Приказ Департамента культуры Орловской области от 22 ноября 2024 г. N 417 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Проставление апостиля на архивных справках, архивных выписках и архивных копиях, подготовленных государственными, муниципальными архивами и иными органами и организациями, расположенными на территории Орловской области, не наделенными полномочиями на проставление апостиля"

1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Проставление апостиля на архивных справках, архивных выписках и архивных копиях, подготовленных государственными, муниципальными архивами и иными органами и организациями, расположенными на территории Орловской области, не наделенными полномочиями на проставление апостиля" (далее - Административный регламент) разработан в соответствии с требованиями федеральных законов от 28 ноября 2015 года N 330-ФЗ "О проставлении апостиля на российских официальных документах, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации", 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2. Административный регламент разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления государственной услуги по проставлению апостиля на архивных справках, архивных выписках и архивных копиях, подготовленных государственными, муниципальными архивами и иными органами и организациями, расположенными на территории Орловской области, не наделенными полномочиями на проставление апостиля" и определяет состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при осуществлении Департаментом культуры Орловской области (далее - Департамент), полномочий по предоставлению государственной услуги.

Проставление апостиля является формой упрощенной легализации документов, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации в государства, являющиеся участниками Гаагской конвенции от 5 октября 1961 года, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов.

3. Апостиль проставляется государственным гражданским служащим Орловской области, замещающим должность государственной гражданской службы Орловской области Департамента, ответственным за предоставление государственной услуги (далее - специалист Департамента, должностное лицо Департамента), на архивных справках, архивных выписках и архивных копиях, подготовленных государственными, муниципальными архивами и иными органами и организациями, расположенными на территории Орловской области, не наделенными полномочиями на проставление апостиля, и предназначенных для предъявления в компетентные органы государств, подписавших Гаагскую конвенцию от 5 октября 1961 года, в соответствии с которой не требуется консульская легализация официальных документов, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации (изображение штампа апостиля приводится в приложении N 1 к Административному регламенту).

4. Получателем государственной услуги является:

физическое лицо (российский и иностранный гражданин, лицо без гражданства), обратившееся самостоятельно или представитель по доверенности;

юридическое лицо, в том числе иностранное юридическое лицо, от имени которого обратился представитель по доверенности или лицо, имеющее право действовать от имени юридического лица без доверенности (далее - заявитель), обратившийся в Департамент предоставлением государственной услуги.

5. Профилирование заявителя Административным регламентом не предусмотрено.

Услуга предоставляется в единственном варианте - перечень общих признаков, по которым объединяются категории заявителей, а также комбинации признаков заявителей, которые соответствует единственному варианту предоставления государственной услуги.

6. Проставление апостиля на архивных справках, архивных выписках и архивных копиях, подготовленных государственными, муниципальными архивами и иными органами и организациями, расположенными на территории Орловской области, не наделенными полномочиями на проставление апостиля.

7. Государственная услуга предоставляется Департаментом.

8. Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрена.

9. Форма предоставления государственной услуги:

1) очная форма (при личном присутствии заявителя или представителя заявителя);

2) заочная форма (почтовым отправлением).

10. Результатом предоставления государственной услуги является:

1) проставление апостиля на архивных справках, архивных выписках и архивных копиях, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации, предоставленных заявителем;

2) отказ в проставлении апостиля (с указанием причин) и возврат документов заявителю.

Документ, содержащий решение о предоставлении государственной услуги, Административным регламентом не предусмотрен.

Формирование реестровой записи в качестве результата предоставления государственной услуги не предусмотрено.

11. Результаты предоставления государственной услуги (отправка (вручение) заявителю архивных справок, архивных выписок, архивных копий с проставленным апостилем, либо уведомление об отказе в проставлении апостиля) могут быть получены в Департаменте лично, посредством почтовой связи (направляются почтовым отправлением) в адрес заявителя.

12. Результат предоставления государственной услуги не может быть предоставлен по выбору заявителя, независимо от его места жительства или места пребывания (для физических лиц, включая индивидуальных предпринимателей) либо места нахождения (для юридических лиц).

Сведения о проставленном апостиле либо об отказе в проставлении апостиля заносятся специалистом Департамента в реестр апостилей по форме, согласно приложению N 4 к Административному регламенту.

13. Максимальный срок предоставления государственной услуги 30 рабочих дней со дня регистрации Департаментом заявления.

14. Государственная услуга продлевается в случае отсутствия в Департаменте образца подписи, оттиска печати и информации о полномочиях должностного лица, подписавшего российский официальный документ, Департамент направляет запрос о предоставлении соответствующей информации в адрес лица, выдавшего российский официальный документ, с целью предоставления в Департамент документов с образцами подписи, оттиска печати и информации о полномочиях должностного лица, подписавшего документ запрос направляется в течение 1 рабочего дня со дня установления Департаментом факта отсутствия указанной информации, но не позднее 5 рабочих дней со дня регистрации Департаментом заявления.

Запрос Департамента должен содержать наименование выданного российского официального документа и его реквизиты. К запросу прилагается копия соответствующего российского официального документа.

О продлении срока предоставления государственной услуги Департамент уведомляет заявителя в течение 1 рабочего дня со дня принятия решения о продлении срока предоставления государственной услуги.";

15. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом в соответствии:

Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 1993, N 237, официальный интернет-портал правовой информации http://pravo.gov.ru, 06.10.2022,);

Налоговым кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ", 07.08.2000, N 32, ст. 3340, "Парламентская газета", N 151-152, 10.08.2000);

Законом СССР от 24.06.1991 N 2261-1 "О порядке вывоза, пересылки и истребования личных документов советских и иностранных граждан и лиц без гражданства из СССР за границу" ("Ведомости СНД и ВС СССР", 1991, N 27, ст. 784);

Федеральным законом от 22.10.2004 N 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации" ("Парламентская газета", N 201, 27.10.2004, "Российская газета", N 237, 27.10.2004, "Собрание законодательства РФ", 25.10.2004, N 43, ст. 4169);

Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", N 95, 05.05.2006, "Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, N 19, ст. 2060, "Парламентская газета", N 70-71, 11.05.2006);

Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета", N 165, 29.07.2006, "Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3451, "Парламентская газета", N 126-127, 03.08.2006);

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179);

Федеральным законом от 28.11.2015 N 330-ФЗ "О проставлении апостиля на российских официальных документах, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации" (официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 28.11.2015, "Российская газета", N 270, 30.11.2015, "Собрание законодательства РФ", 30.11.2015, N 48 (часть I), ст. 6696);

приказом Федерального архивного агентства от 02.03.2020 N 24 "Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, научных организациях" (официальный интернет-портал правовой информации по адресу: http://publication.pravo.gov.ru);

Положением о федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861 ("Собрание законодательства РФ", 31.10.2011, N 44, ст. 6274, "Российская газета", N 246, 02.11.2011);

Законом Орловской области от 06.07.1999 N 109-ОЗ "Об архивном деле в Орловской области" ("Орловская правда", N 42, 15.03.2006, "Собрание нормативных правовых актов Орловской области", N 31, январь-март, 2006);

постановлением Правительства Орловской области от 08.07.2019 N 388 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Орловской области" (вместе с "Правилами разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Орловской области") (государственная специализированная информационная система "Портал Орловской области - публичный информационный центр" http://orel-region.ru, 10.07.2019, официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 11.07.2019, портал Министерства юстиции Российской Федерации "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" http://pravo.minjust.ru, http://право-минюст.рф, 12.08.2019);

постановлением Правительства Орловской области от 02.11.022 N 667 "Об утверждении Положения о Департаменте культуры Орловской области" (государственная специализированная информационная система "Портал Орловской области - публичный информационный центр" http://orel-region.ru, 03.11.2022, официальный интернет-портал правовой информации http://pravo.gov.ru, 03.11.2022).

16. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, информация о порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Департамента, должностных лиц Департамента, государственных служащих, работников Департамента предоставляющих государственную услугу, размещены на официальном сайте Департамента в государственной специализированной информационной системе "Портал Орловской области - публичный информационный центр" (www.orel-region.ru) (далее также - Портал Орловской области) в сети Интернет, на информационном стенде в помещении Департамента.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

18. Оснований для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги не предусмотрено.

19. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.

20. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставления государственной услуги содержится в разделе III Административного регламента.

21. Предоставление государственной услуги осуществляется на возмездной основе с взиманием с заявителя государственной пошлины. При обращении за предоставлением государственной услуги государственная пошлина уплачивается до проставления апостиля.

Заверенная апостилем архивная справка, архивная выписка и архивная копия в случае личного обращения заявителя или его доверенного лица выдается заявителю на руки после уплаты государственной пошлины.

22. За проставление апостиля взимается государственная пошлина, размеры и порядок которой установлены главой 25.3 Налогового кодекса Российской Федерации.

В соответствии с подпунктом 48 пункта 1 статьи 333.33 главы 25.3 части второй Налогового кодекса Российской Федерации заявитель должен уплатить государственную пошлину в размере 2500 рублей за каждый документ.

23. В случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, государственные услуги оказываются за счет средств заявителя впредь до признания утратившими силу положений федеральных законов, принимаемых в соответствии с ними иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации, в соответствии с которыми государственные услуги оказываются за счет средств заявителя.

24. Государственная пошлина не уплачивается за проставление апостиля на истребуемых в соответствии с международными договорами Российской Федерации, а также по запросам дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации документах о регистрации актов гражданского состояния и справках, выданных архивными органами по обращениям физических лиц, проживающих за пределами территории Российской Федерации.

25. Платежные реквизиты по перечислению государственной пошлины размещаются на официальном сайте Департамента на Портале Орловской области, на информационном стенде в помещении Департамента (платежные реквизиты указаны в приложении N 2 к Административному регламенту).

26. Максимальное время ожидания в очереди при получении консультации, при получении сведений о ходе предоставления государственной услуги, а также при подаче заявления и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

27. Специалист Департамента, ответственный за делопроизводство, осуществляет прием и регистрацию заявления в день его поступления в Департамент и передает руководителю Департамента.

28. Регистрация заявления является основанием для начала действий по предоставлению государственной услуги.

29. В случае личного обращения заявителя в Департамент помещения должны иметь площади, предусмотренные санитарными нормами и требованиями к рабочим помещениям, где оборудованы рабочие места с использованием персональных компьютеров и копировальной техники, и места для приема посетителей, а также должны быть оборудованы стульями и столами, иметь письменные принадлежности (авторучки, бумагу) для подачи заявления о предоставлении услуги и производства вспомогательных записей (памяток, пояснений), стендами, на которых должна быть размещена информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах электронной почты Департамента, информация о предоставлении государственной услуги, текст Административного регламента.

30. Помещения, места ожидания, места для заполнения документов, информационные стенды с перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, должны быть доступны для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

Сведения о предоставлении Услуги размещаются на официальном сайте Департамента на Портале Орловской области, на информационном стенде в помещении Департамента.

31. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

оказание государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации;

наличие полной, актуальной и достоверной информации о государственной услуге;

возможность досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб в процессе предоставления государственной услуги;

удобство и доступность получения информации о государственной услуге;

своевременность предоставления информации о государственной услуге.

32. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

предоставление государственной услуги в установленные настоящим регламентом сроки;

отсутствие очереди при приеме и выдаче документов от заявителей (их представителей);

отсутствие жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Департамента.

33. Предоставление государственной услуги через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг не осуществляется.

34. Предоставление государственной услуги в электронном виде через ЕПГУ не осуществляется.

Переход на предоставление государственной услуги в электронной форме возможен с момента создания соответствующей информационной и телекоммуникационной инфраструктуры.

35. Машиночитаемое описание процедур предоставления соответствующей услуги, обеспечивающее автоматизацию процедур предоставления такой услуги с использованием информационных технологий, в соответствии с требованиями, установленными уполномоченным на осуществление нормативно-правового регулирования в сфере информационных технологий федеральным органом исполнительной власти, не предусмотрено.

36. Состав административных процедур по предоставлению государственной услуги включает:

1) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) рассмотрение заявления и принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

3) предоставление результата государственной услуги.

37. Оснований для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги не предусмотрено.

38. Документ, содержащий решение о предоставлении государственной услуги, Административным регламентом не предусмотрен.

39. Государственная услуга предоставляется в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации Департаментом заявления.

40. Максимальный срок предоставления государственной услуги может быть продлен до 30 рабочих дней со дня регистрации Департаментом заявления.

41. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.

42. Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрена.

43. Предоставление государственной услуги в электронном виде через ЕПГУ не осуществляется.

44. Профилирование заявителя Административным регламентом не предусмотрено.

45. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах Административным регламентом не предусмотрено.

46. Информация по вопросам предоставления государственной услуги размещается Департаментом в печатной и (или) электронной форме и может быть получена заявителями при личном приеме, по письменным обращениям, по телефону, по электронной почте, устно (непосредственно при предоставлении услуги):

в помещении Департамента по адресу: 302026, г. Орел, ул. Комсомольская, д. 63;

почтовый адрес Департамента: 302026, г. Орел, ул. Комсомольская,

д. 63;

адрес электронной почты Департамента: artorel@adm.orel.ru, отдела архивов Департамента: archiv57@adm.orel.ru;

телефоны для справок:

приемная (4862) 59-00-07; отдел архивов (4862) 59-00-19.:

Департамент осуществляет прием заявителей по вопросам предоставления государственной услуги в соответствии со следующим графиком:

понедельник - пятница с 9.00. до 18.00.

суббота, воскресенье - выходные дни.

Время перерыва специалистов Департамента, должностных лиц Департамента, устанавливается с 13.00 до 14.00.

Нерабочие праздничные дни устанавливаются в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.

47. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на официальном сайте Департамента на Портале Орловской области http://orel-region.ru/, на информационном стенде в помещении Департамента.

Размещаемая информация обновляется по мере необходимости.

48. При письменном обращении ответ направляется заявителю в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации письменного обращения.

49. На сайте Департамента на Портале Орловской области, а также на стендах в помещении Департамента размещается следующая информация:

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги, включая текст Административного регламента с приложениями;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к ним;

образцы оформления заявления о проставлении апостиля;

сведения о местонахождении ответственных должностных лиц Департамента и графике приема ими заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, номерах телефонов, адресах сайта и электронной почты, по которым заявители могут получить информацию;

информация о сроках предоставления государственной услуги;

информация о государственной пошлине за проставление апостиля (далее - государственная пошлина);

информация о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в процессе предоставления государственной услуги.

50. Предоставление заявителем документов и заявления в соответствии с формами, предусмотренными в приложении N 3 к Административному регламенту, осуществляется в Департаменте лично либо почтовым отправлением.

51. Специалист Департамента ответственный за делопроизводство, осуществляет прием и регистрацию заявления в день его поступления в Департамент и передает руководителю Департамента.

Срок исполнения административной процедуры 1 рабочий день.

52. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно:

1) заявление о предоставлении государственной услуги.

2) документ, удостоверяющий личность заявителя;

3) документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, - доверенность;

4) документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица, имеющего право действовать от имени юридического лица без доверенности;

5) документ, на котором необходимо проставить апостиль (документ не должен иметь приписок, подчисток, текст и печать должны быть читаемыми);

6) документы, подтверждающие подлинность документов, составленных на иностранном языке, - перевод на русский язык документов, составленных на иностранном языке.

Заявление может быть заполнено от руки или с помощью печатного устройства на русском языке.

Данный перечень является исчерпывающим и не предполагает межведомственного информационного взаимодействия.

53. Заявитель вправе представить по собственной инициативе документ или копию документа, подтверждающего оплату государственной пошлины за предоставление государственной услуги.

54. Результатом административной процедуры является прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

55. Руководитель Департамента направляет заявление на рассмотрение специалисту Департамента, должностному лицу Департамента, который осуществляет анализ тематики поступившего заявления.

Срок исполнения административной процедуры 1 рабочий день с момента регистрации заявления в Департаменте.

При этом определяется:

а) степень полноты сведений, содержащихся в заявлении заявителя, необходимых для предоставления услуги;

б) проверка наличия полного комплекта всех необходимых документов, указанных в пункте 52. Административного регламента.

в) правомочность получения заявителем запрашиваемой информации с учетом ограничений на предоставление сведений, содержащих государственную тайну и сведения конфиденциального характера;

г) проверка должностным лицом Департамента информации об оплате госпошлины через ГИС ГМП (в случае непредставления заявителем соответствующих документов).

Возможность оставления заявления без рассмотрения не предусмотрена.

56. Департамент не вправе требовать от заявителя:

57. Способами установления личности (идентификации) заявителя при взаимодействии с заявителями являются:

а) в Департаменте - документ, удостоверяющий личность;

б) почтовым отправлением - (скан-копия документа).

58. Государственная услуга не предусматривает возможности приема заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по выбору заявителя, независимо от его места жительства или места пребывания (для физических лиц) либо места нахождения (для юридических лиц).

59. В случае если заявителем не представлен документ или копия документа, подтверждающего оплату государственной пошлины за предоставление услуги, Департамент, должностное лицо Департамента, проверяет уплату государственной пошлины в "Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах" (далее - ГИС ГМП) в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления в Департаменте.

49. Срок регистрации в Органе власти заявления и документов, необходимых для предоставления Услуги, составляет 20 минут с момента подачи заявления и документов, необходимых для предоставления Услуги, в Орган власти.

60. Решение о предоставлении государственной услуги принимается Департаментом в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении услуги предусмотренных пунктом 61 Административного регламента.

61. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается при наличии хотя бы одного из следующих оснований:

1) полномочия заявителя или представителя заявителя не подтверждены.

2) отсутствие в заявлении необходимых сведений для его исполнения;

3) отсутствие у заявителя, истребующего сведения, содержащие персональные данные о третьих лицах, документов, подтверждающих его полномочия;

4) если заявление не содержит фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), наименование юридического лица, почтового адреса заявителя;

5) если заявление не поддается прочтению, ответ на заявление не дается и он не подлежит направлению на рассмотрение Руководителю Департамента или уполномоченному на то лицу, о чем сообщается заявителю, направившему заявление, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

6) отсутствие архивных документов, необходимых для исполнения заявления;

7) официальный документ не предназначен для вывоза за пределы территории Российской Федерации;

8) официальный документ предназначен для представления в государстве, с которым Российской Федерацией заключен договор (соглашение), отменяющий требование любого вида легализации документов;

9)лицо, подписавшее официальный документ, не обладает полномочием на его подписание;

10) подпись лица, подписавшего официальный документ, и (или) оттиск печати или штампа на официальном документе не могут быть удостоверены Департаментом ввиду отсутствия в Департаменте образца подписи такого лица и (или) оттиска такой печати или штампа и отсутствия этих образцов у органа, от которого исходит официальный документ, а также нет подтверждения им факта совершения официального документа;

11) официальный документ совершен дипломатическими представительствами и (или) консульскими учреждениями.

12) отсутствие уплаты государственной пошлины в соответствии с пунктом 21 Административного регламента;

13) лицо, обратившееся за предоставлением государственной услуги от имени юридического лица, не имеет права действовать без доверенности от имени такого юридического лица.

62. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги осуществляется в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня регистрации в Департаменте заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

63. В случае отсутствия в Департаменте образца подписи, оттиска печати и информации о полномочиях должностного лица, подписавшего российский официальный документ, Департамент направляет запрос о предоставлении соответствующей информации в адрес лица, выдавшего российский официальный документ, с целью предоставления в Департамент документов с образцами подписи, оттиска печати и информации о полномочиях должностного лица, подписавшего документ запрос направляется в течение 1 рабочего дня со дня установления Департаментом факта отсутствия указанной информации, но не позднее 5 рабочих дней со дня регистрации Департаментом заявления.

Запрос Департамента должен содержать наименование выданного российского официального документа и его реквизиты. К запросу прилагается копия соответствующего российского официального документа.

64. О продлении срока предоставления государственной услуги Департамент уведомляет заявителя в течение 1 рабочего дня со дня принятия решения о продлении срока предоставления государственной услуги, способом указанным заявителем в заявлении.

65. Принятие решения о продлении срока предоставления государственной услуги осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня установления Департаментом факта отсутствия информации указанной в пункте 63 Административного регламента, о чем Департамент уведомляет заявителя.

66. Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.

67. Срок административной процедуры - предоставление результата государственной услуги, осуществляется в течение 2 рабочих дней с момента принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении).

68. Проставление апостиля производится путем оттиска специального штампа на свободном от текста месте документа на лицевой или оборотной его стороне или на отдельном листе (изображение штампа апостиля приводится в приложении N 1 к Административному регламенту).

Заполнение штампа апостиля производится чернилами (шариковой ручкой) от руки или машинописным способом.

Подпись и печать, проставляемые на апостиль, не требуют заверения.

69. При наличии оснований для принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 61 Административного регламента, специалист Департамента готовит уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги, которое подписывает руководитель Департамента в срок, указанный в пункте 67 Административного регламента.

70. Формирование реестровой записи в качестве результата предоставления государственной услуги не предусмотрено.

71. Результаты предоставления государственной услуги (отправка (вручение) заявителю архивных справок, архивных выписок, архивных копий с проставленным апостилем либо уведомление об отказе в проставлении апостиля) могут быть получены в Департаменте лично, посредством почтовой связи (направляются почтовым отправлением) в адрес заявителя, в зависимости от способа получения, выбранного заявителем.

Сведения о проставленном апостиле либо об отказе в проставлении апостиля заносятся специалистом Департамента в реестр апостилей по форме, согласно приложению N 4 к Административному регламенту.

72. Результат предоставления государственной услуги не может быть предоставлен по выбору заявителя, независимо от его места жительства или места пребывания (для физических лиц, включая индивидуальных предпринимателей) либо места нахождения (для юридических лиц).

73. Результатом административной процедуры является:

1) проставление апостиля на архивных справках, архивных выписках и архивных копиях, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации, предоставленных заявителем;

2) отказ в проставлении апостиля (с указанием причин) и возврат документов заявителю.

74. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Департамента настоящего Административного регламента, а также иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется руководителем Департамента либо лицом, его замещающим.

Текущий контроль осуществляется посредством проведения плановых и внеплановых проверок.

75. Плановые проверки проводятся на основе ежегодно утверждаемого плана, а внеплановые на основании жалоб заявителей на решения и действия (бездействие) должностных лиц по решению лиц, ответственных за проведение проверок.

Проверки проводятся уполномоченными лицами Департамента.

76. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений регламента, виновные должностные лица Департамента несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

Персональная ответственность должностных лиц Департамента закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

77. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Департамента при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги.

78. Информирование заявителей о порядке досудебного (внесудебного) обжалования осуществляется посредством размещения информации на официальном сайте Департамента на Портале Орловской области http://orel-region.ru, на информационном стенде в помещении Департамента.

79. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) Департамента, руководителя Департамента, должностных лиц Департамента, специалистов Департамента в досудебном (внесудебном) порядке.

80. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в том числе являются:

1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами Орловской области и иными нормативными правовыми актами Орловской области;

6) затребование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области;

7) отказ Департамента, должностного лица Департамента, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Орловской области;

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

81. Жалоба может быть направлена по почте (почтовым отправлением), по электронной почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на официальном сайте Департамента на Портале Орловской области, ЕПГУ, при личном приеме заявителя.

82. Жалоба на решения, действия (бездействие) руководителя Департамента подается в Правительство Орловской области.

83. Жалоба должна содержать:

1) наименование Департамента, фамилию, имя, отчество должностного лица Департамента либо специалиста Департамента, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента, должностного лица Департамента либо специалиста Департамента;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента, должностного лица Департамент либо специалиста Департамента. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

84. Приостановление рассмотрения жалобы не допускается.

Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

85. Случаи оставления жалобы без ответа предусмотрены постановлением Правительства Орловской области от 25 февраля 2013 года N 55 "Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Орловской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Орловской области при предоставлении государственных услуг, бюджетного учреждения Орловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" и его работников, а также организаций, привлекаемых бюджетным учреждением Орловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" для предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", и их работников".

В случаях, не урегулированных постановлением, указанным в абзаце первом настоящего пункта, к правоотношениям, связанным с оставлением жалобы без ответа и уведомлением заявителя о принятом решении, применяются нормы Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

86. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы по основаниям, предусмотренным пунктом 80 Административного регламента.

87. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

88. Департамент по письменному запросу заявителя должен предоставить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, поданной по основаниям, предусмотренным пунктом 80 Административного регламента.

89. Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента, должностного лица Департамента в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

90. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

91. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 90 Административного регламента.

92. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 91 Административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых Департаментом, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

93. В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 91 Административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

94. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Департамента, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.