Участились несанкционированные операции по переводу денег с использованием устройств мобильной связи (смартфоны, телефоны, планшеты) без согласия их владельцев.

К ним относятся операции по оплате товаров и услуг, по переводу средств, предоставленных оператору связи в качестве оплаты услуг, в т. ч. перечисления на "короткие номера"; операции, совершаемые с использованием приложений дистанционного банковского обслуживания (ДБО), предоставляемых кредитной организацией ("Клиент-Банк").

Такие случаи возникают из-за заражения устройств вредоносными программами, спам-рассылки и т. п.

Указано, какими возможностями могут обладать вредоносные программы.

В большинстве случаев владельцы устройств не знают о таких операциях.

В связи с этим Банк России подготовил ряд рекомендаций для лиц, совершающих денежные переводы с использованием устройств мобильной связи. Так, следует установить "антивирусник" с регулярно обновляемыми базами. Не нужно использовать ссылки, приходящие из недостоверных источников, скачивать приложения из непроверенных источников, сообщать третьим лицам свои данные (ПИН-код платежной карты, пароли и др.).

При обнаружении списания средств необходимо обратиться в кредитную организацию или к оператору связи (если списаны деньги, предоставленные в качестве оплаты услуг связи, средства перечислены на "короткие номера").