Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 18 ноября 2013 г. № 678н “Об утверждении профессионального стандарта «Руководитель организации социального обслуживания» (не вступил в силу)
В соответствии с пунктом 22 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. № 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 4, ст. 293), приказываю:
1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Руководитель организации социального обслуживания».
2. Установить, что профессиональный стандарт «Руководитель организации социального обслуживания» применяется работодателями при формировании кадровой политики и в управлении персоналом, при организации обучения и аттестации работников, заключении трудовых договоров, разработке должностных инструкций и установлении систем оплаты труда с 1 января 2015 года.
Министр | М.А. Топилин |
Зарегистрировано в Минюсте РФ 31 декабря 2013 г.
Регистрационный № 30970
Настоящий профессиональный стандарт применяется работодателями при формировании кадровой политики и в управлении персоналом, при организации обучения и аттестации работников, заключении трудовых договоров, разработке должностных инструкций и установлении систем оплаты труда с 1 января 2015 г.
Утвержден
приказом Министерства труда
и социальной защиты РФ
от 18 ноября 2013 г. № 678н
Профессиональный стандарт
Руководитель организации социального обслуживания
7 | |
---|---|
Регистрационный номер |
I. Общие сведения | ||||
---|---|---|---|---|
Управление организацией социального обслуживания _________________________________________________________ (наименование вида профессиональной деятельности) |
03.003 | |||
Основная цель вида профессиональной деятельности: | Код | |||
Обеспечение деятельности организации социального обслуживания населения, оказание социальных услуг гражданам | ||||
Группа занятий: | ||||
1210 | Руководители учреждений, организаций и предприятий | |||
(код ОКЗ*(1)) | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) | |
Отнесение к видам экономической деятельности: | ||||
85.31 | Предоставление социальных услуг с обеспечением проживания | |||
85.32 | Предоставление социальных услуг без обеспечения проживания | |||
(код ОКВЭД*(2)) | (наименование вида экономической деятельности) |
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт
(функциональная карта вида профессиональной деятельности)
Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | ||||
---|---|---|---|---|---|
код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
А | Управление организацией социального обслуживания | 5 | Планирование и контроль деятельности организации социального обслуживания (организация) | А/01.5 | 5 |
Управление ресурсами организации социального обслуживания | А/02.5 | 5 | |||
Взаимодействие с клиентами, вышестоящими и партнерскими организациями | А/03.5 | 5 | |||
Обеспечение развития организации социального обслуживания | А/04.5 | 5 |
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Управление организацией социального обслуживания | Код | А | Уровень квалификации | 5 |
---|---|---|---|---|---|
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей | Руководитель организации социального обслуживания Директор организации социального обслуживания Заведующий филиалом Заместитель руководителя (директора) | |
---|---|---|
Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование по программам подготовки специалистов среднего звена | |
Требования к опыту практической работы | Не менее 1 года на руководящей должности | |
Особые условия допуска к работе | К работе не допускаются лица, имеющие или имевшие судимость за преступления, состав и виды которых установлены законодательством Российской Федерации | |
Дополнительные характеристики | ||
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 1210 | Руководители учреждений, организаций и предприятий |
ЕКС*(3) | Директор (генеральный директор, управляющий) предприятия | |
ОКСО*(4) | 040100.62 | Бакалавр социальной работы |
040100.68 | Магистр социальной работы | |
040101.65 | Специалист по социальной работе | |
040101.52 | Специалист по социальной работе | |
040400.62 | Бакалавр социальной работы | |
040400.68 | Магистр социальной работы | |
080504.65 | Менеджер | |
080504.51 | Специалист по государственному и муниципальному управлению | |
080504.52 | Специалист по государственному и муниципальному управлению с углубленной подготовкой |
3.1.1. Трудовая функция
Наименование | Планирование и контроль деятельности организации социального обслуживания | Код | А/01.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
---|---|---|---|---|---|
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
Трудовые действия | Планирование деятельности организации, разработка и утверждение текущих и перспективных планов работы, определение целевых показателей деятельности организации и ее работников в установленном порядке | ||||
Координация деятельности структурных подразделений организации по реализации плановых и программных документов, выполнению государственного (муниципального) задания, выполнению поручений вышестоящих организаций | |||||
Принятие решений и подписание локальных нормативных документов организации, необходимых для оказания социальных услуг населению | |||||
Контроль выполнения планов и программ деятельности организации | |||||
Организация мониторинга удовлетворенности граждан доступностью и качеством предоставления социальных услуг, создание условий для проведения независимой системы оценки качества услуг, оказываемых организацией, в установленном порядке | |||||
Подготовка и осуществление мероприятий по обеспечению комплексной безопасности организации социального обслуживания и проживающих (пребывающих) в нем граждан | |||||
Необходимые умения | Планировать деятельность организации, разрабатывать программы, формировать систему показателей деятельности организации и работников | ||||
Организовывать работу персонала, ставить цели и формулировать задачи, определять приоритеты | |||||
Вырабатывать варианты решений и оценивать риски, связанные с их реализацией | |||||
Анализировать данные финансовой и статистической отчетности | |||||
Использовать информационно-коммуникационные технологии, в том числе интернет-ресурсы | |||||
Необходимые знания | Федеральное и региональное законодательство и другие нормативные правовые акты в сфере социального обслуживания населения | ||||
Теория управления и организации труда, включая основы проектного и программно-целевого управления | |||||
Основы финансового, бухгалтерского и статистического учета в организации социального обслуживания | |||||
Другие характеристики | Соблюдение требований кодекса этики социального работника |
3.1.2. Трудовая функция
Наименование | Управление ресурсами организации социального обслуживания | Код | А/02.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
---|---|---|---|---|---|
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
Трудовые действия | Принятие решений о предоставлении социальных услуг клиенту, подписание договоров на оказание социальных услуг | ||||
Организация подготовки и утверждение финансовых и бухгалтерских документов организации | |||||
Контроль за целевым и эффективным расходованием финансовых средств организации | |||||
Принятие решений по оснащению организации помещениями, оборудованием, техническими и иными средствами, необходимыми для качественного оказания социальных услуг и соответствующими установленным нормам и нормативам | |||||
Принятие решений в области управления персоналом организации, в том числе решения об утверждении штатного расписания организации, подписание локальных нормативных документов по кадровым вопросам | |||||
Контроль хозяйственной деятельности организации социального обслуживания | |||||
Контроль за соблюдением работниками норм трудового законодательства, правил и норм охраны труда | |||||
Контроль за соблюдением правил пожарной безопасности и санитарно-гигиенических норм в организации социального обслуживания | |||||
Направление сотрудников на диспансеризацию в целях выявления инфекционных заболеваний, контроль за своевременным прохождением диспансеризации | |||||
Организация работы по обеспечению в организации требований законодательства по защите персональных данных о клиентах Обеспечение соблюдения работниками требований кодекса этики социального работника | |||||
Необходимые умения | Планировать ресурсное обеспечение в организации (финансовые, технические и кадровые ресурсы) | ||||
Применять информационные технологии для контроля за расходованием финансовых средств организации | |||||
Необходимые знания | Основы гражданского законодательства | ||||
Основы бюджетного и налогового законодательства | |||||
Основы законодательства о государственных закупках | |||||
Основы трудового законодательства | |||||
Принципы бюджетирования и контроля расходов | |||||
Теоретические основы управления персоналом, включая основы нормирования труда, оценки и мотивации персонала, организации оплаты труда | |||||
Другие характеристики | Соблюдение требований кодекса этики социального работника |
3.1.3. Трудовая функция
Наименование | Взаимодействие с клиентами, вышестоящими и партнерскими организациями | Код | А/03.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
---|---|---|---|---|---|
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
Трудовые действия | Ведение личного приема клиентов, консультирование по вопросам получения социальных услуг | ||||
Установление деловых связей и организация сотрудничества с различными государственными, общественными, религиозными, негосударственными и иными организациями с целью повышения качества и эффективности оказания социальных услуг, в том числе привлечения благотворительной помощи, направленной на поддержание граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, на развитие организации | |||||
Формирование и обеспечение деятельности попечительских (общественных, наблюдательных) советов в организации | |||||
Представление интересов организации в органах государственной власти и органах местного самоуправления | |||||
Подготовка проектов планов и программ деятельности организации, предложения по проекту государственного (муниципального) задания для представления в вышестоящую организацию | |||||
Подготовка и представление отчетности о деятельности организации в вышестоящую организацию | |||||
Организация подготовки и размещения информации об услугах, оказываемых гражданам, на сайте организации, обеспечение информационной открытости организации социального обслуживания в установленном порядке | |||||
Необходимые умения | Осуществлять консультирование клиентов в рамках компетенции организации в доступной форме, предотвращать возможные конфликтные ситуации | ||||
Проводить публичные выступления, в том числе в средствах массовой информации, по вопросам социального обслуживания населения | |||||
Готовить презентационные и информационно-аналитические материалы, статьи, справки о деятельности организации социального обслуживания, в том числе для печатных и электронных средств массовой информации | |||||
Необходимые знания | Русский язык (деловой стиль) | ||||
Основы этики и психологии делового общения | |||||
Другие характеристики | Соблюдение требований кодекса этики социального работника |
3.1.4. Трудовая функция
Наименование | Обеспечение развития организации социального обслуживания | Код | А/04.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
---|---|---|---|---|---|
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
Трудовые действия | Подготовка предложений по формированию стратегических и программных документов в области социального обслуживания населения по поручению вышестоящей организации | ||||
Разработка предложений по повышению эффективности деятельности организации и представление данных предложений в вышестоящую организацию | |||||
Руководство внедрением в организации инновационных форм деятельности, современных методов и инструментов оказания социальных услуг | |||||
Организация участия работников в конкурсах профессионального мастерства в сфере социального обслуживания | |||||
Организация разработки учебно-методических, научно-методических публикаций, пособий, рекомендаций по вопросам организации социального обслуживания | |||||
Необходимые умения | Анализировать социально-экономическую, социально-демографическую ситуацию | ||||
Разрабатывать проекты нормативных и методических документов, необходимых для внедрения современных методов и инструментов оказания социальных услуг | |||||
Необходимые знания | Основные направления государственной социальной политики, положения стратегий и программ в области социального обслуживания федерального и регионального уровня | ||||
Современные методы организации социального обслуживания населения, включая международный опыт | |||||
Основы управления персоналом организации | |||||
Другие характеристики | - |
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
Институт труда и страхования ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации» | ||
---|---|---|
Проректор | Александр Львович Сафонов | |
4.2. Наименования организаций-разработчиков
1 | ГБУСО МО «Люберецкий комплексный центр социального обслуживания населения», Московская обл., г. Люберцы |
---|---|
2 | ГБУСО МО «Озерский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов», Московская обл., г. Озеры |
3 | ГБУ ТЦСО «Зеленоградский», г. Москва |
_____________________________
*(1) Общероссийский классификатор занятий
*(2) Общероссийский классификатор видов экономической деятельности
*(3) Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих
*(4) Общероссийский классификатор специальностей по образованию
Обзор документа
Утвержден профессиональный стандарт "Руководитель организации социального обслуживания".
Он содержит 4 раздела: общие сведения, описание трудовых функций, входящих в стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности), характеристика обобщенных трудовых функций, сведения об организациях - разработчиках.
К трудовым функциям относятся планирование и контроль деятельности организации, управление ее ресурсами, взаимодействие с клиентами, вышестоящими и партнерскими компаниями, обеспечение развития организации.
Стандарт применяется работодателями при формировании кадровой политики и в управлении персоналом, при организации обучения и аттестации работников, заключении трудовых договоров, разработке должностных инструкций и установлении систем оплаты труда с 01.01.2015.