Какие медорганизации не будут оценивать уровень комфорта и удобства предоставления своих услуг?

michaeljung / Shutterstock.com

В соответствии с законодательством общественные советы при Общественных палатах проводят независимую оценку качества условий оказания услуг медицинскими организациями: доступна ли пациентам информация о медуслугах, можно ли записаться на прием дистанционно, как долго и насколько комфортно пациенты ждут своего приема под кабинетом врача, вежлив ли персонал и т.п.

Однако некоторые виды медицинских организаций не подвергаются подобной оценке вообще, в принципе.

Перечень видов медорганизаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества условий оказания ими услуг, утверждается Минздравом России с предварительным обсуждением на общественном совете (по независимой оценке качества), сформированным Общественной палатой РФ.

Минздрав России свою часть работы выполнил и представил проект¹ соответствующего Перечня на суд общественного совета; правда, сам совет пока еще не сформирован (по информации с https://oprf.ru//).

По мнению же министерства, независимую оценку комфортности и удобства предоставления услуг не стоит проводить в отношении:

• центров ВРТ
• молочных кухонь
• психиатрических стационаров
• домов ребенка
• центров медицинской и социальной реабилитации, в том числе с отделением постоянного проживания лежачих инвалидов
• станций переливания крови и станций скорой помощи.

Кроме того, из-под системы оценки предлагается вывести медорганизации особого типа – центры СМЭ, медицины катастроф, палотогоанатомические бюро и бюро СМЭ и МСЭК, лаборатории.

Наконец, оценке не будут подлежать и медорганизации, подведомственные Роспотребнадзору: центры гигиены и эпидемиологии, противочумные центры, ЦГСЭН и т.п.

______________________________

¹ С паспортом проекта приказа Минздрава России "Об утверждении перечня видов медицинских организаций в соответствии с номенклатурой медицинских организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества условий оказания ими услуг" можно ознакомиться на федеральном портале проектов нормативных правовых актов (ID: 01/02/03-18/00078867).