Результаты опросов. Права потребителей

Подписаться на результаты опросов и RSS-ленту

Перепечатка в любых СМИ, в том числе в Интернете, возможна только при условии соблюдения правил перепечатки

71% читателей ГАРАНТ.РУ поддержали инициативу по разработке ГОСТа проведения квестов для совершеннолетних
Большинство респондентов высказались за идею включения в рекламу кредитов ссылки на сайт с условиями кредитования

Большинство респондентов поддержали идею включения в рекламу кредитов ссылки на сайт с условиями кредитования

44% опрошенных считают, что реклама кредитов должна быть максимально честной и прозрачной, а 19% поддерживают любые идеи об ужесточении требований к рекламе потребкредитов.

Теги: Госдума, банки и банковская система, законопроекты, инициативы, обязательства, сделки, права потребителей, реклама, СМИ, физлица, юрлица, Яндекс Дзен

63% респондентов не поддерживают предложение разрешить покупателям употреблять продукты в магазине до их оплаты

63% респондентов не поддерживают предложение разрешить покупателям употреблять продукты в магазине до их оплаты

При этом 41% из них считают, что это не этично, а 22% уверены, что прием пищи в магазине осложняет доступ других покупателей к товарам.

Теги: Госдума, 2024, законопроекты, инициативы, права потребителей, торговля, Яндекс Дзен

39% респондентов поддерживают комплекс инициатив о влияющих на здоровье продуктах и напитках: об указании количества сахара, о запрете рекламы энергетиков и об ограничении их продажи
Большинство читателей ГАРАНТ.РУ поддержали предложение возвращать потребителям деньги за некачественные онлайн-курсы
88% респондентов поддерживают идею обязать продавцов продуктов питания дополнительно указывать на ценниках стоимость за 1 кг или 1 л товара

88% респондентов поддерживают идею обязать продавцов продуктов питания дополнительно указывать на ценниках стоимость за 1 кг или 1 л товара

70% из них считают, что такая мера предотвратит введение покупателей в заблуждение относительно фактической цены товара, а 18% – что это позволит потребителям выбирать товары по более выгодной стоимости.

Теги: Госдума, законопроекты, инициативы, ИП, права потребителей, торговля, физлица, юрлица, Яндекс Дзен

57% респондентов поддерживают идею обязать банки вести аудиофиксацию общения с клиентами
Большинство читателей ГАРАНТ.РУ поддерживают проект по предоставлению адвокатами бесплатных юридических консультаций
48% читателей ГАРАНТ.РУ не поддержали идею об ужесточения ответственности за сбыт незарегистрированных в России лекарств и медицинских изделий
Более половины респондентов поддерживают идею наделения МФЦ правами по оказанию юридической помощи населению
79% респондентов поддерживают идею введения уголовной ответственности за деятельность нелегальных кредиторов
50% респондентов считают, что следует запретить судам снижать "потребительский" штраф

50% респондентов считают, что следует запретить судам снижать "потребительский" штраф

И только 11% опрошенных предполагают, что это приведет к отказу потребителя от досудебного урегулирования спора для получения большей суммы денежных средств.

Теги: Госдума, законопроекты, инициативы, права потребителей, права человека, физлица, юрлица, Яндекс Дзен

53% респондентов считают, что систему альтернативных механизмов онлайн-урегулирования споров не следует создавать

53% респондентов считают, что систему альтернативных механизмов онлайн-урегулирования споров не следует создавать

И только треть опрошенных (31%) предполагают, что досудебное урегулирование конфликта в онлайн-режиме сэкономит время и деньги потребителей, а также снизит нагрузку на суды.

Теги: Минюст России, досудебное производство, законопроекты, инициативы, информационные технологии, обязательства, сделки, права потребителей, торговля, Яндекс Дзен

Только 45% респондентов считают, что инициатива о рассмотрении судами групповых исков будет успешной
Большинство респондентов (76%) считают, что на туроператоров нужно возложить дополнительные обязанности
57% респондентов считают, что оценка работы медучреждений через портал госуслуг повысит качество медицинской помощи
44% опрошенных считают, что необходимо ужесточить ответственность за нарушения прав потребителей

44% опрошенных считают, что необходимо ужесточить ответственность за нарушения прав потребителей

А 17% респондентов предлагают ввести также ответственность интернет-агрегаторов за недостоверную информацию о продаваемых ими товарах и услугах.

Теги: Росприроднадзор, административная ответственность, ИП, права потребителей, торговля, физлица, юрлица

В случае овербукинга 44% респондентов предпочли бы получить билет на любой другой рейс за счет авиакомпании

В случае овербукинга 44% респондентов предпочли бы получить билет на любой другой рейс за счет авиакомпании

А 24% считают, что в таких случаях должны возвратить стоимость билета и предоставить многократно превышающую ее компенсацию.

Теги: Госдума, законопроекты, инициативы, права потребителей, транспорт и перевозки


32% респондентов получали товары, не соответствующие их описанию в Интернете

При этом только 13% опрошенных столкнулись проблемами при возврате в интернет-магазины некачественной продукции.

Теги: Роспотребнадзор, обязательства, сделки, права потребителей, торговля

70% опрошенных против исчезновения алкоголя с витрин магазинов

70% опрошенных против исчезновения алкоголя с витрин магазинов

Группа депутатов от ЛДПР выступила с инициативой убрать алкоголь с витрин магазинов и продавать алкогольные напитки по списку, где приведены имеющиеся в продаже марки и цены на них – напомним, аналогичные правила действуют сегодня при реализации сигарет. Мы опросили наших читателей о том, как они относятся к этой инициативе.

Теги: Андрей Свинцов, Игорь Лебедев, Ярослав Нилов, алкогольная продукция, законопроекты, права потребителей, торговля

66% опрошенных поддерживают разработку специальных правил интернет-торговли

66% опрошенных поддерживают разработку специальных правил интернет-торговли

Российская ассоциация электронных коммуникаций планирует разработать свод правил для интернет-торговли. Эксперты обосновывают необходимость такой меры тем, что в настоящее время данная сфера практически не урегулирована специальными законодательными актами. Две трети респондентов одобрили эту инициативу, но подчеркнули, что для разных видов товаров, работ и услуг должны быть установлены свои правила.

Теги: информационные технологии, обязательства, сделки, права потребителей, торговля

55% опрошенных хотят видеть на ценнике и цену продажи, и цену закупки

55% опрошенных хотят видеть на ценнике и цену продажи, и цену закупки

Продавцов хотят обязать указывать закупочную цену на ценнике. По мнению респондентов это поможет выбрать товар с наиболее оптимальной ценой.

Теги: Михаил Дегтярев, законопроекты, права потребителей, торговля

43% респондентов выступают против получения консультаций врача по телефону, а 45%  – одобряют

45% респондентов одобряют получение консультаций врача по телефону, а 43% – выступают против

Столичная администрация анонсировала запуск горячей линии, которая позволит москвичам проконсультироваться с доктором по телефону. Конечно, во многих случаях визита к врачу новый сервис не заменит (к слову, врачи-операторы не смогут назначать пациенту лечение), однако некоторую информацию, по мнению властей, можно получить дистанционно – например, узнать правила получения льготных лекарств.

Теги: здравоохранение, права потребителей, социальная сфера

Только 37% опрошенных готовы подавать онлайн-жалобы на обман в сфере интернет-торговли

Только 37% опрошенных готовы подавать онлайн-жалобы на обман в сфере интернет-торговли

25 сентября текущего года Общественная палата РФ сообщила о запуске проекта "Антифейк. За честный Интернет". Его суть заключается в том, что на специально созданном портале любой желающий может пожаловаться на интернет-сайты, рекламирующие и продающие поддельные или некачественные товары, а также вводящие потребителя в заблуждение относительно условий оказания услуг. ОП РФ будет обрабатывать эти жалобы и направлять их в профильные контролирующие органы.

Теги: ОП РФ, информационные технологии, права потребителей, торговля

54% респондентов изменили свои планы на отпуск из-за массового банкротства туроператоров

54% респондентов изменили свои планы на отпуск из-за массового банкротства туроператоров

Турфирмы «Нева», туроператоры «Лабиринт», «НОРДИК СТАР», «ИнтАэр» и некоторые другие теперь ассоциируются не с морем и пальмами, а с туристами, которые лишились уже оплаченного отдыха, и спорами о взыскании убытков. Мы опросили наших читателей о том, сказалась ли на их отпуске настораживающая ситуация на туристическом рынке.

Теги: Дмитрий Савельев, Владимир Мединский, Республика Крым, Ростуризм, банкротство, государственный контроль (надзор), права потребителей, страхование, туризм

70% опрошенных поддерживают инициативу Минфина России обязать продавцов принимать платежные карты к оплате

70% опрошенных поддерживают инициативу Минфина России обязать продавцов принимать платежные карты к оплате

В гражданском законодательстве закреплено право россиян оплачивать товары, работы и услуги по наличному или безналичному расчету (ст. 861 ГК РФ). Но на практике расплатиться платежной картой получается не всегда и не везде.

Теги: Минфин России, законопроекты, права потребителей, торговля

Архив