Постановление местной администрации городского округа Нальчик Кабардино-Балкарской Республики от 22 апреля 2015 г. N 779 "О внесении изменений в административный регламент, утвержденный постановлением Местной администрации городского округа Нальчик от 24 октября 2014 года N 2149 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Выдача справок, выписок из похозяйственных книг" ТИОМА г.о. Нальчик в с. Хасанья"

Муниципальная услуга г.о. Нальчик КБР по выдаче справок и выписок из похозяйственных книг: изменения.

Пересмотрен регламент КБР по предоставлению муниципальной услуги "Выдача справок, выписок из похозяйственных книг" ТИОМА г.о. Нальчик в с. Хасанья".

В частности, скорректирован порядок обжалования действий или бездействий должностных лиц или уполномоченного органа.

Отныне заявитель может не только обратиться с жалобой лично, в письменной форме или форме электронного документа, но и по почте, через МФЦ или через сеть Интернет. В форме электронного документа жалоба может быть направлена как через "Единый портал государственных и муниципальных услуг", так и через официальный сайт.

Кроме того, отныне обжаловать действие уполномоченного органа можно по любому возникшему поводу, в том числе и оговоренному названным регламентом (нарушение срока регистрации или предоставления; требование документов, не предусмотренных законодательством или требование платы; отказ в приеме документов и в оказании услуги по непредусмотренным поводам и др.).

Сокращены случаи, при которых отказывается в удовлетворении жалобы. Жалоба остается без удовлетворения при наличии вступившего в законную силу решения суда о том же предмете и по тем же основаниям или решения по жалобе, принятое ранее; при подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены.

Однако, отныне жалоба может остаться без ответа при наличии в ней нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи и при отсутствии возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы.