Постановление Администрации Курской области от 3 октября 2014 г. N 630-па "Об утверждении Порядка организации работы с обращениями граждан в Администрации Курской области"

Определен порядок работы с обращениями граждан в Администрации Курской области.

Порядок организации работы с обращениями граждан в Администрации Курской области определяет сроки и последовательность действий, связанных с реализацией гражданами Российской Федерации конституционного права на обращение в Администрацию Курской области, а также устанавливает порядок взаимодействия Администрации Курской области с органами исполнительной власти Курской области и гражданами при рассмотрении обращений, принятии решений и подготовке ответов. Положения Порядка регламентируют последовательность действий при работе с обращениями граждан, состоящую из следующих процедур: прием и регистрация письменного обращения; направление обращения на рассмотрение; рассмотрение обращения; подготовка и направление ответа на обращение; организация и проведение личного приема граждан. Документом установлены также формы контроля за рассмотрением обращений граждан и ответственность должностных лиц органов исполнительной власти Курской области за решения и действия (бездействие), принимаемые или осуществляемые ими в ходе рассмотрения обращений граждан.

Руководителям органов исполнительной власти Курской области при рассмотрении обращений граждан предписано руководствоваться указанным Порядком организации работы с обращениями граждан в Администрации Курской области.