Постановление Администрации Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 14 февраля 2013 г. N 471-па "Об утверждении Требований к качеству предоставления муниципальных услуг муниципальным архивным учреждением "Комсомольский-на-Амуре городской архив"

Повышение уровня качества предоставления муниципальных услуг муниципальным архивным учреждением "Комсомольский-на-Амуре городской архив.

Требования устанавливаются для определения качества предоставления муниципальным архивным учреждением "Комсомольский-на-Амуре городской архив" следующих муниципальных услуг:

- предоставление информации социально-правового характера организациям и гражданам по запросам;

- информационное обеспечение организаций и граждан на основе архивных документов.

Получателями услуг являются физические и юридические лица, их уполномоченные лица, обратившиеся в учреждение с запросом о предоставлении услуги.

Внутренний контроль проводится руководителем учреждения. Внешний контроль осуществляет администрация города Комсомольска-на-Амуре.

Жалобы на качество предоставлений услуг учреждением могут направляться как непосредственно в учреждение, так и в администрацию города Комсомольска-на-Амуре.

Директор учреждения несет полную ответственность за соблюдение данных Требований и определяет основные цели, задачи и направления деятельности учреждения по повышению качества предоставляемых услуг.