Статья: "Трудно быть первым"

Статья опубликована в газете "Ведомости", 8 ноября 2005 г.

Прозрачное законодательство, доступное всем

В этом году исполняется 15 лет самой первой, действительно массовой справочной правовой системе, которая в начале 90-х пришла на выручку предпринимателям, получила широкое распространение и положила начало формированию рынка справочных правовых систем. А началось все с необычного заказа.

В 1990 году Дмитрий Першеев возглавил группу студентов и выпускников факультета вычислительной математики и кибернетики МГУ им. М.В. Ломоносова. В рамках студенческого научного отряда в Хабаровском крае они разработали электронный справочник по КЗоТу. И вот когда проект был успешно завершен, возникла идея продолжить его развитие. В итоге справочник дополнили некоторыми свежими нормативными актами. Так в 1990 году появилась справочная правовая система ГАРАНТ.

Первый выпуск содержал около 100 документов. Поскольку за время работы в Хабаровске накопились бизнес-связи, было решено первые продажи осуществить в тех краях. В декабре 1990 года Д. Першеев выехал в Хабаровск, где удалось реализовать несколько копий первых выпусков системы ГАРАНТ.

Вначале их было всего четыре человека, и первые два года коллектив разработчиков существовал в рамках НПО "ВМИ", которое было "организационной оболочкой" самостоятельных проектов: вело бухучет, помогало с арендой помещений, получая за эту деятельность зачетную часть от валового дохода объектов. Через некоторое время стало понятно, что так работать неэффективно и пора регистрировать собственную компанию.

Самым трудным было построить принципиально новую бизнес-технологию: обслуживание обновляющихся баз данных - такого в начале 90-х в нашей стране в массовом масштабе не делал никто. Кроме этого, в 1990 году в своей системе они стали использовать гипертекст, чтобы можно было переходить от одного документа к другому. Сейчас, в эпоху развития Интернета, об этом знает каждый школьник. Тогда же гипертекст являлся революционным достижением для российских программных разработок.

Ну, и в довершение органы государственной власти с трудом откликались на предложения о совместной работе. Компания-то по тем временам была частным предпринимателем, а в 1990 году это воспринималось как нечто антиобщественное. Представьте себе ситуацию, когда представитель приходит в министерство и предлагает сотрудничать с коммерческой компанией на предмет распространения их документов. Удивление, мягко скажем, было велико. Но постепенно они все же смогли сломить барьеры непонимания и недоверия и доказать государственным чиновникам, что с нами можно иметь дело.

За пятнадцать лет сделано было не мало. Так многие возможности современных информационных правовых продуктов, ставшие фактически стандартом отрасли, впервые появились именно в системе ГАРАНТ. Это, например, интеллектуальные средства поиска, полная актуализация информационного банка, единое информационное пространство, построение взаимосвязей документов.

Сейчас совершенствуется недавний и принципиально новый продукт - система ГАРАНТ Платформа F1. От старой версии ее отличают сразу двенадцать уникальных возможностей и более ста улучшений. Так, в системе появилась "Машина времени", с помощью которой можно мгновенно перестроить весь массив информации и получить любой документ в том виде, в котором он действовал на интересующую дату. Другое новшество - "Комментарии пользователя". В ГАРАНТе и раньше в текстах нормативных актов содержались информационные комментарии разработчиков. Сегодня же текст документа можно сопровождать собственными комментариями. Появилась также "Структура документа", которая по умолчанию отображается слева от текста нормативного акта. Одновременное перемещение по тексту и его структуре позволяет оперативно находить нужную часть документа, в том числе встроенные формы, графические объекты, собственные комментарии. Эта функция особенно удобна для работы с объемными документами - например, с Налоговым кодексом. Чтобы быстро предоставить документы коллегам, можно сделать доступными свои личные папки. Есть другая интересная возможность - контроль над законодательством: вы следите за изменениями, поставив документ на контроль. И если после очередного обновления в документе появятся новые детали, то ГАРАНТ вовремя проинформирует об этом пользователя. Наконец, Платформа F1 настраивается в соответствии с индивидуальными пожеланиями, а обновление банка данных происходит без прекращения работы с системой. На первый взгляд может показаться, что система поменялась до неузнаваемости. Однако это не так. Наряду с появлением новых возможностей и улучшений произошла адаптация зарекомендовавших себя функций и поисковых механизмов к новой версии. Улучшены их качественные характеристики. Вместе с тем растет и информационный банк данных - он уже превышает отметку в полтора миллиона документов.

Как считает директор компании "Гарант" Дмитрий Першеев, по качеству продукта они всегда отличались в лучшую сторону. Но так как рыночный результат зависит не только от качества, но и от маркетинговой стратегии, построения сетей сбыта, то начиная с середины 1990-х годов, они стали вести активную деятельность по активизации рынков сбыта во всех регионах страны и прилагали значительные усилия к созданию всероссийской сети партнеров. В конечном итоге это дало огромный эффект. Например, с 1999 по 2004 год число пользователей системы ГАРАНТ выросло в десять раз. По данным независимых исследований, ситуация сейчас выглядит следующим образом: в 2003 году - 27% опрошенных предпочли ГАРАНТ, а в 2005-м - уже 47,9%. Поскольку речь идет о рынке в сотни тысяч пользователей, то делать выводы можете сами. Среди новых пользователей в 2004 году 52% выбрали для себя именно ГАРАНТ. И можно смело сказать, что компания является в настоящее время самой динамичной на рынке справочных правовых систем.

Подводя пятнадцатилетний итог работы, Дмитрий Першеев говорит, что бизнес, который они строили, не был задуман для личного обогащения. Одной из главных задач для себя он считает - добиться лучшего результата всей командой. Победить и остаться верными своим принципам и убеждениям, остаться до конца честными.

А в довершении хочется отметить, что совсем недавно компания "Гарант" получила награду конкурса "Брэнд года 2005" в номинации "Товары и услуги для бизнеса", что является независимым подтверждением успешности брэнда, а успешность брэнда - подтверждение качества услуги и доверия потребителей к продуктам марки ГАРАНТ. По словам Германа Грефа, министра экономического развития и торговли РФ: "Победители "БРЭНД ГОДА/EFFIE" могут служить примером эффективного построения бизнеса на конкурентном рынке, развития реального сектора экономики нашей страны и стремления к большей интеграции России в мировую экономику".

Справочная правовая система жизненно необходима для самых разных специалистов, а значит, продолжение конкурентной борьбы неизбежно. По мнению экспертов, стремление основных игроков на рынке справочных правовых систем улучшить производимую ими продукцию, равно как и прогрессивное развитие IT-индустрии в целом в стране, позволит России в ближайшее десятилетие стать лидером в этой области. Успех отечественных производителей напрямую зависит от активной позиции пользователей, формирующей потребности рынка. Острота конкуренции все возрастает, и можно предположить, что в конце XXI века на рынке останутся самые крупные и высокоспециализированные брэнды, а Россия будет славиться во всем мире тем, что обеспечивает каждого специалиста надежной правовой информацией. Например, той, которую предлагает система ГАРАНТ.