Обзор документа
Проект Приказа Министерства труда и социальной защиты РФ "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по социальной работе" (подготовлен Минтрудом России 09.12.2016)
Досье на проект
Пояснительная записка
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266), приказываю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Специалист по социальной работе".
Утвержден
приказом Министерства
труда и социальной защиты Российской Федерации
от "__" ______201__ г. N___
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
Специалист по социальной работе
I. Общие сведения
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Группа занятий:
Отнесение к видам экономической деятельности:
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
Дополнительные характеристики
3.1.1. Трудовая функция
Трудовые действия
|
Организация приема граждан, обратившихся за получением социальных услуг, мер социальной поддержки и государственной социальной помощи, на основании представленной индивидуальной программы предоставления социальных услуг
|
Выявление обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина
|
Ведение учета граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании
|
Необходимые умения
|
Организовать первичный прием граждан, обратившихся в организацию социального обслуживания
|
Проводить индивидуальный опрос граждан и анализ комплекса необходимых документов с целью выявления обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия жизнедеятельности граждан
|
Организовывать обследование, мониторинг условий жизнедеятельности гражданина по месту жительства (фактического пребывания), определение причин, способных привести их в положение, представляющее опасность для жизни и (или) здоровья
|
Обобщать и систематизировать информацию, касающуюся обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности граждан и методов их преодоления
|
Обеспечивать эффективное взаимодействие с гражданами, нуждающимися в социальном обслуживании
|
Устанавливать контакты с социальным окружением гражданина с целью уточнения условий предоставления социальных услуг, указанных в индивидуальной программе предоставления социальных услуг
|
Использовать основные методы, способы и средства получения, хранения, переработки информации, навыки работы с компьютером как средством управления информацией, в том числе в глобальных сетях
|
Вести необходимую документацию, необходимую для предоставления социальных услуг и социального сопровождения в соответствии с требованиями к отчетности
|
Необходимые знания
|
Основные направления государственной политики в сфере социального обслуживания населения
|
Нормативные правовые акты в сфере социальной защиты населения и социального обслуживания граждан
|
Порядки предоставления социальных услуг
|
Цели, задачи и функции организаций социального обслуживания, различных поставщиков социальных услуг
|
Основные социально-психологические особенности получателей социальных услуг и типологию их проблем
|
Основы национальных и региональных особенностей быта и семейного воспитания, народных традиций, организации досуга
|
Социокультурные, социально-психологические, психолого-педагогические основы межличностного взаимодействия, особенности психологии личности
|
Виды, структуру и содержание документов, необходимых для оказания социальных услуг, социального сопровождения
|
Основы документоведения, требования к отчетности, порядку и сроками ее предоставления в рамках своей компетенции
|
Основы комплексных подходов к оценке потребностей граждан в предоставлении социальных услуг, социального сопровождения, мер социальной поддержки и государственной социальной помощи
|
Методы диагностики причин, ухудшающих условия жизнедеятельности граждан, снижения их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности
|
Особенности социальной работы с разными лицами и группами населения, разного возраста, уровня образования
|
Порядок признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, определения индивидуальной потребности в социальных услугах, составления индивидуальных программ предоставления социальных услуг
|
Требования к конфиденциальности личной информации, хранению и оперированию персональными данными граждан, обратившихся за получением социальных услуг, мер социальной поддержки и государственной социальной помощи
|
Другие характеристики
|
Соблюдать профессионально-этические требования к деятельности специалиста по социальной работе
|
3.1.2. Трудовая функция
3.1.3. Трудовая функция
Трудовые действия
|
Подготовка документов для заключения договора о предоставлении гражданину социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
Организация и предоставление социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-правовых, социально-трудовых, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг, срочных социальных услуг, а также мер социальной поддержки и государственной социальной помощи
|
Обеспечение посредничества между гражданином, нуждающимся в предоставлении социальных услуг или мер социальной поддержки, государственной социальной помощи и различными специалистами (учреждениями) с целью представления интересов гражданина и решения его социальных проблем
|
Обеспечение комплексного межведомственного взаимодействия по оказанию социальных услуг, по профилактике обстоятельств, обуславливающих нуждаемость гражданина в социальном обслуживании, координация взаимодействий с другими специалистами, учреждениями, организациями и сообществами при оказании социальных услуг; вовлечение в социальное обслуживание гражданина институтов гражданского общества
|
Формирование мотивации, содействие активизации потенциала и собственных возможностей граждан - получателей социальных услуг, расширению возможностей самопомощи и взаимопомощи
|
Содействие мобилизации собственных ресурсов граждан и ресурсов их социального окружения для преодоления обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия жизнедеятельности граждан
|
Направление получателей социальных услуг в специализированные социальные учреждения (подразделения) и/или к профильным специалистам
|
Организация профилактической работы по предупреждению появления и (или) развития обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия жизнедеятельности граждан
|
Необходимые умения
|
Осуществлять подготовку документов для заключения договора о предоставлении гражданину социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
Использовать оптимальное сочетание различных технологий социальной работы в процессе предоставления социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
Обеспечивать координацию деятельности специалистов в решении актуальных задач социального обслуживания граждан
|
Обеспечивать комплексный подход в реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг гражданам со стороны специалистов смежных профессий (психолог, реабилитолог, социальный педагог, юрист, дефектолог и др.)
|
Обеспечивать интеграцию деятельности различных государственных и общественных организаций в реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг
|
Обеспечивать представление интересов получателей социальных услуг
|
Мотивировать граждан - получателей социальных услуг к активному участию в реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг, использовать методы и технологии самоактуализации
|
Составлять социальный паспорт (социальную карту) семьи и гражданина для обеспечения комплексной оценки процесса и результатов реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг
|
Организовывать проведение индивидуальных профилактических мероприятий с гражданами по месту жительства (фактического пребывания) в виде консультаций, содействия в организации занятости, оздоровления, отдыха, предоставления социальных, правовых, медицинских, образовательных, психологических, реабилитационных и иных необходимых услуг
|
Использовать основы правовых знаний в сфере оказания социальных услуг, мер социальной поддержки и государственной социальной помощи
|
Быть готовым участвовать в пилотных проектах и использовать инновационные технологии социального обслуживания населения с учетом индивидуальных особенностей получателей социальных услуг
|
Необходимые знания
|
Основные направления политики в сфере социальной защиты населения
|
Нормативные правовые акты в сфере социальной защиты населения
|
Порядки оказания социальных услуг
|
Перечень документов, необходимых для оказания социальных услуг гражданам, обратившимся в социальные службы
|
Регламенты ведения документации
|
Систему организаций социального обслуживания на региональном и муниципальном уровне, их цели, задачи и функции
|
Цели, принципы и основы организации социального посредничества между получателем социальных услуг и различными социальными институтами для представления интересов граждан - получателей социальных услуг и решения его социальных проблем
|
Регламент межведомственного взаимодействия
|
Сферы профессиональной ответственности специалистов смежных профессий (психолог, социальный педагог, юрист, дефектолог, реабилитолог и др.)
|
Методы и технологии самоактуализации граждан - получателей социальных услуг
|
Основы валеологии, социальной медицины
|
Экономические основы социальной работы
|
Правовые основы социальной работы
|
Психологические и социально-педагогические основы социальной работы
|
Правила оказания ситуационной помощи инвалидам различных категорий на объектах социальной, инженерной и транспортной инфраструктуры
|
Основы геронтологии
|
Технологии социальной работы
|
Другие характеристики
|
Соблюдать профессионально-этические требования к деятельности специалиста по социальной работе
|
Обеспечивать конфиденциальность личной информации о гражданах, обратившихся за получением социальных услуг
|
3.2. Обобщенная трудовая функция
Дополнительные характеристики
3.2.1. Трудовая функция
Трудовые действия
|
Определение плановых целей и задач подразделения и отдельных специалистов
|
Определение ресурсов, необходимых для реализации социального обслуживания, ответственных исполнителей
|
Определение объема работы сотрудников подразделения и распределение заданий между ними
|
Содействие в предоставлении медицинской, психологической, социальной помощи гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение)
|
Определение группы специалистов для мультипрофессионального и (или) межведомственного взаимодействия в социальном обслуживании граждан
|
Координация деятельности сотрудников подразделения по выполнению поставленных задач
|
Мотивация сотрудников на выполнение поставленных задач
|
Контроль выполнения плановых целей и деятельности специалистов
|
Анализ работы отдельных специалистов и подразделения в целом
|
Проведение консилиумов, совещаний и иных мероприятий для обеспечения принятия коллективных решений по осуществлению социального обслуживания граждан
|
Осуществление мероприятий по повышению квалификации сотрудников подразделения
|
Применение технологий наставничества, направленных на оказание помощи при введении в должность сотрудников подразделения и адаптации новых сотрудников на рабочем месте
|
Осуществление мероприятий по профилактике профессионального выгорания в коллективе
|
Необходимые умения
|
Планировать работу подразделения социальной службы в составе организации
|
Формулировать цели, задачи, определять обязанности и трудовые действия специалистов по социальной работе
|
Организовывать взаимодействие специалистов в процессе предоставления социальных услуг, мер социальной поддержки и государственной социальной помощи
|
Организовывать социальное сопровождение граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании
|
Использовать инструменты межличностных коммуникаций
|
Урегулировать конфликты, владеть навыками медиации в социальной сфере
|
Использовать инструментарий выявления потребностей конкретного сотрудника с целью определения его профессионального потенциала
|
Владеть основными методами наставничества, выстраивать модели его организации и проведения в соответствии с изменяющимися потребностями специалистов
|
Определять стимулирующие факторы профессиональной деятельности, разрабатывать и реализовывать систему стимулирования эффективной профессиональной деятельности
|
Повышать свою профессиональную квалификацию в области реализации трудовой функции
|
Необходимые знания
|
Основы социального управления
|
Основы социального сопровождения
|
Цели, принципы и технологии управления персоналом
|
Технологии социальной работы
|
Основы конфликтологии и медиации
|
Психология и социология личности и группы
|
Психологические и социологические методы исследования
|
Психология и социология управления
|
Порядки оказания социальных услуг
|
Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности, периодичности и качеству предоставления документации, ведение которой относится к кругу полномочий специалиста по социальной работе
|
Принципы, виды, методы и технологии наставничества
|
Другие характеристики
|
Соблюдать профессионально-этические требования к деятельности заведующего отделением организации социального обслуживания
|
3.2.2. Трудовая функция
3.2.3. Трудовая функция
3.2.4. Трудовая функция
Трудовые действия
|
Организация мероприятий по привлечению ресурсов организаций, общественных объединений и частных лиц к реализации социального обслуживания граждан
|
Использование потенциала средств массовой информации и интернет-ресурсов учреждений (сайтов, социальных сетей для привлечения внимания общества к актуальным социальным проблемам, информирования о направлениях реализации и перспективах развития социальной работы)
|
Участие в организации рекламы социальных услуг и информационном обеспечении их развития и распространения
|
Применение маркетинговых технологий с целью формирования спроса и обеспечения адекватного предложения социальных услуг
|
Проведение работы по продвижению и популяризации позитивного опыта организации социального обслуживания и социальной поддержки населения путем подготовки информации для средств массовой информации и взаимодействия с общественностью
|
Разработка предложений по рационализации, автоматизации и модернизации средств и технологий социального обслуживания на индивидуальном и групповом уровнях
|
Перспективное планирование развития профессиональных компетенций персонала с учетом передового опыта и современных тенденций развития сферы социального обслуживания
|
Подготовка предложений, направленных на повышение эффективности социального обслуживания населения на индивидуальном, групповом и средовом уровнях
|
Необходимые умения
|
Обобщать и систематизировать передовой российский опыт реализации социального обслуживания и мер социальной поддержки
|
Проводить сравнительный анализ российского и зарубежного опыта социальной работы, социального обслуживания и социальной поддержки населения
|
Адаптировать эффективный зарубежный опыт к российским условиям его применения
|
Использовать данные социологических опросов, статистики, анализировать отчетность учреждений и организаций
|
Подготавливать информацию в виде буклетов, брошюр, статей, сообщений для средств массовой информации и интернет-ресурсов учреждений (сайтов, социальных сетей)
|
Взаимодействовать со средствами массовой информации, как научного, так и общественно-популярного плана, для привлечения внимания общественности к социальным проблемам общества, организации рекламы социальных услуг
|
Разрабатывать методические и рекламно-информационные материалы по актуальным социальным проблемам населения, социальным рискам и угрозам, способным негативно повлиять на условия жизнедеятельности граждан, а также о видах, формах и субъектах предоставления социальных услуг
|
Взаимодействовать с организациями различных сфер деятельности и форм собственности, общественными объединениями и частными лицами с целью привлечения ресурсов для социального обслуживания граждан
|
Осуществлять взаимодействие в вопросах социального обслуживания граждан - получателей социальных услуг с учреждениями здравоохранения, культуры, образования, и их учредителями, а также благотворительными и религиозными объединениями общественными организациями
|
Необходимые знания
|
Нормативно-правовые акты, касающиеся профессиональной деятельности персонала, а также должностные инструкции, правила внутреннего трудового распорядка, приказы и иные локальные акты учреждения
|
Региональные особенности социального развития, социальной структуры населения на вверенном участке работы (на территории, в социальной группе, в трудовом коллективе и др.)
|
Технологии социального обслуживания населения, применяемые в России и за рубежом
|
Основные направления политики социальной защиты населения
|
Основы взаимодействия со средствами массовой информации
|
Сущность и технологии социальной рекламы, ее функции и значение в обществе
|
Социальные и психологические основы работы с информацией
|
Основы деятельности общественных объединений, организаций социальной направленности и взаимодействия с ними
|
Основы фандрайзинга
|
Экономические основы социальной работы
|
Другие характеристики
|
Соблюдать профессионально-этические требования к деятельности заведующего отделением организации социального обслуживания
|
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
4.2. Наименования организаций-разработчиков
-------------------------------------------
*(1) Общероссийский классификатор занятий
*(2) Общероссийский классификатор видов экономической деятельности
*(3) Трудовой кодекс Российской Федерации. Ст. 351.1
*(4) Трудовой кодекс Российской Федерации. Ст. 213
*(5) Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов
*(6) Общероссийский классификатор специальностей по образованию
*(7) Трудовой кодекс Российской Федерации. Ст. 351.1
*(8) Трудовой кодекс Российской Федерации. Ст. 213
Обзор документа
Разработан проект профстандарта "Специалист по социальной работе".
Цель деятельности - предоставление соцуслуг, мер соцподдержки и государственной социальной помощи в целях улучшения условий жизнедеятельности граждан и расширения их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.
Приводится описание трудовых функций. Устанавливаются требования к образованию, обучению, к опыту практической работы. Перечислены возможные наименования должностей.
Для просмотра актуального текста документа и получения полной информации о вступлении в силу, изменениях и порядке применения документа, воспользуйтесь поиском в Интернет-версии системы ГАРАНТ: