Приказ Министерства здравоохранения Калининградской области от 17 апреля 2014 г. N 211 "Об утверждении Порядка формирования предварительных рейтингов и расчета показателей независимой оценки качества работы государственных медицинских организаций Калининградской области"

Независимый опрос граждан.

Независимый опрос граждан производится с использованием анкет по анализу удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в амбулаторных (стационарных) условиях, разработанных в соответствии с Методическими рекомендациям по проведению независимой оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения. Независимый опрос граждан производится путем заполнения формализованных анкет на официальном сайте Министерства здравоохранения Калининградской области, а также путем заполнения пустых бланков анкет в медицинских организациях Калининградской области. В предварительный рейтинг и расчет показателей независимой оценки качества работы государственных медицинских организаций включаются только показатели, которые формируются на основе опроса граждан - получателей медицинских услуг.