Минюст России разработал проект стандарта оказания бесплатной юридической помощи

© AntonMatyukha / Фотобанк Фотодженика

Минюст России подготовил проект приказа, которым планируется утвердить (Проект Приказа Минюста России "Об утверждении стандарта оказания бесплатной юридической помощи..."(ID 01/02/05-24/00147537)):

• стандарт оказания бесплатной юридической помощи (далее - Стандарт);
• порядок осуществления контроля за соблюдением стандарта оказания бесплатной юридической помощи.

Стандарт распространяется на оказывающих бесплатную юридическую помощь субъектов, указанных в п. 4 ч. 1 и ч. 2 ст. 15, ч. 2 ст. 22 Закона бесплатной юридической помощи: госюрбюро, адвокатов и нотариусов, наделенных в установленном порядке правом участвовать в государственной системе бесплатной юридической помощи (далее также БЮП), участников негосударственной системы бесплатной юридической помощи - юридические клиники (студенческие консультативные бюро, студенческие юридические бюро и др.) и негосударственные центры бесплатной юридической помощи.

Помимо общих положений проектируемым Стандартом оказания бесплатной юридической помощи предусмотрены требования к порядку информирования об оказании бесплатной юридической помощи, виды и основания ее предоставления, последовательность оказания бесплатной юридической помощи и требования к порядку ее выполнения, критерии доступности и качества оказания БЮП.

Так, согласно проектируемому Стандарту, о качестве оказания бесплатной юридической помощи будут свидетельствовать:

• удовлетворенность лица, имеющего право на получение БЮП, качеством и доступностью ее оказания;
• отсутствие жалоб на некорректное, невнимательное отношение специалистов к лицам, имеющим право на получение БЮП.

Контроль за соблюдением Стандарта будет осуществляться Минюстом России в форме сбора и анализа информации об оказании бесплатной юридической помощи от лиц, имеющих право на ее получение, а также информации об уровне удовлетворенности оказанной бесплатной юридической помощью.

Оценивать удовлетворенность граждан результатами оказанной помощи будут в том числе на основании сведений опросных листов, которые субъект, оказавший бесплатную юридическую помощь, должен будет предлагать заполнить лицам, получившим БЮП, после ее оказания. Заполненные опросные листы необходимо будет направлять в территориальные органы Минюста России.