Приказ министерства здравоохранения Краснодарского края и Территориального фонда обязательного медицинского страхования Краснодарского края от 29 декабря 2014 г. N 7134/369-П "Об утверждении Положения о службе представителей страховых медицинских организаций в медицинских организациях, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования на территории Краснодарского края"

Служба страховых представителей в медорганизациях Краснодарского края: что нового?

В целях защиты интересов застрахованных лиц непосредственно в медицинских организациях, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования на территории Краснодарского края (путем консультирования по вопросам получения бесплатной медицинской помощи по программам ОМС, оказания содействия в случае возникновения затруднений при получении медпомощи и др.), в 2011 году была образована служба представителей страховых медицинских организаций в медорганизациях края.

Приказом краевого министерства здравоохранения утверждено новое положение, регулирующее деятельность указанной службы.

В целом функции представителя службы, порядок организации его работы и требования к степени его компетентности остались прежними. Как и ранее, к этой работе не могут привлекаться сотрудники медорганизации, в которой организуется такой "Пост качества". В первоочередном порядке дежурства организуются в медорганизациях, в отношении которых поступило максимальное количество негативных отзывов. "Пост" предписывается оборудовать наглядной информацией о сути проводимой работы и средствами связи, для оперативного решения возникающих вопросов.

В числе изменений следует отметить увеличение продолжительности дежурства представителей службы - они должны находиться на "Посту" ежедневно с 09.00 до 12.00 (против прежних 2-х часов).

Приказ вступает в силу с 1 января 2015 года.