Приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 18 апреля 2014 г. N 157 "О методических рекомендациях по проведению независимой оценки качества работы учреждений социального обслуживания Калининградской области"

Качество работы сферы социального обслуживания.

В целях реализации государственной социальной политики утверждены методические рекомендации по проведению независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания. Участниками независимой оценки являются: общественные, попечительские советы организаций социального обслуживания; всероссийские, региональные и муниципальные общественные объединения в сфере социального обслуживания; организации социального обслуживания; граждане - получатели социальных услуг в сфере социального обслуживания, их родственники и члены семьи, законные представители. Независимая оценка проводится в обязательном порядке органом местного самоуправления. Проведение независимой оценки и формирование рейтинга осуществляется не реже одного раза в год. Результаты проведения независимой оценки направлены на обеспечение получателей социальных услуг дополнительной информацией о качестве работы организаций социального обслуживания; определение результативности деятельности организации социального обслуживания и принятие своевременных мер по повышению эффективности или по оптимизации ее деятельности; своевременное выявление негативных факторов, влияющих на качество предоставления социальных услуг в сфере социального обслуживания, и устранение их причин.