Постановление Администрации города Южно-Сахалинска от 7 декабря 2010 г. N 2294 "Об утверждении Административного регламента Управления культуры администрации города Южно-Сахалинска по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об организации дополнительного образования в области культуры на территории городского округа "Город Южно-Сахалинск"

Услуга оказывается Управлением культуры администрации города Южно-Сахалинска, а также муниципальными образовательными учреждениями дополнительного образования детей городского округа "Город Южно-Сахалинск", реализующими программы дополнительного образования.

Результатом предоставления муниципальной услуги является получение информации об организации и предоставлении дополнительного образования в области культуры в муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования детей, расположенных на территории городского округа "Город Южно-Сахалинск".

Письменные обращения получателей муниципальных услуг, включая обращения по электронной почте, рассматриваются должностным лицом с учетом времени подготовки и направления ответа заявителю, в срок, не превышающий тридцати дней с момента поступления обращения. При личном обращении услуга оказывается в течение 15 минут с момента обращения. При обращении по телефону услуга оказывается в момент обращения. Должностное лицо, ответственное за информирование, должно дать исчерпывающие ответы на все возникающие у заявителя вопросы. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который поступил телефонный звонок, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.