ФНС России дала рекомендации по устранению популярных ошибок в кассовых чеках

© olegdudko / Фотобанк 123RF.com

Региональное УФНС определило наиболее распространенные ошибки, которые допускают пользователи ККТ в фискальных документах (Информация УФНС России по Псковской области от 31 июля 2024 г.):

• отсутствие ИНН поставщика (признак на предмет расчета);
• отсутствие ИНН поставщика (признак на чек);
• нарушение регистрационных данных; 
• отсутствие обязательного тега;
• неверное указание общей суммы товаров; 
• документы с отставанием времени более 1 года; 
• форматный контроль.

В ведомстве пояснили, что указанные ошибки могут быть следствием некачественной работы отдельных производителей ККТ и экспертных организаций, которые не проверили корректность функционирования модели ККТ, а также ее соответствие требованиям законодательства.

При обнаружении подобных ошибок фискальным документам присваивается статус "Отказ в приеме" из-за несоблюдения требований к формированию фискальных документов, заполнению их реквизитов. Информация об этом направляется оператору фискальных данных.

Чтобы устранить нарушения, допущенные при формировании фискальных документов, налоговое ведомство рекомендует:

• определить фискальный документ, сформированный с ошибками;
• произвести соответствующие настройки на ККТ для формирования фискальных документов с корректными реквизитами;
• сформировать чеки коррекции по фискальным документам, которые не были приняты налоговым органом.

Своевременное устранение выявленных нарушений и направление в налоговый орган корректирующих документов освобождает пользователя ККТ от административной ответственности. Поэтому пользователям целесообразно регулярно заходить в личный кабинет на сайте оператора фискальных данных, проверять статус чеков ККТ и при необходимости своевременно устранять ошибки.