Постановление Администрации города Юрги Кемеровской области от 11 сентября 2013 г. N 1454 "Об утверждении Положения о порядке организации рассмотрения обращений граждан в Администрации города Юрги"

Урегулирована организация рассмотрения обращений граждан в Администрации города Юрги.

В целях повышения эффективности и качества работы с обращениями граждан в структурных подразделениях Администрации города Юрги установлен порядок организации рассмотрения обращений граждан.

Определены требования, которые предъявляются к оформлению письменных обращений граждан, а также к обращениям, направляемым по информационным системам.

Письменные обращения подлежат обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления и рассматриваются в течение 30 дней. Регламентируется порядок действий органов власти и должностных лиц при поступлении обращений по вопросам, не относящимся к их компетенции. Устанавливаются общие правила ведения личного приема граждан.

Установлена ответственность должностных лиц за нарушение порядка работы с обращениями граждан.