Постановление Администрации г. Курска от 18 февраля 2013 г. N 546 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) отраслевых и территориальных органов Администрации города Курска и их должностных лиц, муниципальных служащих отраслевых и территориальных органов Администрации города Курска"

Установлены правила подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия органов Администрации г. Курска, их должностных лиц, муниципальных служащих.

Определены особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) отраслевых и территориальных органов Администрации г. Курска и их должностных лиц, муниципальных служащих отраслевых и территориальных органов Администрации г. Курска при предоставлении муниципальных услуг. Жалоба заявителя подается в соответствующий орган городской Администрации, предоставляющий муниципальную услугу, в письменной форме (в т.ч. при личном приеме заявителя) или в электронном виде. В письменной форме на бумажном носителе жалоба подается: в канцелярию органа Администрации, предоставляющего муниципальную услугу; по почте по адресу органа, предоставляющего муниципальную услугу; на личном приеме у руководителя органа Администрации или заместителя руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу. В электронном виде жалоба подается заявителем посредством официального сайта органа Администрации, предоставляющего муниципальную услугу, или официального сайта Администрации г. Курска. Жалоба рассматривается руководителем отраслевого, территориального органа Администрации г. Курска, предоставляющего муниципальную услугу. Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя органа городской Администрации, предоставляющего муниципальную услугу, рассматривается по поручению главы Администрации заместителем главы Администрации г. Курска, курирующим данное направление работы. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений: об удовлетворении жалобы либо отказе в ее удовлетворении. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю.

Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.