Горячие документы. Новосибирская область. 29 апреля 2023

Скорректирован стандарт обслуживания граждан в МФЦ Новосибирской области.

Установлено, что при обслуживании граждан в окнах приема и выдачи документов с использованием электронной очереди, в случае предъявления заявителем соответствующих подтверждающих документов, администратор зала выдает талон вне очереди либо повышает приоритет талона в очереди детям-инвалидам и лицам, сопровождающим таких детей.

Определен порядок действий работника МФЦ в секторе пользовательского сопровождения при личном обращении заявителя за предоставлением услуги, получение которой возможно также в электронном виде посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

Регламентировано совместное нахождение ребенка с работником организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в медицинской организации Новосибирской области при оказании медицинской помощи в стационарных условиях.

Для нахождения с ребенком в медицинской организации при оказании ему медицинской помощи приказом руководителя организации назначается сопровождающее лицо, являющееся сотрудником организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

В случае длительного лечения ребенка в стационарных условиях, превышающего 14 календарных дней подряд, совместное нахождение с ребенком организуется путем привлечения двух сопровождающих лиц поочередно.

Со дня выдачи ребенку направления на оказание ему медицинской помощи при плановой госпитализации приказ об определении сопровождающего лица оформляется в течение одного рабочего дня. При экстренной госпитализации в дневное время - в течение трех часов с момента госпитализации. В случае госпитализации в ночное время - в течение одного рабочего дня со дня госпитализации.

На сопровождающее лицо руководителем организации оформляется доверенность, подтверждающая его право представлять законные интересы ребенка.

Организации для детей-сирот вправе привлекать на безвозмездной основе добровольцев, на которых также руководителем организации оформляется доверенность.

При необходимости госпитализации в медицинскую организацию ребенка, временно пребывающего в организации для детей-сирот, руководитель организации для детей-сирот информирует об этом законных представителей, которые должны обеспечить совместное нахождение с ребенком в течение всего периода оказания медицинской помощи.

Предоставление спального места и питания, при совместном нахождении работника организации для детей-сирот с ребенком обеспечивается медицинской организацией бесплатно.