Приказ Территориального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области от 13 марта 2007 г. N 24 "Об утверждении Положения об Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Пензенской области"

Общественная приемная Управления Роспотребнадзора по Пензенской области осуществляет прием граждан, представителей юридических лиц, индивидуальных предпринимателей по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка, деятельности Управления. В ее функции также входит проведение разъяснительной и консультационной работы среди населения, производителей, представителей розничной торговли, общественных организаций по защите прав потребителей, принятие мер по внесудебному рассмотрению споров и урегулированию конфликтных ситуаций, возникших между потребителями, продавцами и производителями товаров при продаже, оказании услуг и проведении работ по заявлениям и жалобам юридических и физических лиц.