Приказ Министерства по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям РТ от 5 октября 2009 г. N 544 "О внесении изменений в Административный регламент предоставления государственной услуги по рассмотрению обращений граждан, утвержденный приказом МЧС Республики Татарстан от 01.06.2007 N 326"

Получатель государственной услуги предоставляет в Министерство по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям Республики Татарстан обращение (предложение, заявление, жалоба), а в случае необходимости, в подтверждение своих доводов прилагает к письменному обращению документы и материалы, либо их копии. Ранее обращение предоставлялось вместе с письменными доказательствами.

Приводится в соответствие с действующим законодательством исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги по рассмотрению обращений граждан.

Ответ на обращение в письменном виде направляется по почтовому адресу, указанному в обращении. Ранее ответ мог направляться как в письменном виде, электронной почтой, так и через интернет-сайт, в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении. Если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина.

Внесены изменения в реквизиты органов и должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги по рассмотрению обращений граждан и осуществляющих контроль ее предоставления.

Зарегистрирован в Минюсте РТ 19 октября 2009 г. Регистрационный N 625