Постановление Правительства Ростовской области от 14 июня 2012 г. N 506 "Об утверждении административного регламента Правительства Ростовской области по исполнению государственной функции, связанной с рассмотрением обращений граждан"

Принят административный регламент Правительства РО по исполнению госфункции "Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятия по ним решений и направления ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок".

Административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур, а также порядок взаимодействия между структурными подразделениями Правительства и с иными органами исполнительной власти РО.

Отмечено, что положения регламента распространяются на все устные и письменные обращения, а также обращения в форме электронного документа, индивидуальные и коллективные обращения граждан, кроме обращений, рассмотрение которых регулируется соответствующими законодательными и иными нормативными правовыми актами.

Результатом осуществления госфункции является письменный или устный ответ на все поставленные в обращении вопросы или уведомление о переадресации обращения в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, отказ в рассмотрении обращения с изложением причин отказа.

Определены требования к порядку исполнения госфункции, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществление личного приема граждан в Правительстве области, контроль за исполнением государственной функции, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений или действий (бездействия) Правительства области, исполняющего госфункцию, а также его должностных лиц.