Постановление Правительства Москвы от 19 июня 2007 г. N 499-ПП "Об утверждении регламентов подготовки и выдачи запрашиваемых заявителями документов ГУ ЕИРЦ АО, ГУП "ЕИРЦ СВАО", филиалами ГУ ГЦЖС, ГУП ЭВАЖД и ГУП "Жилищник-1"

Регламенты определяют порядок обеспечения работы указанных государственных учреждений с заявителями (физическими и юридическими лицами), обратившимися за получением единого жилищного документа (в режиме "одного окна"), а также копии финансово-лицевого счета нанимателя жилого помещения; выписки из домовой книги; копии карточки учета для собственника жилого помещения; копии ордера на жилое помещение; справки о регистрации по адресу; о составе семьи; о совместном проживании с умершим / о прописке на день смерти; об одиноком умершем; об иждивении; об изменении адреса; об утере ордера; справки (дом-новостройка); о замене паспорта с указанием причины; форм о регистрации по месту жительства/пребывания; формы для получения паспорта; заявления о выбытии с места жительства; адресного листка прибытия/убытия; справки об оплате жилого помещения, коммунальных и прочих услуг в разрезе отдельных видов услуг за период; об отсутствии задолженности по оплате жилого помещения, коммунальных и прочих услуг; акта сверки начисленной и внесенной платы за жилое помещение и коммунальные услуги.
Документы выдаются на безвозмездной основе в день обращения и без осуществления промежуточного согласования с другими организациями во вторник - пятницу с 9:00 до 19:00; субботу с 9:00 до 15:00; воскресенье, понедельник - выходные дни.