В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266; 2016, N 21, ст. 3002; 2018, N 8, ст. 1210; N 50, ст. 7755), приказываю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Специалист по контролю пассажирских перевозок и пунктов продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте".
Зарегистрировано в Минюсте РФ 18 марта 2019 г.
Регистрационный № 54079
УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства
труда и социальной защиты
Российской Федерации
от 19 февраля 2019 г. № 92н
Профессиональный стандарт
Специалист по контролю пассажирских перевозок и пунктов продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте
I. Общие сведения
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Группа занятий:
Отнесение к видам экономической деятельности:
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
Дополнительные характеристики
3.1.1. Трудовая функция
|
Трудовые действия
|
Контроль соблюдения работниками поездных бригад трудовой и технологической дисциплины, правил перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, нормативно-технических документов по организации перевозок и обслуживанию пассажиров в пассажирских поездах
|
|
Проверка наличия и правильности оформления проездных и перевозочных документов для выявления безбилетных лиц, провоза неоплаченной излишней ручной клади и багажа
|
|
Контроль правильности взимания с пассажиров тарифа, сборов и платежей за оказание услуг и соответствия взыскиваемых платежей расценкам
|
|
Проверка наличия и правильности ведения поездной документации и служебных документов работниками поездных бригад
|
|
Проверка состояния внутреннего оборудования и съемного инвентаря пассажирских вагонов с выявлением неисправностей систем отопления, водоснабжения, освещения, вентиляции и записью в рейсовом журнале
|
|
Контроль исполнения договорных обязательств контрагентами по оказанию услуг в пассажирских поездах и организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте
|
|
Проверка полноты оплаты и правильности оформления пробега вагонов, в том числе находящихся в собственности физических и юридических лиц или арендованных физическими и юридическими лицами
|
|
Подготовка документов по итогам проведенных ревизий пассажирских поездов и вагонов с последующей передачей их непосредственному руководителю
|
|
Необходимые умения
|
Планировать собственную деятельность при проведении ревизий пассажирских поездов и вагонов
|
|
Визуально оценивать санитарно-техническое состояние оборудования пассажирских поездов и вагонов
|
|
Производить расчет провозных, перевозочных платежей с оформлением документов строгой отчетности
|
|
Выявлять причины потерь доходов от пассажирских перевозок и использования пассажирских вагонов
|
|
Определять эффективность использования подвижного состава и полноту поступления в свободную продажу мест, выявлять факты необоснованного их изъятия из продажи или несоблюдения норм технологических резервов
|
|
Принимать решения в случае неудовлетворительного качества обслуживания пассажиров поездными бригадами в пути следования пассажирских поездов
|
|
Вносить данные по проведенным ревизиям пассажирских поездов и вагонов в единую информационную базу
|
|
Пользоваться информационными системами, применяемыми при проведении ревизий пассажирских поездов и вагонов
|
|
Оформлять документацию при проведении ревизии и по результатам проведенных ревизий пассажирских поездов и вагонов
|
|
Необходимые знания
|
Нормативные правовые и локальные нормативные акты, регламентирующие проведение ревизий пассажирских поездов и вагонов
|
|
Правила оказания услуг по перевозке на железнодорожном транспорте груза, багажа и грузобагажа
|
|
Правила перевозки пассажиров, ручной клади и багажа железнодорожным транспортом
|
|
Правила технической эксплуатации железных дорог в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
|
Устройство и правила эксплуатации пассажирских вагонов и их оборудования в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
|
Виды и формы проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте
|
|
Порядок оформления документации по проведению ревизий пассажирских поездов и вагонов
|
|
Стандарт качества услуг, предоставляемых пассажирам в пассажирских вагонах и поездах дальнего следования
|
|
Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта общего пользования, работа которых непосредственно связана с движением поездов, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
|
Требования профессиональной этики
|
|
Требования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.1.2. Трудовая функция
3.2. Обобщенная трудовая функция
Дополнительные характеристики
3.2.1. Трудовая функция
|
Трудовые действия
|
Контроль соблюдения работниками, обслуживающими почтовые и багажные вагоны, правил оформления и перевозки багажа и грузобагажа на железнодорожном транспорте
|
|
Проверка наличия документов, дающих право на погрузку и сопровождение грузобагажа, у работников, обслуживающих багажные и почтовые вагоны
|
|
Инструктирование представителей отправителя, сопровождающих багаж и грузобагаж
|
|
Проверка соответствия предъявляемого к перевозке багажного и почтового вагона условиям заключенного договора
|
|
Проверка размещения и крепления грузобагажа в багажных и почтовых вагонах с принятием мер по предотвращению выявленных в ходе погрузки грузобагажа нарушений, влияющих на безопасность движения поездов, и информированием ревизируемых лиц
|
|
Проверка наличия и правильности оформления в багажном вагоне документов с выявлением бездокументного и запрещенного к перевозке багажа и грузобагажа и составлением актов о выявленных нарушениях
|
|
Подготовка документов по итогам проведенных ревизий багажных и почтовых вагонов с последующей передачей их непосредственному руководителю
|
|
Анализ выполнения мероприятий по итогам проведения ревизий багажных и почтовых вагонов и выявленных нарушений по перевозке почты, багажа и грузобагажа на железнодорожном транспорте
|
|
Необходимые умения
|
Планировать собственную деятельность при проведении ревизий багажных и почтовых вагонов
|
|
Визуально оценивать техническое состояние багажных и почтовых вагонов
|
|
Принимать решения в случае выявления нарушений при оказании услуг по перевозкам почты, багажа и грузобагажа на железнодорожном транспорте
|
|
Производить расчет провозных платежей
|
|
Пользоваться информационно-аналитическими автоматизированными системами
|
|
Оформлять документацию при проведении ревизии и по результатам проведенных ревизий багажных и почтовых вагонов
|
|
Необходимые знания
|
Нормативные правовые и локальные нормативные акты по проведению ревизий багажных и почтовых вагонов
|
|
Правила оказания услуг по перевозке на железнодорожном транспорте почты, груза, багажа и грузобагажа
|
|
Правила технической эксплуатации железных дорог в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
|
Законодательство Российской Федерации о железнодорожном транспорте, почтовой связи, транспортной безопасности в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
|
Правила перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа
|
|
Устройство и правила эксплуатации багажных и почтовых вагонов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
|
Виды и формы документов по перевозке на железнодорожном транспорте почты, груза, багажа и грузобагажа
|
|
Требования информационной безопасности в обращении с информацией, содержащей коммерческую тайну, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
|
Порядок оформления документации по проведению ревизий багажных и почтовых вагонов
|
|
Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта общего пользования, работа которых непосредственно связана с движением поездов, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
|
Требования профессиональной этики
|
|
Требования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2.2. Трудовая функция
|
Трудовые действия
|
Контроль соблюдения работниками багажных отделений (касс) нормативно-технических документов и правил оформления и продажи перевозочных документов на перевозку и хранение багажа и грузобагажа на железнодорожном транспорте
|
|
Проверка оформления в багажных отделениях (кассах) перевозочных документов на перевозку служебных, служебно-технических и специальных вагонов пассажирского типа в пассажирских поездах на железнодорожном транспорте
|
|
Проверка оформления и продажи в багажных отделениях (кассах) перевозочных документов на перевозку и хранение багажа и грузобагажа на железнодорожном транспорте
|
|
Проверка оформления отчетной документации об оформленных и проданных перевозочных документах на перевозку и хранение багажа, грузобагажа, на перевозку служебных, служебно-технических и специальных вагонов пассажирского типа в пассажирских поездах на железнодорожном транспорте
|
|
Проверка наличия бланков строгой отчетности для продажи перевозочных документов на перевозку и хранение багажа на железнодорожном транспорте
|
|
Проверка исправности билетно-кассовой аппаратуры кассира багажного на железнодорожном транспорте
|
|
Анализ выполнения мероприятий по итогам проведения проверок багажных отделений (касс) и выявленных нарушений деятельности багажных отделений (касс)
|
|
Необходимые умения
|
Планировать собственную деятельность при проведении проверок багажных отделений
|
|
Визуально оценивать техническое состояние помещений, кассовой техники и оборудования в багажных отделениях (кассах)
|
|
Принимать решения в случае неудовлетворительного качества обслуживания клиентов в багажных отделениях (кассах)
|
|
Оформлять документацию при проведении проверок и по результатам проведенных проверок багажных отделений (касс)
|
|
Необходимые знания
|
Нормативные правовые и локальные нормативные акты по проведению проверок багажных отделений
|
|
Локальные нормативные акты по оформлению перевозочных документов на перевозку груза, багажа, грузобагажа, почты, служебных, служебно-технических и специальных вагонов пассажирского типа
|
|
Правила перевозки почты, груза, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом
|
|
Правила ведения отчетной документации по оформлению перевозочных документов на перевозку груза, багажа, грузобагажа, почты, служебных, служебно-технических и специальных вагонов пассажирского типа
|
|
Виды и формы документов на перевозку груза, багажа, грузобагажа, почты, служебных, служебно-технических и специальных вагонов пассажирского типа
|
|
Правила оформления и продажи перевозочных документов на перевозку груза, багажа, грузобагажа, почты, служебных, служебно-технических и специальных вагонов пассажирского типа
|
|
Порядок оформления отчетной документации по итогам проведения проверок багажных отделений
|
|
Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта общего пользования, работа которых непосредственно связана с движением поездов, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
|
Требования профессиональной этики
|
|
Требования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.3. Обобщенная трудовая функция
Дополнительные характеристики
3.3.1. Трудовая функция
3.3.2. Трудовая функция
|
Трудовые действия
|
Контроль соблюдения контролерами-ревизорами графиков ревизий пассажирских поездов и вагонов, проверок пунктов продажи проездных и перевозочных документов с принятием корректирующих мер
|
|
Контроль выполнения контролерами-ревизорами технологии проведения ревизий пассажирских поездов и вагонов, проверок пунктов продажи проездных и перевозочных документов с принятием корректирующих мер
|
|
Проведение контрольных проверок работы контролеров-ревизоров с проведением повторной ревизии пассажирских поездов и вагонов, проверки пунктов продажи проездных и перевозочных документов и составлением документов по итогам проверок
|
|
Анализ причин потерь доходов от нерационального использования пассажирских вагонов и нерациональной организации работы пунктов продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте по итогам проведения ревизий
|
|
Анализ нарушений должностных обязанностей, режима труда и отдыха, требований охраны труда, пожарной безопасности, нормативно-технических документов, регламентирующих деятельность пунктов продажи проездных и перевозочных документов с оценкой мер, принятых по их устранению
|
|
Подготовка документов по итогам проведения ревизий пассажирских поездов и вагонов, проверок пунктов продажи проездных и перевозочных документов для направления их в ревизируемые подразделения с целью принятия корректирующих мер
|
|
Анализ выполнения мероприятий в ревизируемых подразделениях по итогам проведения ревизий пассажирских поездов и вагонов, проверок пунктов продажи проездных и перевозочных документов
|
|
Контроль выполнения мероприятий по устранению нарушений правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа в пассажирских поездах, укреплению трудовой и производственной дисциплины работников поездных бригад
|
|
Необходимые умения
|
Оценивать качество проведения ревизий пассажирских поездов и вагонов, проверок пунктов продажи проездных и перевозочных документов
|
|
Принимать решения в случае неудовлетворительного качества проведения ревизий пассажирских поездов и вагонов, проверок пунктов продажи проездных и перевозочных документов
|
|
Формировать единую информационную базу данных по проведенным ревизиям пассажирских поездов и вагонов, проверкам пунктов продажи проездных и перевозочных документов
|
|
Оформлять документацию по контролю проведения ревизий пассажирских поездов и вагонов, проверок пунктов продажи проездных и перевозочных документов
|
|
Необходимые знания
|
Нормативные правовые и локальные нормативные акты по контролю проведения ревизий пассажирских поездов и вагонов, проверок пунктов продажи проездных и перевозочных документов
|
|
Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа
|
|
Правила перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом
|
|
Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта общего пользования, работа которых непосредственно связана с движением поездов, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
|
Порядок проведения ревизий пассажирских поездов и вагонов, проверок пунктов продажи проездных и перевозочных документов
|
|
Трудовое законодательство Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
|
Порядок оформления документации по контролю проведения ревизий пассажирских поездов и вагонов
|
|
Требования профессиональной этики
|
|
Требования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
|
Другие характеристики
|
-
|
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
------------------------------
1 Общероссийский классификатор занятий.
2 Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
3 Приказ Минздравсоцразвития России от 12 апреля 2011 г. N 302н "Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда" (зарегистрирован Минюстом России 21 октября 2011 г., регистрационный № 22111), с изменениями, внесенными приказами Минздрава России от 15 мая 2013 г. № 296н (зарегистрирован Минюстом России 3 июля 2013 г., регистрационный № 28970) и от 5 декабря 2014 г. № 801н (зарегистрирован Минюстом России 3 февраля 2015 г., регистрационный № 35848), приказом Минтруда России, Минздрава России от 6 февраля 2018 г. N 62н/49н (зарегистрирован Минюстом России 2 марта 2018 г., регистрационный N 50237).
4 Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
5 Общероссийский классификатор специальностей по образованию.
Профстандарт "Специалист по контролю пассажирских перевозок и пунктов продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте" определяет:
- особые условия допуска к работе.
(1).jpg)
