(1).jpg)
Как отметить Новый год в условиях ограничений?
 |
Планы на новогоднюю ночь и новогодние каникулы все мы, как правило, начинаем строить заранее, особенно если собираемся провести эти дни вне дома. В этом году, как стало понятно уже в ноябре, организовать свой досуг в праздники придется по-новому: руководители большинства регионов приняли решение о запрете на проведение развлекательных мероприятий и оказание услуг предприятиями общественного питания в ночное время, а также об отмене многих массовых праздничных мероприятий. Ограничения в каждом субъекте РФ различаются и по своему объему, и по периоду действия, но многие регионы уже определили, что сняты они будут не ранее середины января.
И все же о том, что не нужно выходить из дома все 10 дней новогодних каникул – в начале 2021 года будем отдыхать с 1 по 10 января включительно, – разумеется, никто не говорит, если речь не идет о лицах старше 65 лет и тех, кто имеет хронические заболевания (им практически во всех регионах рекомендовано особенно себя беречь), поэтому стоит разобраться, какие места и мероприятия все-таки будут доступны.
Что запрещено: полностью или частично – и что разрешено
Поскольку введенные в субъектах РФ ограничения, как уже было отмечено, не во всем совпадают, лучше рассмотреть их по нескольким конкретным регионам.
Москва
В столице с 13 ноября 2020 по 15 января 2021 года (включительно) запрещено в период с 23:00 до 6:00 обслуживать посетителей в ресторанах, кафе и других предприятиях питания – речь идет именно об оказании услуг в зале, доставка и торговля навынос осуществляется, – а также проводить зрелищно-развлекательные мероприятия, в частности в ночных клубах, барах, караоке, боулинг-клубах и картинг-центрах.
На тот же срок приостановлены работа музеев, выставочных залов, библиотек, проведение лекций и тренингов, но организованные органами исполнительной власти культурные, выставочные и просветительские мероприятия могут проводиться. Закрыты оборудованные в помещениях детские игровые комнаты, развлекательные центры, лагеря дневного пребывания и иные места, предлагающие развлекательную программу для детей, в том числе в парках культуры и отдыха и торговых центрах. При этом детские развивающие центры, которые заключили с Департаментом информационных технологий Москвы соглашение о взаимодействии при предоставлении информации в ГИС "Единый центр обработки и хранения данных", вправе работать, если смогут регулировать поток посетителей так, чтобы помещение было заполнено не более чем на 25% и на каждого человека приходилось не менее 12 кв. м площади.
Не проводятся досуговые, развлекательные и зрелищные мероприятия, в том числе игры и мастер-классы, за исключением театральных спектаклей, киносеансов и концертов – их проведение разрешено при условии заполнения залов максимум на 25%. При этом проведение массовых спортивных и физкультурных мероприятий допускается, но только по согласованию с Департаментом спорта Москвы и столичным управлением Роспотребнадзора.
Всем организациям и индивидуальным предпринимателям, деятельность которых связана с посещением гражданами их зданий или помещений в них, рекомендовано обеспечить прохождение посетителями и работниками процедуры регистрации посещений с использованием специального электронного сервиса и QR-кодов или путем отправки СМС-сообщений – предполагается оповещать прошедших процедуру регистрации лиц о возможном контакте с заболевшим COVID-19 посетителем соответствующего заведения1.
Документ: Указ Мэра Москвы от 8 июня 2020 г. № 68-УМ "Об этапах снятия ограничений, установленных в связи с введением режима повышенной готовности" с изменениями, внесенными Указом Мэра Москвы от 10 ноября 2020 г. № 107-УМ и Указом Мэра Москвы от 13 ноября 2020 г. № 109-УМ.
Накануне вступления в силу обозначенных ограничений Оперативный штаб по контролю и мониторингу ситуации с коронавирусом в Москве (далее – оперштаб Москвы) опубликовал в своем официальном телеграм-канале сообщение о том, что соблюдение запрета на работу в ночное время будет проверяться сотрудниками полиции и Объединения административно-технических инспекций Москвы (ОАТИ), и уже 15 ноября обнародовал первые результаты таких проверок, проведенных в отношении 30 заведений. "Выявлены единичные случаи нарушений. С сотрудниками провели разъяснительные беседы, после чего клиенты были рассчитаны, а заведения прекратили работу", – отмечается в сообщении. Судя по отсутствию информации о штрафах предприятий питания, хотя уже известно, например, что штраф за работу в ночное время грозит букмекерской компании (правонарушение квалифицируется по ст. 20.6.1 КоАП РФ, в соответствии с которой штраф для юридических лиц составляет от 100 до 300 тыс. руб.), можно предположить, что рестораны и кафе запрет на работу после 23:00 соблюдают: добровольно или после вынесения проверяющими органами предупреждения.
Запрета на проведение предновогодних корпоративов в столице нет, но, как подчеркнул оперштаб Москвы, давая ответы на наиболее популярные вопросы о введенных ограничениях, "если при проведении корпоративных мероприятий будут нарушены текущие санитарно-эпидемиологические ограничения, заведение, где проводится корпоратив, будет оштрафовано". В связи с этим важно иметь в виду, что в ближайшее время положения разработанных весной рекомендаций Роспотребнадзора по организации работы юридических лиц в разных отраслях экономики в условиях распространения COVID-19 станут обязательными к применению – поручение об утверждении на основании этих рекомендаций санитарно-эпидемиологических правил по организации работы предприятий дал премьер-министр Михаил Мишустин по итогам прошедшего 23 ноября заседания Координационного совета при Правительстве РФ по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории РФ. На последнем заседании данного совета, состоявшемся 1 декабря, руководитель Роспотребнадзора Анна Попова сообщила, что проект санитарных правил "Профилактика новой коронавирусной инфекции при осуществлении различных видов работ и услуг" направлен в Минюст России и может быть зарегистрирован до конца текущей недели. Документ, по словам Главного государственного врача РФ, "позволит усилить контроль за соблюдением требований на рабочих местах". Так что организовать корпоратив в офисе, а в последнее время такая практика была довольно распространенной, точно не получится. Правда, у тех работодателей, которые добросовестно соблюдают рекомендации Роспотребнадзора по профилактике COVID-19 среди работников (Методические рекомендации MP 3.1/2.2.0170/3-20), вряд ли были такие планы в этом году – рекомендации в принципе направлены на минимизацию контактов на рабочем месте, и отдельным пунктом в них прописана необходимость прекращения проведения любых массовых мероприятий в организации. Напомним также, что все московские работодатели были обязаны как минимум 30% работников перевести на удаленку (п. 3 Указа Мэра Москвы от 8 июня 2020 г. № 68-УМ) – это требование также будет действовать до 15 января – и в принципе стараются максимально рассредоточить сотрудников, работающих непосредственно в офисах и на предприятиях.
При этом организовать корпоратив в формате ужина в ресторане в разрешенное время – до 23:00 – возможно, правда, стоит понимать, что "общего стола" не получится, так как рекомендации Роспотребнадзора для предприятий питания (Методические рекомендации MP 3.1/2.3.6.0190-20) предусматривают расстановку столов на расстоянии не ближе 1,5 м. Поскольку упомянутые санитарные правила, которые, очевидно, начнут действовать совсем скоро, разрабатывались на основе рекомендаций, содержать более жестких требований они не должны. Тем не менее нужно иметь в виду, что ведомство, по словам Анны Поповой, готовит специальные рекомендации для предновогоднего периода, но их содержание пока не раскрывается.
Создавать праздничное настроение москвичам и гостям столицы по традиции будут украшенные улицы и площади города, но ставшие уже привычными массовые уличные мероприятия с выступлениями творческих коллективов и мастер-классами, в том числе фестиваль "Путешествие в Рождество", в этом году отменены. Не состоятся и новогодние шоу и представления, в том числе детские новогодние елки. Тем не менее главное детское представление – елку в Государственном Кремлевском дворце – дети все же увидят, правда, по телевизору (на съемках зрителей не будет). "Представить Новый год без елки в Кремле невозможно – она стала своего рода национальным достоянием. Впервые московские профсоюзы организовали ее еще в 1953 году и остаются верными этой традиции. Пройдет она и в этом году, при участии Правительства Москвы, Управления делами Президента РФ и Государственного Кремлевского дворца. Правда, чтобы не допустить распространения коронавирусной инфекции, в формате телевизионной версии – съемки организует телеканал "Карусель". Зато увидеть сказочное новогоднее представление смогут уже не сотни тысяч детей, а миллионы – оно будет транслироваться по центральным телевизионным каналам", – цитирует председателя Московской Федерации профсоюзов Михаила Антонцева пресс-служба федерации.
Открытые катки в столице работают. Но по особым правилам – с покупкой билетов онлайн (традиционные кассы закрыты во избежание скопления людей в очередях), ограниченными по времени сеансами (также для распределения потоков, во время технических перерывов будут проводиться санитарная обработка и проветривание помещений), контролем наполняемости, регистрацией посещения бесплатных катков и соблюдением рекомендаций Роспотребнадзора в павильонах и других закрытых помещениях. Напомним, в середине ноября московское управление ведомства опровергло появившиеся в СМИ сообщения об обязательности масок и перчаток на открытых катках и подчеркнуло, что носить их необходимо – как персоналу, так и посетителям – только в помещениях раздевалок, проката коньков и иных вспомогательных помещениях. А вот дистанцию в полтора метра нужно соблюдать не только в помещениях, но и непосредственно на ледовых площадках, отмечается в сообщении Управления Роспотребнадзора по Москве от 17 ноября. Информацию о режиме работы и правилах посещения катков можно найти на сайтах парков или непосредственно катков (у ГУМ-катка, расположенного на Красной площади, например, есть свой сайт), а также на сайте ГКУ "Объединенная дирекция "Мосгорпарк".
Все важные документы и новости о коронавирусе COVID-19 – в ежедневной рассылке Подписаться
Санкт-Петербург
С ограничениями и запретами, введенными до 15 января 2021 года, городские власти определились еще в ноябре, но 2 декабря было принято решение о введении новых, более жестких мер, которые будут действовать в течение определенных дней непосредственно до и после Нового года, поэтому следует акцентировать внимание именно на них.
Кафе, рестораны и другие предприятия общественного питания, в том числе при гостиницах и иных средствах размещения, в периоды с 25 по 29 декабря и с 4 по 10 января будут работать с 6:00 до 19:00, а с 30 декабря по 3 января будут закрыты в принципе. Однако эти ограничения не распространяются на обслуживание навынос, доставку еды на дом, а также деятельность кафе и ресторанов, расположенных на территории вокзалов, аэропорта, автозаправочных станций, и "производственных" пунктов питания, обсуживающих исключительно работников организаций или предприятий, на территории которых они находятся.
Кроме того, с 30 декабря по 10 января запрещается:
- посещение музеев, выставок, театров, концертных залов и площадок, иных организаций исполнительских искусств;
- проведение в помещениях спортивных, физкультурных, зрелищных, культурных, торжественных, досуговых и иных мероприятий численностью более 50 человек;
- осуществление автобусных перевозок пассажиров по туристическим и экскурсионным маршрутам.
Документ: Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 13 марта 2020 г. № 121 "О мерах по противодействию распространению в Санкт-Петербурге новой коронавирусной инфекции (COVID-19)" с изменениями, внесенными Постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 2 декабря 2020 г. № 1027.
По словам вице-губернатора Санкт-Петербурга Евгения Елина, указанные ограничения и запреты помогут исключить проведение корпоративов и других массовых новогодних мероприятий. "Новые ограничения, введенные в Петербурге, преследуют три главные цели. Во-первых, снижение туристической привлекательности города. Это сделано сознательно. Мы очень любим гостей, туристов, но не в этом году. Во-вторых, Новый год – это семейный праздник. Встретим его дома, в кругу семьи. И третье – мы должны исключить риски заражения при проведении крупных массовых мероприятий. Основная задача новых ограничений – не доводить до ситуации, когда придется еще что-то закрывать", – цитирует вице-губернатора пресс-служба Администрации Санкт-Петербурга.
Совсем без праздника петербуржцы все же не останутся – городской комитет по культуре обещает в ближайшее время опубликовать подробный план новогодних мероприятий. Пока известно, что детскую новогоднюю елку – ледовое шоу "Снежная королева" – покажут по телевизору, при этом все школьники с 1 по 4 класс получат подарки. Уличная рождественская ярмарка на Манежной площади, Малой Садовой и Кленовой улицах будет работать с 19 декабря по 10 января, но, как сообщил в ходе вчерашнего онлайн-брифинга Евгений Елин, без "увеселительных мероприятий". А вот традиционная встреча Деда Мороза на Дворцовой площади и праздничный салют не состоятся, поэтому время работы метрополитена в новогоднюю ночь продлеваться не будет.
Московская область
В Подмосковье установленные ограничения продляются на небольшие сроки: неделю или две, – но стабильно. Сейчас установлено, что большинство из них действует до 13 декабря включительно.
Документ: Постановление Губернатора Московской области от 12 марта 2020 г. № 108-ПГ "О введении в Московской области режима повышенной готовности для органов управления и сил Московской областной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций и некоторых мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) на территории Московской области" с изменениями, внесенными Постановлением Губернатора Московской области от 15 октября 2020 г. № 455-ПГ, Постановлением Губернатора Московской области от 19 октября 2020 г. № 463-ПГ, Постановлением Губернатора Московской области от 26 ноября 2020 г. № 530-ПГ.
Запрещено проведение на территории области спортивных, физкультурных, досуговых, развлекательных, зрелищных, культурных, выставочных, просветительских, рекламных и иных подобных мероприятий со зрителями, в том числе в помещениях. Нельзя посещать музеи (любые – музеи-заповедники и дворцово-парковые тоже), но прогулки на их территории разрешаются.
Строгий запрет – на посещение с 00:00 до 8:00 заведений, в которых проводятся развлекательные мероприятия. Предприятиям общественного питания такие мероприятия, к которым, как указано, относятся коллективные танцы, караоке, публичное исполнение музыкальных произведений и другие подобные, в обозначенное время проводить тоже запрещено. Так что организация развлекательной программы в ресторанах загородных подмосковных отелей будет нарушением установленного запрета, действие которого, в отличие от указанных выше, и сейчас не ограничено 13 декабря. Но спокойно поужинать в ресторане ночью можно – сама по себе работа предприятий питания в ночное время не запрещена.
Открытые катки работают – с соблюдением масочного режима в раздевалках и других закрытых помещениях и ограничением количества посетителей: на каждого человека должно приходиться не менее 10 кв. м площади катка. Кроме того, как сообщает пресс-служба Министерства благоустройства Московской области, этой зимой в Подмосковье будут работать более 60 лыжных трасс и 185 горок, так что активный отдых на свежем воздухе жителям региона во время новогодних каникул должен быть обеспечен.
Калужская область
С 1 декабря текущего по 15 января следующего года на территории региона запрещено оказание услуг общественного питания в ресторанах, кафе, столовых, буфетах, барах, кальянных, закусочных и объектах нестационарной торговли с 00:00 до 6:00, за исключением обслуживания навынос и доставки заказов. Также в обозначенное время не разрешается проводить зрелищно-развлекательные мероприятия в ресторанах и кафе, ночных клубах, барах, караоке, боулинг-клубах и кальянных.
Проводить театральные, культурно-просветительские и развлекательные мероприятия не запрещено, по крайней мере пока, но в местах их проведения должна проводиться усиленная дезинфекция.
Документ: Постановление Правительства Калужской области от 17 марта 2020 г. № 200 "О введении режима повышенной готовности для органов управления и сил территориальной подсистемы Калужской области единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" с изменениями, внесенными Постановлением Правительства Калужской области от 30 октября 2020 г. № 830 и Постановлением Правительства Калужской области от 25 ноября 2020 г. № 889.
Поскольку Калуга выбрана новогодней столицей России – 2021, жителям и гостям города будет предложена обширная и продолжительная – с 12 декабря до 9 января – программа праздничных мероприятий (ознакомиться с программой можно на официальном сайте проекта: kaluganovogodnyaya.ru). Большинство активностей – уличные, но и новогодние утренники, представления, концертные программы и выставки в помещениях тоже запланированы.
Республика Крым
С 20 декабря 2020 по 15 января 2021 года в регионе вводится запрет на работу с 22:00 до 8:00:
- предприятий питания, за исключением тех, которые расположены на территории объектов транспортной инфраструктуры. При этом обслуживание навынос и доставка заказов не запрещены;
- объектов, организующих зрелищно-развлекательные мероприятия: ночных клубов, кальянных, караоке-клубов, концертных и танцевальных залов.
В обозначенные дни в принципе будет запрещено проведение любых корпоративных и торжественных мероприятий, даже свадеб, в том числе в гостиничных комплексах, отелях, санаторно-курортных учреждениях и иных средствах размещения.
Также нельзя будет проводить новогодние культурно-массовые мероприятия: ни в помещениях, ни на городских площадях. Новогодние елки могут быть организованы только в детских садах – причем не общие, а для каждой группы. Все развлекательные центры в выходные и праздничные дни будут закрыты.
Театры, цирки и кинотеатры будут работать – с заполняемостью не более 30% зрительских мест. Музеи тоже будут открыты, но экскурсионные группы будут формироваться максимум из 10 человек.
Документ: Указ Главы Республики Крым от 17 марта 2020 г. № 63-У "О введении режима повышенной готовности на территории Республики Крым" с изменениями, внесенными Указом Главы Республики Крым от 18 ноября 2020 г. № 353-У.
"Решение об ограничениях на новогодние праздники принято заблаговременно. У отраслей будет более месяца для того, чтобы подготовиться к изменениям в работе, и этого более чем достаточно. Главное сегодня – это безопасность жителей и гостей Крыма. И это необходимая мера для недопущения вспышек очагов коронавирусной инфекции в регионе", – цитирует пресс-служба Министерства курортов и туризма Республики Крым главу министерства Вадима Волченко. По его словам, в 2020 году туристическая и санаторно-курортная отрасли Крыма прошли испытание пиковыми нагрузками – сравнимыми с теми, которые были в постсоветское время, – и прошли успешно, не допустив серьезных срывов в работе и вспышек заболевания в объектах размещения.
Краснодарский край
Ограничения в Краснодарском крае пока установлены до 15 декабря, но, вероятно, будут продлеваться и далее.
На территории региона приостановлено проведение досуговых, развлекательных, зрелищных, культурных, выставочных и иного рода мероприятий с присутствием зрителей. Кстати, последнее внесенное уточнение – о том, что к таким мероприятиям относятся и детские новогодние утренники. Деловые мероприятия проводятся, если число участников не превышает 100 человек.
Работают: музеи, дельфинарии – с заполнением не более 10% мест, океанариумы, зоопарки, библиотеки (но читальные залы закрыты), открытые аквапарки и уличные аттракционы, бассейны. Разрешено оказание экскурсионных услуг на всех объектах туристского показа вне помещений, проведение мероприятий на открытом воздухе, предварительно согласованных с государственными санитарными врачами.
Функционируют предприятия питания – обслуживание навынос и доставку могут осуществлять все, а обслуживать клиентов в зале – только имеющие отдельный уличный вход и отдельный зал (то есть фуд-корты в торговых центрах не работают). В ночное время и рано утром – с 00:00 до 7:00 – все кафе, рестораны и другие организации общепита закрыты.
Развлекательные и досуговые заведения, в том числе кинотеатры и ночные клубы, не работают.
Документ: Постановление главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 13 марта 2020 г. № 129 "О введении режима повышенной готовности на территории Краснодарского края и мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19)" с изменениями, внесенными Постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 20 ноября 2020 г. № 752.
Тем не менее власти региона уверены, что туристов на новогодние праздники будет много, особенно в горном кластере Сочи. Почти 90% номеров в расположенных в нем средствах размещения уже забронированы на время каникул, так что ожидается около 300 тыс. человек, сообщает пресс-служба Администрации Краснодарского края. Глава региона Вениамин Кондратьев в конце ноября отмечал, что меры обеспечения безопасности на территории кластера будут усилены: предполагается максимально разводить потоки туристов и спортсменов, оформлять электронные ски-пассы (карточки, дающие допуск к подъемникам и горнолыжным трассам), проводить санитарную обработку кабинок на канатных дорогах на регулярной основе, без остановки их работы.
ВАЖНО
Планируя свою личную программу на новогодние праздники, обязательно изучите информацию о действующих ограничениях на официальных сайтах органов власти своего региона или того субъекта РФ, куда планируете поехать! Кроме того, узнайте, какие требования должны соблюдать проживающие и находящиеся на территории конкретного региона граждане, – они прописываются в тех же актах, что и ограничения. Во всех регионах необходимо как минимум использовать средства защиты органов дыхания в общественных местах и соблюдать дистанцию не менее 1,5 м.
Также не забывайте о том, что введенные даже на довольно длительный срок меры могут быть оперативно скорректированы с учетом данных об эпидемиологической ситуации, и, как показывает практика, например, Санкт-Петербурга, ужесточаться они могут очень серьезно.
Как приспосабливается к ограничениям сфера услуг?
О том, как работают в условиях новых ограничений кафе, рестораны и другие предприятия питания, в блиц-интервью порталу ГАРАНТ.РУ рассказал президент Федерации Рестораторов и Отельеров России Игорь Бухаров.
Непростой вопрос, потому что нигде это не прописано. Касса может быть не закрыта, потому что ресторан осуществляет доставку, доставку-то не запретили. Значит, это не нарушение. Другая ситуация: в зале остались две пары, они буквально в течение пяти минут после 23:00 доели, встали и ушли. Это будет считаться нарушением? Думаю, что все зависит от того, есть ли у проверяющего органа желание получить свой административный бонус за проведенное мероприятие или штраф с предприятия. Если есть, то, конечно, это будет расцениваться как нарушение. При этом, к счастью, если говорить о Москве, есть указание мэра о том, что за первое нарушение не штрафуют, а выносят предупреждение.
Вообще я считаю, что эти ограничения на работу в ночное время были введены в первую очередь, чтобы не работали объекты, занимающиеся в основном клубной деятельностью. Но сегодня разделить непосредственно предприятия питания и клубы, концертные площадки и бары, в меню которых еда, почти невозможно – последние тоже работают по коду ОКВЭД 56 (деятельность по предоставлению продуктов питания и напитков). И поэтому запретили всем.
При этом рестораны в Москве, которые не работают круглосуточно, уже давно отказались от практики работы до последнего клиента, потому что это невыгодно: нужно доплачивать официантам на такси и т. д. Работали они, как правило, до полуночи, а кухня закрывалась в 23:00, так что к 00:00 все клиенты все доедали и спокойно расходились. Что изменит один час? Тем более что рестораны соблюдают рекомендации Роспостребнадзора, и нигде нет информации о том, что кто-то заразился в ресторане.
Решения регионов, где предприятия питания должны закрываться в 22:00 и даже в 21:00 [в Калининградской области, например. – ГАРАНТ.РУ], мне и вовсе непонятны. Представьте себе, люди, которые все равно решили пойти в ресторан, все придут в одно время, например к 20:00, – и те, кто изначально хотел прийти в это время, и те, кто собирался к 21:00 и 22:00. В итоге вместо максимально распределенного по времени потока посетителей мы получим большее количество людей в короткий промежуток времени. Какой в этом смысл?
О проверках я пока не слышал, но на такие кафе и рестораны данный запрет распространяется, поэтому они тоже не должны работать. И это также не самая понятная мера – никто не приходит в эти заведения просто поесть, ими пользуются те, кто в отелях останавливается. Конечно, можно заказать еду в номер, но это дополнительные траты.
Пока не очень. В последнее время в принципе наблюдалось снижение спроса – если раньше рестораны были практически единственными объектами, предоставляющими услуги по организации корпоративов, то на протяжении двух-трех последних лет популярным местом проведения мероприятий стали пространства свободного назначения – так называемые лофт-зоны. Можно спокойно снять такое пространство и воспользоваться услугами кейтеринговой компании или просто заказать доставку еды. Поэтому есть ощущение, что и в этом году люди пойдут не рестораны, которые выполняют все рекомендации Роспотребнадзора, проветривают помещения, обрабатывают все поверхности, используют бактерицидные рециркуляторы и т. д., а в такие вот пространства. Или вообще будут собираться у кого-то дома, это же никто не запрещает.
На доставку, конечно, будут работать, в надежде, что люди, которые собирались пойти в ресторан и в итоге не пойдут, так как он будет закрыт, закажут в нем еду. Но при условии, что у заведения такая работа налажена, – как показала практика периода локдауна, быстро запустить процесс доставки практически невозможно. Нужно не только купить упаковочное оборудование, но и продумать детали упаковки: запоминающиеся яркие коробки и т. д.
Информацией же о том, как введенные в регионах ограничения отразились на спросе на туристские услуги, с порталом ГАРАНТ.РУ поделились генеральный директор туроператора OblakaTravel Ирина Петухова и генеральный директор российского сервиса онлайн-бронирования гостиниц Едем-в-Гости.ру Дмитрий Констанжа.
Ирина Петухова: Продажи туров на Новый год по сравнению с прошлым годом упали, конечно, в разы.
В рамках программы по начислению кешбэка за внутренние путешествия бронируются программы на 3-4 дня по таким направлениям, как Псков, Калининград, Астрахань, Архангельск, Ростов-на-Дону, Рязань. Стоимость туров разная, стартует с 9000 руб. на человека за 3 дня. При этом нельзя не отметить, что первый этап данной программы, несмотря на свою краткосрочность, был более успешным. Я связываю это с тем, что кривая заболеваемости сильно изменилась в худшую сторону, и люди боятся – не столько путешествовать, сколько введения максимально жестких ограничений. В таком случае поездка отменится, нужно будет заниматься возвратами.
Дмитрий Констанжа: Статистика бронирований нашего сервиса показывает, что в этом году желание россиян провести новогодние праздники вне дома не уменьшилось, несмотря на эпидемиологическую обстановку. Практически полностью закрытые границы создают благоприятный фон для внутреннего туризма, поэтому по ряду регионов мы фиксируем рост числа бронирований по сравнению с прошлым годом.
Лидером по бронированию гостевых объектов на новогодние праздники является Сочи. По данным аналитиков Едем-в-Гости.ру, наблюдается уже почти 90%-я заполняемость гостиниц в Красной Поляне в праздничные дни, номерной фонд гостевых объектов Адлера и городского округа Сириус (ранее известного как Имеретинская низменность) загружен на 70%. В прошлом году цифры по бронированиям объектов Большого Сочи были скромнее на 28%. Росту активности способствуют и действия городских властей – в начале ноября в Сочи подписано соглашение о создании единой туристической зоны: руководство курортов Красной Поляны, национального заповедника и городской администрации объединили усилия и анонсируют стремительное развитие горного кластера в круглогодичный курорт мирового класса. На данный момент уже введен единый ски-пасс для трех горнолыжных курортов – для сокращения очередей перед подъемниками и обеспечения надежной транспортной логистики. Официальное открытие горнолыжного сезона запланировано на 18 декабря.
Следом за Сочи по количеству бронирований на Новый год идет Крым. Зимой средний чек на крымских курортах составляет 1200-1300 руб. за сутки, что делает их очень привлекательными. Большинство броней приходятся на Ялту, Симферополь и Евпаторию – здесь прирост по сравнению с прошлым годом составляет 23-24%.
Гостевые объекты Калининграда и области – также в списке предпочтений россиян на ближайшие новогодние праздники. Прирост бронирований номеров в отелях города по сравнению с прошлым годом – 14%.
Турбазы и горнолыжные курорты Ленинградской области пользуются популярностью, в том числе у петербуржцев, которые предпочтут далеким поездкам отдых в коттеджах на горнолыжных курортах Приозерска и Коробицыно или в отелях Сестрорецка, Ольгино и Репино – рост бронирований в них составляет 12-13%.
Ирина Петухова: Программы, конечно, корректируются, ищем альтернативы посещению музеев. Если они расположены в парках, гуляем по территории, рассказываем и о здании, и о том, что внутри. Есть у нас и прекрасная замена таким экскурсиям – квесты. Проводим их для взрослых и детей с погружением в исторические факты.
Специальные предложения тоже есть. Например, мы предлагаем тур выходного дня "Удивительный Владимир. Уникальный Суздаль", где программа разработана таким образом, что большую часть времени туристы проводят на свежем воздухе, тем самым минимизируется риск возможного заражения.
Ирина Петухова: Стоимость тура возвращается в полном объеме, если в регионе действует официальное ограничение или запрет на путешествия, в остальных случаях уплаченная сумма возвращается за вычетом понесенных туроператором фактических затрат. Однако в нашей компании существует негласное правило: мы всегда стараемся войти в положение туристов и произвести полный возврат, так как понимаем, что в данной ситуации всем приходится принимать непростые решения.
Дмитрий Констанжа: Условия отмены бронирований не поменялись – как и прежде, многое зависит от политики самого объекта размещения. Но нужно отметить, что в этом вопросе отельеры ведут себя куда гибче, чем, например, авиакомпании.
***
Разумеется, главная цель вводимых в регионах ограничений – снижение рисков заражения COVID-19, поэтому главы субъектов РФ просят относиться к ним с пониманием как жителей, так и гостей регионов. Конечно, самый безопасный вариант в текущей эпидемиологической ситуации, – встретить Новый год дома с семьей, именно к этому нас призывают власти и государственные санитарные врачи. И, может быть, действительно стоит прислушаться к их словам: не спеша нарядить елочку в квартире или на даче, загадать под бой курантов желание о том, чтобы все были здоровы, и провести праздничные дни не в толпе, а в окружении самых родных людей.
______________________________
1 Инструкция по получению организациями и ИП QR-кодов для организации регистрации посещения размещена на официальном сайте Мэра Москвы (mos.ru/otvet-ekonomika-i-biznes/kak-organizacii-poluchit-qr-kod-dlya-registracii-prohoda-v-obschestvennye-mesta).
