21 октября 2017
Правительство Оренбургской области
Постановление Правительства Оренбургской области от 11 октября 2017 г. N 730-п "Об утверждении стандарта обслуживания заявителей в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Оренбургской области" (не вступило в силу)
Обзор документа
Каковы стандарты обслуживания заявителей в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Оренбургской области?
Стандарт является документом, устанавливающим основные требования к организации обслуживания заявителей при их обращении в МФЦ.
Здание МФЦ располагается в черте населенного пункта и в пешеходной доступности от остановок общественного транспорта. Помещения МФЦ для приема заявителей размещаются на нижних этажах зданий и оборудуются отдельным входом. В случае расположения помещений МФЦ на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов. На территории, прилегающей к МФЦ, организуется бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов. Сектор ожидания оборудуется электронной системой управления очередью, стульями, столами (стойками) для оформления документов с размещением на них форм (бланков), необходимых для получения государственных и муниципальных услуг.
Постановление вступает в силу после его официального опубликования, но не ранее 1 января 2018 г.