potowizard / Depositphotos.com

Росавиация создала оперативный штаб, который будет заниматься возвратом российских граждан из Турции на Родину. Такое сообщение появилось на сайте агентства 17 апреля.

Также Оперштаб регулярно будет сообщать Минтранс России о выполненной работе, в частности о количестве:

• выполненных рейсов из Турции в Россию;
• возвращенных граждан;
• российских граждан, которые с оформленными билетами на рейсы ожидают возвращения в Россию.

На момент публикации Минстранс России и Росавиация не опубликовали статистических данных по уже осуществленным возвратам российских граждан.

Как сообщается, авиакомпании со своей стороны подтвердили готовность выполнять рейсы в заранее установленные даты, а при необходимости увеличить число полетов. Информация по графикам возвратных рейсов размещена и будет актуализироваться на сайте авиаперевозчиков. В настоящий момент в операции задействовано 10 авиакомпаний, среди которых ПАО "Аэрофлот" и ООО "Авиакомпания "Победа". С полным перечнем компаний можно ознакомиться на сайте Росавиации.

Также сообщается, что между авиакомпаниями существует сотрудничество, и возможность передачи авиапассажиров от одной компании другой, что может отразиться на возвратном рейсе гражданина.

Авиакомпании получили рекомендации усилить работу кол-центров, в случае острой необходимости – выделить отдельную линию связи для обращений граждан, а также обеспечить информационную поддержку и обратную связь для пассажиров в случае переоформления билетов, если изменится рейс.

Росавиация контролирует ситуацию, связанную с возвратом граждан из Турции, и будет принимать своевременные решения для разрешения сложившегося положения.