Постановление Главы Екатеринбурга от 28 мая 2008 г. N 1978 "Об утверждении Положения о работе с обращениями граждан в Администрации города Екатеринбурга"

Положение устанавливает порядок рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства в Администрации города Екатеринбурга.

В Администрации работу с обращениями организует отдел по работе с обращениями граждан Управления по информационно-аналитическому обеспечению деятельности Главы Екатеринбурга, а также специальные подразделения или специалисты в отраслевых (функциональных) и территориальных органах Администрации, уполномоченные руководителями этих органов.

Делопроизводство по обращениям ведется отдельно от общего делопроизводства.

Обращения поступают в Администрацию по каналам почтовой связи, по информационным системам общего пользования, доставляются лично гражданами.

Все поступившие в Администрацию обращения подлежат обязательной регистрации в течение трех дней с момента их поступления.