17 ноября 2018
Правительство Московской области
Постановление Правительства Московской области от 9 ноября 2018 г. N 807/39 "Об утверждении Стандарта обслуживания заявителей при организации предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области" (не вступило в силу)
Обзор документа
Стандарт обслуживания заявителей при организации предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах.
Стандарт обслуживания заявителей при организации предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области разработан в целях совершенствования системы предоставления услуг по принципу "одного окна" в МФЦ, повышения эффективности функционирования МФЦ, повышения качества обслуживания заявителей при предоставлении услуг в МФЦ и определяет требования к взаимодействию работников МФЦ с заявителями при организации предоставления услуг в МФЦ.
Стандарт обслуживания обязателен для соблюдения всеми работниками МФЦ. Определены требования к обслуживанию заявителей в МФЦ. Установлено, что прием заявителей в МФЦ осуществляется в порядке очереди. Определены категории заявителей, обладающих преимущественным правом обслуживания при личном обращении.
Постановление вступает в силу через десять дней после его официального опубликования.