Регламентирован порядок социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.
В целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления государственной услуги "Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов" разработан и утвержден административный регламент. Заявителями могут выступать граждане пожилого возраста и инвалиды. Услуга предоставляется муниципальным бюджетным учреждением "Городской центр реабилитации для престарелых и инвалидов". В регламенте изложены требования к предоставлению услуги, сведения о месте нахождения Центра, графике его работы, справочные телефоны, адреса электронной почты, Интернет-сайты.
Административные процедуры по предоставлению услуги осуществляются в следующем порядке: с начало заявителя информируют и консультируют по вопросам социального обслуживания, затем осуществляется сбор и подготовка документов, после, следует прием документов и их рассмотрение. По результатам рассмотрения выносится одно из трех решений: заявитель включается в реестр очередников, согласно дате поступления заявления; заявителя принимают на социальное обслуживание в Центр; отказывают в приеме на социальное обслуживание с указанием причин. На заключительном этапе происходит информирование заявителя о принятом решении.
Общее руководство системой контроля за исполнением услуги осуществляет директор Центра