Приказ Министерства предпринимательства и туризма Владимирской области от 11 января 2024 г. N 1-н "Об утверждении Порядка предоставления услуг субъектам малого и среднего предпринимательства государственным автономным учреждением Владимирской области "Бизнес-инкубатор" и о признании утратившими силу отдельных нормативных правовых актов"

3.2.1. Передача в пользование государственного имущества на льготных условиях.

3.2.2. Дистанционное бизнес-инкубирование.

3.2.3. Консультирование.

3.2.4. Информирование.

3.2.5. Поиска инвесторов и организации взаимодействия субъектов малого и среднего предпринимательства с потенциальными деловыми партнерами.

4.1.1. Услуги предоставляются потребителям на ранней стадии их деятельности - стадии, при которой срок деятельности субъекта малого предпринимательства с момента государственной регистрации до момента подачи заявки на участие в конкурсе на предоставление в аренду помещений и оказание услуг бизнес-инкубатором не превышает 3 (трех) лет и организациям, образующим инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, в том числе участникам инновационных территориальных кластеров, включенным в перечень субъектов Российской Федерации, бюджетам которых предоставляются субсидии из федерального бюджета на реализацию комплексных инвестиционных проектов по развитию инновационных территориальных кластеров.

В бизнес-инкубаторе не допускается размещение субъектов малого предпринимательства, осуществляющих следующие виды деятельности:

- розничная или оптовая торговля;

- услуги адвокатов;

- нотариальная деятельность;

- ломбарды;

- бытовые услуги;

- услуги по ремонту, техническому обслуживанию и мойке автотранспортных средств;

- медицинские и ветеринарные услуги;

- общественное питание (кроме столовых для работников бизнес-инкубатора и компаний, размещенных в нем);

- операции с недвижимостью, включая оказание посреднических услуг;

- производство подакцизных товаров, за исключением изготовления ювелирных изделий;

- добыча и реализация полезных ископаемых;

- игорный бизнес;

- физическим лицам, применяющим специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход".

В случае если по результатам проведенного конкурсного отбора количество желающих разместиться в бизнес-инкубаторе не обеспечивает полное заполнение площадей бизнес-инкубатора, в бизнес-инкубаторе допускается размещение субъектов малого предпринимательства, обеспечивающих предоставление своих услуг для резидентов бизнес-инкубатора на льготных условиях и осуществляющих следующие виды деятельности:

- строительство, включая ремонтно-строительные работы;

- распространение наружной рекламы с использованием рекламных конструкций, размещение рекламы на транспортных средствах;

- финансовые, страховые услуги;

- оказание автотранспортных услуг по перевозке пассажиров и грузов.

Услуги по передаче в пользование государственного имущества на льготных условиях предоставляются в отношении следующих объектов:

А) государственное недвижимое имущество (нежилые помещения), закрепленное за ГАУ БИ с правом оперативного управления:

- площадь, предназначенная для размещения субъектов малого предпринимательства, должна составлять не менее 85% от расчетной площади бизнес-инкубатора, а оставшаяся часть площади может предоставляться организациям, образующим инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства;

- площадь нежилых помещений, предоставляемых в аренду одному субъекту малого, не должна превышать 15% от расчетной площади нежилых помещений бизнес-инкубатора, предназначенной для размещения субъектов малого предпринимательства, зарегистрированных и осуществляющих свою деятельность на территории Владимирской области.

Б) движимое имущество, закрепленное за ГАУ БИ с правом оперативного управления:

в помещениях бизнес-инкубатора каждое рабочее место оснащается компьютером, оргтехникой, мебелью, принтером (индивидуального или коллективного доступа) и телефоном с выходом на городскую линию и междугородную связь, которые передаются в пользование резидентам бизнес-инкубатора, арендующим помещения в бизнес-инкубаторе на основании договора и согласно акту приема-передачи.

4.1.2. При включении нормативным правовым актом государственного недвижимого имущества (нежилые помещения) в перечень видов имущества, в отношении которого заключение договоров аренды может осуществляться путем проведения торгов в форме конкурса ГАУ БИ организует для определенного законодательством круга резидентов бизнес-инкубатора конкурс на право заключения договоров аренды на срок 11 месяцев с осуществлением необходимых согласований и заключением договоров аренды по итогам такого конкурса, контролирует их выполнение.

При проведении конкурса ГАУ БИ руководствуется нормативными правовыми актами, регламентирующими предоставление в аренду государственного имущества и действующими на момент оказания такой услуги.

В остальных случаях государственное имущество предоставляется путем заключения договоров оказания платных услуг с соблюдением условий Устава ГАУ БИ и действующего законодательства.

4.1.3. Размер платы за полученное в пользование (в аренду) государственное имущество рассчитывается с учетом льготы в виде понижающего коэффициента, утвержденного нормативным правовым актом по Владимирской области об установлении льготной арендной платы.

4.1.4. Показатели, характеризующие состав, качество и (или) объем (содержание) оказываемой услуги в части объемов и перечня, планируемых Учредителем, устанавливаются в соответствующем задании на очередной финансовый год, в том числе:

- количество субъектов малого и среднего предпринимательства, обратившихся за услугой (ед.);

- количество субъектов малого и среднего предпринимательства, получивших услугу (ед.);

- площадь помещений, предоставленных субъектам малого и среднего предпринимательства (кв. м);

- показатели, характеризующие качество услуги: индекс удовлетворенности получателей услуги (процент).

Данные показатели применяются и для услуг, оказываемых сверх запланированных Учредителем.

4.2.1. Оказываются субъектам малого и среднего предпринимательства, срок деятельности которых не превышает 3 (три) года с момента государственной регистрации до момента подачи заявки на получение услуги, порядок отбора которых регламентируется постановлением Департамента развития предпринимательства, торговли и сферы услуг администрации Владимирской обл. от 03.10.2019 N 30 "Об утверждении Положения о дистанционных резидентах государственного автономного учреждения Владимирской области "Бизнес-инкубатор".

4.2.2. Заключение и расторжение договоров на предоставление услуг по дистанционному бизнес-инкубированию регулируется Положением о дистанционных резидентах государственного автономного учреждения Владимирской области "Бизнес-инкубатор", утвержденным постановлением Департамента развития предпринимательства, торговли и сферы услуг администрации Владимирской обл. от 03.10.2019 N 30.

Перечень услуг, предоставляемых по дистанционному бизнес-инкубированию, может отличаться от перечня услуг, предоставляемых резидентам бизнес-инкубатора, арендующим помещения в бизнес-инкубаторе.

4.2.3. Показатели, характеризующие состав, качество и (или) объем (содержание) оказываемой услуги:

- показатели, характеризующие объем (содержание) услуги: количество субъектов малого и среднего предпринимательства, получивших услугу (ед.);

- показатели, характеризующие качество услуги: индекс удовлетворенности получателей услуг (процент).

4.2.4. Плата за оказание услуги в рамках объема задания Учредителя на очередной финансовый год не взимается.

4.3.1. Оказываются субъектам малого и среднего предпринимательства, в том числе резидентам бизнес-инкубатора.

4.3.2. Предоставляются: на основании устного либо письменного обращения получателя, соответствующего требованиям п. 4.3.1 настоящего Порядка; в помещении ГАУ БИ или его обособленных подразделениях; в сроки, согласованные с потребителем в договоре об оказании услуг по форме, установленной ГАУ БИ; в виде устных или письменных (по желанию получателя) разъяснений, рекомендаций по ведению предпринимательской деятельности в части юридических, бухгалтерских, экономических вопросов.

4.3.3. Показатели, характеризующие состав, качество и (или) объем (содержание) оказываемой услуги:

- показатели, характеризующие объем (содержание) услуги: количество субъектов малого и среднего предпринимательства, получивших услугу (ед.);

- показатели, характеризующие качество услуги: индекс удовлетворенности получателей услуг (процент).

4.3.4. Плата за оказание услуги в рамках объема задания Учредителя на очередной финансовый год не взимается.

4.4.1. Оказываются субъектам малого и среднего предпринимательства, организациям инфраструктуры поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, в том числе резидентам бизнес-инкубатора.

4.4.2. Предоставляются: на основании устного либо письменного обращения потребителя, соответствующего требованиям п. 4.4.1 настоящего Порядка; в помещении ГАУ БИ или его обособленных подразделениях; в виде устной информации по потребностям субъектов малого и среднего предпринимательства Владимирской области, связанной с ведением бизнеса, в сроки необходимые потребителю с учетом разумного времени на сбор информации.

Информирование также осуществляется по инициативе ГАУ БИ по актуальным вопросам предпринимательства путем размещения информации в сети Интернет, в средствах массовой информации, при личном или телефонном обращении, при участии субъектов малого и среднего предпринимательства в семинарах, тренингах, мастер-классах, форумах, конференциях, конгрессах, проводимых сотрудниками ГАУ БИ, а также юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, включенными в реестр ГАУ БИ, предоставляющими услуги по организации и проведению семинаров, учебных курсов, повышению квалификации, услуги по трансферту и коммерциализации технологий, других форм обучения и оказывающими консультационные услуги в рамках развития процессов бизнес-инкубирования в соответствии с Регламентом оказания услуг в Центре "Мой бизнес", утвержденным в ГАУ БИ.

4.4.3. Показатели, характеризующие состав, качество и (или) объем (содержание) оказываемой услуги:

- показатели, характеризующие объем (содержание) услуги: количество субъектов малого и среднего предпринимательства, получивших услугу (ед.);

- показатели, характеризующие качество услуги: индекс удовлетворенности получателей услуг (процент).

4.4.4. Плата за оказание услуги в рамках объема задания Учредителя на очередной финансовый год не взимается.

4.5.1. Оказываются субъектам малого и среднего предпринимательства, в том числе резидентам бизнес-инкубатора.

4.5.2. Предоставляются: на основании устного либо письменного обращения получателя; в сроки, согласованные с потребителем в договоре об оказании услуг по форме, установленной ГАУ БИ; в виде удовлетворения потребностей субъектов малого и среднего предпринимательства Владимирской области по поиску инвесторов, деловых партнеров и организации участия субъекта малого и среднего предпринимательства в презентации своей продукции (услуг) на выставочных (инвестиционных, электронных и иных) площадях, предоставление которой будет способствовать развитию бизнеса.

4.5.3. Показатели, характеризующие состав, качество и (или) объем (содержание) оказываемой услуги:

- показатели, характеризующие объем (содержание) услуги: количество субъектов малого и среднего предпринимательства, получивших услугу (ед.);

- показатели, характеризующие качество услуги: индекс удовлетворенности получателей услуг (процент).

4.5.4. Плата за оказание услуги в рамках объема задания Учредителя на очередной финансовый год не взимается.

4.5.5. Услуги по консультированию, информированию и поиску инвесторов оказываются в срок по согласованию с получателем услуги. По результатам оказания этих услуг стороны подписывают акт приемки по форме, устанавливаемой ГАУ БИ.

5.1.1. Информирование при личном обращении.

5.1.2. Телефонная консультация.

5.1.3. Размещение информации в сети Интернет.

5.1.4. Размещение информации в СМИ.

5.1.5. Информирование на публичных мероприятиях.

5.2.1. Информирование при личном обращении.

В случае личного обращения потребителя во время работы ГАУ БИ сотрудники ГАУ БИ в вежливой форме предоставляют полную и всестороннюю информацию и необходимые разъяснения об оказываемых ГАУ БИ услугах.

Время предоставления информации совпадает со временем работы ГАУ БИ, установленным внутренним трудовым распорядком.

5.2.2. Телефонная консультация.

В случае обращения потребителя по телефону сотрудники ГАУ БИ в вежливой форме предоставляют полную и всестороннюю информацию и необходимые разъяснения об оказываемых ГАУ БИ услугах.

Время оказания телефонных консультаций совпадает со временем работы ГАУ БИ, установленным внутренним трудовым распорядком.

5.2.3. Размещение информации в сети Интернет.

Информация размещается на официальном сайте ГАУ БИ и/или официальном сайте Учредителя ГАУ БИ.

В состав размещаемой информации входят следующие сведения:

- время приема для оказания личных консультаций;

- контактные телефоны для предоставления консультаций;

- перечень оказываемых услуг и порядок их оказания;

- перечень документов, которые должен предоставить заявитель для получения услуги;

- образцы оформления документов;

- статьи и видеоролики о достижениях потребителей услуги.

5.2.4. Размещение информации в СМИ.

В состав размещаемой информации входят следующие сведения:

- информация о достижениях потребителей услуг;

- информация о деятельности, развитии ГАУ БИ;

- ответы на актуальные вопросы.

5.2.5. Информировании на публичных мероприятиях.

В случае участия субъекта малого и среднего предпринимательства в публичных мероприятиях сотрудники ГАУ БИ в вежливой форме предоставляют полную и всестороннюю информацию и необходимые разъяснения об оказываемых услугах ГАУ БИ и инфраструктуры поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства.

Время предоставления информации совпадает с датой и местом проведения публичного мероприятия.