Разработана Городская целевая программа по административной реформе в городе Москве на 2011-2013 гг. Программа направлена на повышение эффективности работы органов исполнительной власти города и качества государственного управления.
В процессе выполнения Программы планируется усовершенствовать механизмы оказания государственных услуг, создать многофункциональные центры обслуживания населения и организаций, модернизировать систему информационного обеспечения органов городского управления и т.д.
Предполагается, что на выполнение Программы из бюджета города будет затрачено 2082,5 млн руб.
Утверждены документы, связанные с Программой. Так, среди них Методика инвентаризации комплекса государственных функций и государственных услуг, осуществляемых (предоставляемых) органами исполнительной власти и городскими организациями; Порядок формирования и ведения Реестров государственных функций и государственных услуг; Регламент предоставления государственных услуг по "жизненной ситуации" и др.