Утверждена Инструкция о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в Росприроднадзоре.

Лицо может обратиться в ведомство с письменным предложением, заявлением или жалобой либо в устной форме.

Обращения передаются следующими способами: на личном приеме, по почте, телеграфу, факсимильной связи или информационным системам общего пользования.

Урегулированы процедуры приема и регистрации обращений.

График личного приема граждан размещается на официальном сайте органа.

Письменное обращение, поступившее в Росприроднадзор (его территориальный орган) или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней с даты его регистрации. При необходимости этот срок может быть продлен, но не более чем на аналогичный период.

Раздел Регламента Росприроднадзора, посвященный данному вопросу, признан утратившим силу.