Приказ Министерства здравоохранения Республики Северная Осетия-Алания от 6 апреля 2018 г. N 295 о/д "Об утверждении регламента по предоставлению услуги "Запись на прием к врачу медицинской организации, участвующей в реализации Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи"

Запись на прием к врачу в медорганизацию РСО-Алания: регламент предоставления услуги.

Регламентирован порядок предоставления услуги по записи на прием к врачу медицинской организации, участвующей в реализации Территориальной программы госгарантий бесплатного оказания гражданам медпомощи в РСО-Алания.

Определено, что заявителями являются лица, застрахованные в системе ОМС. От имени заявителя заявление о предоставлении услуги может подать законный представитель, либо лицо, действующее в силу полномочий, основанных на доверенности. Срок ожидания плановой первичной медико-санитарной помощи при отсутствии острого и обострения хронического заболевания, оказываемой врачами общей практики, врачами-педиатрами участковыми, врачами-терапевтами участковыми не должен превышать 24 часа. Срок ожидания плановых консультаций врачей-специалистов и диагностических исследований - не более 14 календарных дней.

Указано, что заявитель может получить услугу по телефонам Call-центра ГБУЗ РМИАЦ РСО-А; по телефону регистратуры государственной медицинской организации; на сайте единого портала государственных услуг; через интернет-портал записи на прием к врачу; через мобильное приложение "Личный кабинет пациента РСО-Алания"; через информационно-сенсорные терминалы (инфоматы); при личном обращении в регистратуру медицинской организации. Результатом предоставления услуги является резервирование за заявителем времени приема врача с последующей гарантией посещения врача в зарезервированное время. Кроме того, представлен перечень ограничений при записи на прием.