Как организован личный прием граждан в Управлении дорожного хозяйства Кабардино-Балкарской Республики?

Урегулирован порядок личного приема граждан в Управлении дорожного хозяйства Кабардино-Балкарской Республики.

Личный прием граждан проводится в целях поддержания непосредственных контактов Управдора КБР с населением, исключения коррупционных проявлений и оперативного решения актуальных вопросов на основе качественного и своевременного рассмотрения обращений, предложений и жалоб заявителей.

Прием граждан в Управдоре КБР проводят руководитель и его заместители, а в случае необходимости и другие уполномоченные должностные лица. При этом должностное лицо несет ответственность за качество ответов по существу поставленных вопросов и предоставляемые разъяснения по вопросам, отнесенным к сфере деятельности Управдора КБР.

Оговорены вопросы организации приема граждан, приема граждан руководителем и его заместителями, а также иными должностными лицами.

Следует отметить, что если в ходе рассмотрения заявления гражданина возникает необходимость проверки документов и материалов, представленных заявителем, и дополнительного уточнения обстоятельств дела, то заявителю направляется уведомление о дате его приема с указанием причины задержки. Срок проверки не должен превышать 7 календарных дней. В отдельных случаях срок может быть продлен с разрешения руководителя или заместителя руководителя.

В случае, если решение поставленных в обращении гражданина вопросов относится к совместной компетенции Управдора КБР и иных органов госвласти, заявителю направляется уведомление о дате приема с обоснованием необходимости получения ответов о результатах рассмотрения обращения иными органами государственной власти.

Приведены график личного приема граждан руководителем Управления и его заместителями, формы журнала учета и карточки личного приема граждан.