27 сентября 2014
Министерство здравоохранения Краснодарского края
Приказ министерства здравоохранения Краснодарского края от 29 июля 2014 г. N 3860 "Об утверждении порядка проведения независимой оценки качества работы государственных (муниципальных) медицинских организаций Краснодарского края"
Обзор документа
Государственным (муниципальным) медицинским организациям Краснодарского края присвоят рейтинг, отражающий качество их работы.
Всем государственным (муниципальным) медицинским организациям Краснодарского края, оказывающим медицинскую помощь в амбулаторных и стационарных условиях, в обязательном порядке присвоят рейтинг по качеству их работы. Формироваться он будет не реже одного раза в год на основе данных независимой оценки. Проведение этой работы поручается государственному бюджетному учреждению здравоохранения "Медицинский информационно-аналитический центр".
Оговариваются критерии и показатели качества работы, которые будут учитываться при формировании рейтинга. Это, в частности, доступность услуг, комфортность и время ожидания в очереди, доброжелательность и компетентность персонала, удовлетворенность пациентов уровнем обслуживания и пр.
Проведение независимой оценки качества будет осуществляться последовательно в 4 этапа (организационный, подготовительный, сбор первичной информации, анализ и оценка).
Итоги подлежат размещению на официальном сайте министерства в сети Интернет.
Приказ вступает в силу со дня его подписания.