Распоряжение Губернатора Ростовской области от 29 декабря 2018 г. N 311 "Об утверждении Положения об организации работы Правительства Ростовской области и иных органов исполнительной власти Ростовской области с публикациями в социальных сетях"

На Дону определили порядок реагирования на размещенные в социальных сетях критические публикации, затрагивающие вопросы деятельности органов власти.

В соответствии с действующим законодательством органы исполнительной власти Ростовской области будут иметь теперь официальные страницы в социальных сетях, на которых не реже двух раз в неделю будет размещаться текущая информация об их деятельности.

В целях своевременного реагирования на размещенные на них критические публикации, затрагивающие вопросы деятельности органов власти, предписывается определить должностных лиц, от имени которых в социальных сетях будут размещаться ответы на эти публикации, и одного или нескольких исполнителей, в чью обязанность будет входить подготовка и размещение ответов.

Назначается ответственный за организацию этой работы в целом (должностное лицо, в должности не ниже заместителя руководителя или управляющего делами).

Общую координацию работы с публикациями в социальных сетях осуществляет управление по работе с обращениями граждан и организаций Правительства Ростовской области. Для этого назначается работник (куратор), которому поручается осуществление мониторинга официальных страниц в социальных сетях с целью своевременного выявления на них требующих реагирования публикаций и переадресации их органам, к компетенции которых отнесено решение обозначенных в публикациях проблем.

На подготовку и размещение ответа на публикацию дается не более 24 часов с момента выявления публикации куратором.

Прописана процедура подготовки и согласования ответа.