Страховщики с нового года начнут принимать онлайн-обращения по ОСАГО

© kzwwsko / Фотобанк 123RF.com

1 января завершится "пилотный" период, в течение которого апробировался механизм дистанционного взаимодействия страховщиков и потерпевших при урегулировании страховых случаев по ОСАГО. В этот период заявление о страховом возмещении и прилагаемые к нему документы по соглашению сторон могут быть поданы потерпевшим с использованием официального сайта или мобильного приложения страховщика (Федеральный закон от 14 июля 2022 г. № 327-ФЗ).

Начиная с указанной даты этот порядок будет применяться на постоянной основе, а страховщики, соответственно, должны обеспечить возможность подачи заявления о страховом возмещении через свой сайт (приложение).

По соглашению сторон по-прежнему можно будет организовать и удаленный осмотр поврежденного транспортного средства (иного имущества) – на основании фото- и видеоматериалов, загруженных потерпевшим в своем личном кабинете на сайте страховщика.

Напомним, что в настоящее время автовладельцам доступен и еще один способ дистанционного взаимодействия со страховщиками при урегулировании страхового случая. Если ДТП оформлено в порядке европротокола, заявление о страховом возмещении можно подать через портал Госуслуг или приложение "Госуслуги Авто".