Информация Банка России от 28 мая 2020 г. “Кредитные каникулы: заемщик должен быть проинформирован о причинах отказа в реструктуризации задолженности”
Банк России рекомендовал кредиторам при рассмотрении заявлений на реструктуризацию кредита или займа по собственным программам руководствоваться подходами, аналогичными изложенным в антикризисном законе (106-ФЗ). Это означает рассмотрение заявления заемщика в течение пяти дней, отсчет начала реструктуризации со дня направления гражданином заявления (если он не указал иную, конкретную дату), а также неначисление неустойки в период рассмотрения кредитором заявления, если реструктуризация одобрена.
Кроме того, в своем информационном письме регулятор дал кредиторам рекомендации в случае отказа в предоставлении кредитных каникул или реструктуризации по собственным программам - сообщать заемщикам о причинах такого отказа.
Информационное письмо Банка России направлено в кредитные организации, МФО, КПК, СКПК и ломбарды.
Обзор документа
Банк России рекомендовал кредиторам при рассмотрении заявлений на реструктуризацию кредита или займа по собственным программам рассматривать заявления заемщика в течение 5 дней, отсчитывать начало реструктуризации со дня направления гражданином заявления (если он не указал иную дату). Не нужно начислять неустойку в период рассмотрения кредитором заявления, если реструктуризация одобрена. При отказе в кредитных каникулах или реструктуризации следует сообщать заемщикам о причинах такого отказа.