Горячие документы. Федеральные. 13 мая 2019

ЦБ РФ дал рекомендации, как обслуживать инвалидов.
Банк России разработал для финансовых организаций рекомендации по личному и дистанционному обслуживанию инвалидов и иных маломобильных групп населения.
В числе общих рекомендаций приведены следующие:
- адаптировать для указанных лиц интернет-сайты и мобильные приложения;
- обучить работников умению взаимодействовать с инвалидами и маломобильными гражданами;
- обслуживать таких клиентов в приоритетном порядке;
- предоставить клиенту возможность получения платежной карты с нанесением номера и срока действия карты методом эмбоссирования;
- обеспечить наличие механизма, позволяющего клиентам уведомить персонал о своем приходе;
- не препятствовать присутствию сопровождающего лица при обслуживании клиента;
- предусмотреть возможность индивидуального выездного обслуживания на дому по заявке клиента.
Также даны рекомендации по обслуживанию отдельных категорий инвалидов.

Кабмин утвердил порядок предоставления ветеранам ВОВ ежегодной выплаты ко Дню Победы.
С 2019 г. гражданам России - инвалидам и участникам ВОВ, проживающим в России, а также в Литве, Латвии и Эстонии, ко Дню Победы будут ежегодно выплачивать по 10 тыс. руб. Правительство РФ определило:
- порядок предоставления выплаты;
- сроки ее получения;
- источники финансирования.