Постановление Мэра города Омска от 7 мая 2007 г. N 323-п "Об утверждении Положения о ведении делопроизводства по обращениям граждан в Администрации города Омска"

Утверждено Положение о ведении делопроизводства по обращеням граждан в Администрации города Омска, определяющее порядок регистрации и направления обращений на рассмотрение руководителям, осуществления мониторинга рассмотрения обращений, требования к подготовке резолюции руководителя, требования к подготовке ответов, запросов, информации по обращениям граждан, порядок работы "Общественной приемной", проведения мероприятий по организации личного приема руководителя, а также порядок завершения рассмотрения обращения, формирования и архивирования дела.