Постановление Главы Находкинского городского округа Приморского края от 16 сентября 2009 г. N 1477 "Об утверждении административного регламента Находкинского городского округа по предоставлению муниципальной услуги "Рассмотрение обращений граждан, поступивших в администрацию Находкинского городского округа"

Постановление Главы Находкинского городского округа Приморского края от 16 сентября 2009 г. N 1477 "Об утверждении административного регламента Находкинского городского округа по предоставлению муниципальной услуги "Рассмотрение обращений граждан, поступивших в администрацию Находкинского городского округа"

Регламент устанавливает систему работы по централизованному учету, организации рассмотрения письменных и устных обращений граждан, анализу их содержания, проведению личного приема граждан в Администрации Находкинского городского округа.

Обращения граждан в Администрацию города могут быть поданы в письменной форме, лично, по почте, с помощью телеграфа и телетайпа, факса, электронной почты, а также устно должностному лицу, наделенному правом и обязанностью рассмотрения обращений, или ведущему прием граждан.

Перечислены требования к порядку предоставления муниципальной услуги. Установлены сроки рассмотрения обращений - 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлен не более чем на 30 дней, с обязательным уведомлением гражданина о продлении. Установлены требования к письменному обращению граждан.

Личный прием граждан в Администрации ведут уполномоченные должностные лица, по предварительной записи, которая производится ежедневно с 08.30 до 17.30, как лично в приемных, так и по телефону. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Регламентируется последовательность административных действий (процедур). Приводится перечень оснований для отказа рассмотрения обращений граждан.

Личный прием граждан осуществляется в порядке очередности. Инвалиды и участники ВОВ, а также беременные женщины принимаются вне очереди. Определён порядок обжалования решения, принятого в ходе исполнения муниципальной услуги.