Информация Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 2 июня 2020 г. “О мошеннических действиях в условиях пандемии COVID-19”
Роспотребнаодзор напоминает, что на фоне сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19 активизировались различного рода мошенники, которые пользуются страхами потребителей.
Например, недобросовестные граждане и юридические лица предлагают на условиях предоплаты "уникальные" товары: особые фильтры, очистители воздуха, лекарства и т. п.
Для обмана потребителей используются разные новые аспекты возникшей ситуации: оплата якобы выписанного штрафа, обязательное проведение платного анализа или особого пропуска на передвижение, услуги по поиску работы.
Кроме того, мошенники пытаются проникнуть в квартиру с целью совершения кражи под новыми предлогами: визит врача, социального работника, сотрудника компании, проводящей санитарную обработку помещений и др.
Также доверчивым пользователям предлагают перейти по опасным ссылкам и оставить свои персональные данные.
В связи с этим Роспотребнадзор рекомендует использовать официальные источники. Информация для потребителей размещена в специальном разделе на официальном сайте Роспотребнадзора. Также для граждан работает специальный портал, где размещены справочные материалы в сфере защиты прав потребителей.
Бесплатные консультации специалистов можно получить по номеру телефона "горячей линии" для потребителей финансовых услуг 8-800-100-29-26, также по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43.
Обзор документа
Роспотребнадзор предостерегает граждан от мошенников, которые, пользуясь страхами потребителей из-за коронавируса, предлагают "особые" фильтры, очистители воздуха и лекарства, обязательные платные анализы, услуги по санобработке помещений и т. п. Также доверчивым пользователям предлагают перейти по опасным ссылкам и оставить свои персональные данные.
Ведомство рекомендует использовать официальные источники. Для граждан работает специальный портал, где размещены справочные материалы в сфере защиты прав потребителей. Бесплатные консультации специалистов можно получить по номеру телефона "горячей линии" для потребителей финансовых услуг, также по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора.