Постановление Администрации городского округа ЗАТО г. Фокино Приморского края от 30 мая 2011 г. N 532-па "Об утверждении Порядка проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг в городском округе ЗАТО город Фокино"

Установлено, что мониторинг качества предоставления муниципальных услуг проводится в случаях:

необходимости однократной коррекции качества и доступности муниципальной услуги, разового определения рейтинга качества и доступности предоставляемых муниципальных услуг и предоставляющих их органов;

потребности в отслеживании результативности мер по повышению качества и доступности муниципальных услуг;

наличия сведений о несоблюдении требований нормативных правовых актов к предоставлению муниципальных услуг.

При проведении мониторинга выявляются, анализируются и оцениваются: соблюдение стандартов комфортности предоставления муниципальных услуг; проблемы, возникающие у заявителей при получении муниципальной услуги; удовлетворенность получателей муниципальной услуги ее качеством и доступностью.

Постановление вступает в силу с момента его официального опубликования.