Приказ министерства гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций Краснодарского края от 7 декабря 2017 г. N 230 "Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в министерстве гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций Краснодарского края"

Кем и как в министерстве гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций Краснодарского края рассматриваются обращения граждан?

Порядок рассмотрения обращений граждан (это могут быть жалобы, предложения, заявления - как индивидуальные, так и коллективные) в министерстве гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций Краснодарского края в целом остается прежним.

Сроки - те же. Это, как правило, 30 дней (от даты регистрации обращения до даты направления ответа заявителю). В сокращенные сроки (до 15 дней) рассматриваются запросы государственных органов и должностных лиц, а также отдельные обращения, решение о рассмотрении в сокращенные сроки в отношении которых принято в исключительном порядке. Обращения, содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию Министерства, в течение 7 дней направляются на рассмотрение соответствующему органу или должностному лицу. В некоторых случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем вдвое и при условии уведомления об этом заявителя.

Обращение можно подать в письменной либо устной форме. Письменное обращение составляется в произвольной форме и направляется почтой или по каналам телекоммуникационной связи.

Приводятся необходимые справочные сведения, а также информация о порядке и формах контроля за реализацией функции. Утверждены формы документов, используемых в соответствующем делопроизводстве.

Прежний порядок больше не действует.

Приказ вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.