Приказ Департамента социальной защиты населения Правительства Еврейской автономной области от 9 августа 2023 г. N 2111/23 "Об утверждении Порядка осуществления контроля качества предоставления гражданам пожилого возраста и инвалидам, нуждающимся в уходе, социальных услуг по уходу, включенных в социальный пакет долговременного ухода"

В ЕАО определены правила осуществления контроля качества предоставления гражданам пожилого возраста и инвалидам, нуждающимся в уходе, социальных услуг по уходу.

Контроль качества - система мероприятий, проводимых поставщиками социальных услуг, региональным координационным центром (РКЦ), департаментом социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области на постоянной основе в целях проверки результативности исполнения поставщиками социальных услуг договора и дополнения к индивидуальной программе (включая исполнение помощником по уходу своих должностных обязанностей).

Контроль качества осуществляется:

от поставщика социальных услуг - организатором ухода;

от РКЦ - социальным координатором;

от департамента - специалистами отдела социальной помощи и развития учреждений социального обслуживания.

Основные показатели, определяющие качество социальных услуг по уходу:

- своевременность и полнота предоставления социальных услуг по уходу с учетом их объема, периодичности и условий предоставления;

- соблюдение алгоритма предоставления социальных услуг по уходу;

- ведение документации по предоставлению социальных услуг по уходу.

Приказ вступает в силу с 12 августа 2023 года.