Положение о бюджетных (муниципальных) услугах города Тюмени определяет требования к разработке, утверждению, изменению и применению стандартов качества предоставления бюджетных (муниципальных) услуг.

Стандарт качества бюджетной (муниципальной) услуги - обязательные для исполнения правила, устанавливаемые в интересах потребителей бюджетных услуг, минимальные требования к оказанию услуги, включающие количественные и качественные характеристики оказания данной услуги с точки зрения ее потребителя.

Бюджетные (муниципальные) услуги оказываются потребителям структурными подразделениями Администрации города Тюмени, исполнителями бюджетных (муниципальных) услуг безвозмездно или по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном Администрацией города Тюмени.