Постановление Министерства транспорта и автомобильных дорог Рязанской области от 28 июня 2012 г. N 4 "Об утверждении порядка оценки соответствия качества фактически предоставляемых государственных услуг юридическим и физическим лицам утвержденным показателям качества данных услуг"

Установлено, что оценка соответствия между качеством фактически предоставляемых юридическим и физическим лицам государственных услуг и утвержденными показателями качества данных услуг проводится в отношении государственных услуг, предоставляемых Министерством транспорта и автомобильных дорог Рязанской области.

Основными задачами оценки качества государственных услуг являются следующие: системный анализ и оценка получаемой информации о качестве предоставляемых государственных услуг; обеспечение Министерства и получателей государственных услуг информацией о качестве предоставляемых государственных услуг, полученной по результатам оценки их качества.

Определено, что оценка качества государственных услуг проводится не реже одного раза в год.

Мониторинг качества государственных услуг проводится структурными подразделениями Министерства в течение 30 календарных дней путем заполнения специальных анкет. Заполненные анкеты направляются для дальнейшей обработки информации в Министерство экономического развития и торговли Рязанской области в течение 10 календарных дней с момента окончания проведения мониторинга.