Письмо Банка России от 18 апреля 2019 г. N ИН-06-59/38 “Информационное письмо о направлении заемщику информации о наличии просроченной задолженности”
Банк России в связи с выявлением случаев предложений кредитными организациями, а также некредитными финансовыми организациями (далее - финансовые организации) физическим лицам при заключении договоров потребительского кредита (займа) платных услуг по предоставлению информации о состоянии просроченной задолженности по кредиту (займу) сообщает следующее.
Отношения, возникающие в связи с предоставлением потребительского кредита (займа) физическому лицу в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на основании кредитного договора, договора займа и исполнением соответствующего договора регулируются Федеральным законом от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" (далее - Федеральный закон N 353-ФЗ).
В соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона N 353-ФЗ информация о наличии просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа) направляется заемщику бесплатно способом и в срок, которые предусмотрены договором потребительского кредита (займа), но не позднее семи дней с даты возникновения просроченной задолженности.
Обращаем внимание, что предоставление заемщику информации о наличии просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа) по смыслу статьи 10 Федерального закона N 353-ФЗ является обязанностью кредитора. В соответствии с частью 19 статьи 5 Федерального закона N 353-ФЗ не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Таким образом, взимание финансовыми организациями платы за направление заемщику информации о наличии просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа), которая согласно части 4 статьи 10 Федерального закона N 353-ФЗ должна направляться бесплатно, не соответствует положениям Федерального закона N 353-ФЗ.
Настоящее письмо подлежит опубликованию на официальном сайте Банка России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Первый заместитель Председателя Банка России |
С.А. Швецов |
Обзор документа
ЦБ РФ напоминает, что информацию о состоянии просроченной задолженности по кредиту (займу) банки должны предоставлять заемщикам бесплатно. Навязывание платных услуг незаконно.
Предоставление заемщику информации о долге по потребкредиту - это обязанность кредитора.