(1).jpg)
Программа профилактики рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей и федерального государственного контроля (надзора) за соблюдением законодательства Российской Федерации о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию, на 2024 год (приложение N 2 к приказу Роспотребнадзора от 19 декабря 2023 г. N 971)
Настоящая Программа разработана в соответствии со статьей 44 Федерального закона от 31 июля 2020 года N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" и Правилами разработки и утверждения контрольными (надзорными) органами программы профилактики рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2021 года N 990.
I. Анализ текущего состояния осуществления федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, федерального государственного контроля (надзора) за соблюдением законодательства Российской Федерации о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию, описание текущего развития профилактической деятельности Роспотребнадзора и его территориальных органов, характеристика проблем, на решение которых направлена программа профилактики
Анализ текущего состояния осуществления федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, а также итоги обобщения правоприменительной практики подробно представлены в государственном докладе "Защита прав потребителей в Российской Федерации в 2022 году" 1 и характеризуются следующими тенденциями.
------------------------------
1 Размещен на официальном сайте Роспотребнадзора (https://www.rospotrebnadzor.ru), подготовлен в соответствии с Положением о государственном докладе о защите прав потребителей в Российской Федерации, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 5 апреля 2012 г. N 283.
------------------------------
В течение 3-х последних лет отмечена тенденция увеличения поступления в территориальные органы Роспотребнадзора обращений по вопросам защиты прав потребителей, что свидетельствует, прежде всего, о нежелании хозяйствующих субъектов удовлетворить в добровольном порядке требования потребителей, которые чаще всего связаны со спорами имущественного характера, злоупотреблении правом в отношениях с потребителем, как заведомо более слабой и менее защищенной стороной в договоре.
При этом в целях снижения административной нагрузки на контролируемых лиц Роспотребнадзором в 2022 году также, как и в 2021 году активно проводились мероприятия по контролю без взаимодействия с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, в том числе наблюдение за соблюдением обязательных требований при размещении информации в сети Интернет и СМИ, анализ информации о деятельности либо действиях юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, обязанность по предоставлению которой (в том числе посредством использования федеральных государственных информационных систем) возложена на такие лица в соответствии с федеральным законом.
Наиболее значительной в 2022 году являлась доля административных мер, примененных Роспотребнадзором, в связи с несоблюдением субъектами предпринимательской деятельности требований правил продажи товаров, в том числе дистанционным способом, а также в связи с продажей товаров, выполнением работ либо оказанием населению услуг ненадлежащего качества (с нарушением обязательных требований).
Для целей информирования не только потребителей, но и бизнес-сообщества Роспотребнадзором создан и успешно функционирует государственный информационный ресурс в области защиты прав потребителей (далее - ГИС ЗПП, www.zpp.rospotrebnadzor.ru), который является источником осведомленности о действующих нормах потребительского права и его изменениях.
В ГИС ЗПП, состоящем из 10 модулей, размещена вся нормативная база по защите прав потребителей, включая международные и региональные правовые акты, а также информационные и аналитические материалы.
Каждый посетитель сайта может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
В целом проблемы, связанные с защитой прав потребителей в Российской Федерации, можно охарактеризовать следующим образом: в условиях акцентированного перехода от надзора за состоянием потребительского рынка к мерам профилактики нарушений со стороны хозяйствующих субъектов необходимы шаги, позволяющие не только не допускать ухудшения достигнутого уровня защиты прав потребителей, но и всячески его повышать, в том числе за счет профилактики рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.
За нарушение законодательства Российской Федерации о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию, в отношении хозяйствующих субъектов должностными лицами территориальных органов Роспотребнадзора по части 1 статьи 6.17 КоАП РФ в 2020 году было составлено 18 протоколов, в 2021 году - 12, в 2022 году - 2 что свидетельствует об отсутствии массовости нарушений на рынке распространения информационной продукции, реализуемой потребителям, при осуществлении контроля (надзора) за ее соответствием обязательным требованиям в части указания в сопроводительных документах на информационную продукцию сведений, полученных в результате классификации информационной продукции, а также в части размещения на такой продукции в соответствии с указанными сведениями знака информационной продукции.
Доклад, содержащий результаты правоприменительной практики, связанной с осуществлением федерального государственного контроля (надзора) за соблюдением законодательства Российской Федерации о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию, будет подготовлен по итогам работы Роспотребнадзора за 2023 год в соответствии с требованиями Федерального закона от 31 июля 2020 года N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" и Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за соблюдением законодательства Российской Федерации о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2021 года N 1019.
II. Цели и задачи реализации программы профилактики
Целями профилактических мероприятий являются:
снижение рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, связанным с соблюдением прав потребителей контролируемыми лицами, включая устранение причин, факторов и условий, способствующих возможному нарушению обязательных требований;
мотивация контролируемых лиц к безусловному соблюдению обязательных требований и, как следствие, снижение уровня вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям;
снижение административной нагрузки на контролируемых лиц.
Проведение профилактических мероприятий позволит решить следующие задачи:
формирование единого понимания обязательных требований контролируемыми лицами при осуществлении Роспотребнадзором и его территориальными органами федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей;
выявление причин, факторов и условий, способствующих нарушению обязательных требований, определение способов устранения или снижения рисков их возникновения;
установление зависимости видов и кратности проведения профилактических мероприятий от сфер и особенностей деятельности контролируемых лиц.
III. Перечень профилактических мероприятий
III.I. Мероприятия, проводимые Роспотребнадзором
| Виды профилактических мероприятий * | Ответственный исполнитель (структурное подразделение и/или должностные лица) | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Управление федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" и в ГИС ЗПП |
| Обобщение правоприменительной практики | Управление федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей | Один раз в год | Включение в ежегодный доклад Роспотребнадзора о состоянии государственного контроля (надзора) и ежегодный госдоклад по ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Управление федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Управление федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей | По обращениям контролируемых лиц и их уполномоченных представителей | При личном обращении (по графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи |
| Самообследование | Управление федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей | По мере обращения контролируемых лиц | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
------------------------------
* Виды профилактических мероприятий "информирование", "консультирование" и "обобщение правоприменительной практики" проводятся, как при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, так и при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за соблюдением законодательства Российской Федерации о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию. Профилактические мероприятия "меры стимулирования добросовестности" и "самообследование" проводятся только применительно к федеральному государственному контролю (надзору) в области защиты прав потребителей.
------------------------------
III.II. Мероприятия, проводимые территориальными органами Роспотребнадзора
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Алтайскому краю в 2024 году
| Наименование мероприятия | Способы проведения мероприятия | Срок (периодичность) проведения | Ответственный исполнитель |
|---|---|---|---|
| Информирование | Информирование контролируемых лиц и иных заинтересованных лиц по вопросам соблюдения обязательных требований осуществляется посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления в сети "Интернет", в средствах массовой информации, через личные кабинеты контролируемых лиц в государственных информационных системах (при их наличии) и в иных формах | На постоянной основе | Отдел защиты прав потребителей Управления (далее - ОЗПП), Территориальные отделы (далее - ТО), Учебно-консультационный центр по защите прав потребителей, гигиенического обучения и воспитания населения ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае" и его филиалы (далее - ФБУЗ) |
| Обобщение правоприменительной практики | Подготовка обобщения результатов правоприменительной практики Управления, направление результатов в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека для включения в ежегодный доклад о состоянии государственного контроля (надзора) и ежегодный госдоклад по защите прав потребителей. Размещение результатов правоприменительной практики Управления в области защиты прав потребителей на сайте Управления | Один раз в год | ОЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Оценка добросовестности контролируемых лиц проводится в случае их обращения при условии осуществления ими деятельности не менее 3 лет и при представлении подтвержденных сведений о реализации мероприятий, направленных на профилактику нарушений обязательных требований. Для поощрения и стимулирования добросовестных контролируемых лиц могут применяться следующие меры: выдвижение представителей контролируемых лиц в общественные и иные органы при контрольном (надзорном) органе; возможность проведения инспекционного визита, выездной проверки с использованием средств дистанционного взаимодействия; присуждение контролируемому лицу репутационного статуса, обозначающего добросовестное соблюдение контролируемым лицом обязательных требований, и предоставление контролируемому лицу права публично размещать данную информацию в открытых источниках, в том числе в информационных и рекламных. Информация о применяемых мерах стимулирования добросовестности контролируемых лиц, порядок и условия применения соответствующих мер, в том числе методики и критерии оценки добросовестности контролируемых лиц, размещаются на официальном сайте Управления в сети "Интернет" | По мере обращения контролируемых лиц | ОЗПП, ТО |
| Объявление предостережения | Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований объявляется и направляется контролируемому лицу и должно содержать указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения данных требований. В предостережении контролируемому лицу в целях проведения им самостоятельной оценки соблюдения обязательных требований (самообследования) указывается адрес сайта в сети "Интернет", позволяющий пройти самообследование соблюдения обязательных требований | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушения обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | ОЗПП, ТО |
| Консультирование | Консультирование контролируемых лиц и их уполномоченных представителей по установленным обязательным требованиям и вопросам, связанным с порядком осуществления государственного контроля (надзора). Осуществляется в устном или письменном виде при личном обращении (по графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия. Информация о перечне вопросов и должностных лицах, осуществляющих консультирование, утвержденный график консультирования размещаются на стенде Управления в доступном для граждан месте, а также на его официальном сайте в сети "Интернет" | По мере поступления обращений контролируемых лиц и их уполномоченных представителей | ОЗПП, ТО, ФБУЗ |
| Самообследование (осуществляется контролируемым лицом) | Размещение на официальном сайте Управления в сети "Интернет" утвержденных Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека методических рекомендаций по проведению самообследования и подготовке декларации | На постоянной основе | ОЗПП |
| Профилактический визит | Профилактический визит проводится инспектором в форме профилактической беседы по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи. В ходе профилактического визита контролируемое лицо информируется об обязательных требованиях, предъявляемых к его деятельности либо к принадлежащим ему объектам контроля. В ходе профилактического визита инспектором может осуществляться консультирование контролируемого лица. Информация о проведении обязательного профилактического визита указанным лицам, приступающим к осуществлению деятельности в определенной сфере, предоставляется в порядке, установленном Федеральным законом "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации", а также путем размещения информации на своем официальном сайте в сети "Интернет" о возможности проведения таких профилактических визитов. | Согласно утвержденному плану профилактических визитов или по отдельным поручениям Управления | ОЗПП, ТО, ФБУЗ |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Амурской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Амурской области, в мессенджере Telegram, в средствах массовой информации, в ГИС ЗПП, путем проведения семинаров |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении, посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Объявление предостережения | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащим указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или проводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещание, конференция, круглый стол) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на сайте Управления в сети "Интернет", средствах массовой информации и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей | По мере обращения контролируемого лица | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей ФБУЗ | по обращениям контролируемых лиц и их представителей | При личном обращении (по графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи; в ходе профилактических визитов или контрольных (надзорных) мероприятий |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей | По мере обращения; при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет". |
| Объявление предостережения | Отдел защиты прав потребителей | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Направление контролируемому лицу предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований с указанием нормативно-правового акта; с указанием действий (бездействий) контролируемого лица, которые приводят (могут привести) к нарушению обязательных требований; с предложением о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований; с указанием адреса сайта Роспотребнадзора в сети "Интернет", позволяющего пройти самообследование соблюдения обязательных требований. |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей ФБУЗ | В течение одного года с момента начала осуществления деятельности контролируемого лица (согласно Приложению). | По месту осуществления деятельности или путем использования видео-конференц-связи |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Астраханской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей | На постоянной основе в соответствии с нормативными и распорядительными документами. | Размещение сведений, предусмотренных ч. 3 ст. 46 ФЗ N 248-ФЗ, на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Астраханской области и ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Астраханской области" в сети "Интернет", в средствах массовой информации * за исключением сведений, которые должны размещаться на федеральном уровне |
| Обобщение правоприменительной практики | Отдел защиты прав потребителей | 1 раз в год (не позднее 1 июля года, следующего за отчетным) | 1) Проект доклада о правоприменительной практике Управления Роспотребнадзора по Астраханской области 2) Публичное обсуждение проекта доклада о правоприменительной практике. 3) Доклад о правоприменительной практике Управления Роспотребнадзора по Астраханской области включается в Государственный доклад о защите прав потребителей в Астраханской области) 4) Размещение Государственного доклада о защите прав потребителей в Астраханской области на официальном сайте Управления; 3) Направление ссылки на Государственный доклад о защите прав потребителей в Астраханской области в адрес органов государственной власти, органов местного самоуправления, Уполномоченного по защите прав предпринимателей Астраханской области, членов Координационного совета по вопросам взаимодействия с представителями малого и среднего предпринимательства, Министерства экономического развития Астраханской области, Торгово-промышленной палаты Астраханской области иных заинтересованных лиц |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей | При поступлении обращений | 1) Выдвижение представителей контролируемых лиц в общественные и иные органы при контрольном (надзорном) органе; 2) Возможность проведения инспекционного визита, выездной проверки с использованием средств дистанционного взаимодействия; 3) Присуждение контролируемому лицу репутационного статуса, обозначающего добросовестное соблюдение контролируемым лицом обязательных требований, и предоставление контролируемому лицу права публично размещать данную информацию в открытых источниках, в том числе в информационных и рекламных целях. |
| Объявление предостережения | Отдел защиты прав потребителей | При наличии оснований, предусмотренных ст. 49 ФЗ N 248-ФЗ | Путем направления контролируемому лицу предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в соответствии с Федеральным законом N 248-ФЗ с указанием адреса сайта в сети "Интернет" |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей | по обращениям контролируемых лиц и их представителей | 1) Утверждение графиков тематических "горячих линий", графиков онлайн-консультирования, графиков личного приема для проведения консультирования по вопросам, предусмотренным п. 18 Положения N 1005; размещение указанных графиков на стенде контрольного органа в доступном для граждан месте, а также на его официальном сайте в сети "Интернет" 2) Проведение консультирования по телефону, посредством ВКС, на личном приеме 3) Консультирование в ходе проведения профилактического мероприятия, контрольного мероприятия |
| Самообследование (в случае разработки методических рекомендаций и обеспечения реализации указанной функции со стороны Роспотребнадзора) | Отдел защиты прав потребителей | По мере обращения | Осуществляется в автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных на официальном сайте контрольного (надзорного) органа в сети "Интернет", и может касаться как контролируемого лица в целом, так и его обособленных подразделений, иных объектов. |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей | В соответствии с планом | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Белгородской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование по вопросам соблюдения обязательных требований | Отдел защиты прав потребителей | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в сети "Интернет" и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица категории риска (в соответствии с п. 16 Постановления Правительства РФ N 1005 от 25.06.2021 г.) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области" | По обращениям контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденного графика), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного мероприятия) |
| Объявление предостережения | Отдел защиты прав потребителей | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу предостережения с указанием на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный акт, информацию о том какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения данных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей | По мере обращений контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области" | В установленный период, в отношении контролируемых лиц осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещания, конференции, круглые столы и др.) (см. Приложение к перечню профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Белгородской области в 2024 году) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Брянской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | В течение года, по мере необходимости | Размещение соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Брянской области http://32.rospotrebnadzor.ru/, в средствах массовой информации, на портале ГИС ЗПП в его региональных модулях, а также возможно в иных формах. |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим категорий риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005 от 25.06.2021) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области" | По обращениям контролируемых лиц | Осуществляется при личном обращении, посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия. |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации", с одновременным указанным в целях проведения им самообследования соблюдения обязательных требований сайта в сети "Интернет", позволяющего пройти самообследование |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения | Осуществляется в автоматизированном режиме в порядке, указанном в методических рекомендациях Роспотребнадзора |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области" | В установленный период в соответствии с приложением к программе | В форме профилактической беседы (возможно в виде консультирования) по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Владимирской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Владимирской области и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | По обращениям контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденного графика), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения данных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращений контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | В установленный период, в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещания, конференции, круглые-столы и т.п.). |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Волгоградской области в 2024 году
| Перечень профилактических мероприятий, проводимых# | Ответственный исполнитель | Способы проведения мероприятия | Периодичность проведения |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области и в ГИС ЗПП, СМИ | На постоянной основе |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | В виде оценки соответствия контролируемых лиц категорий риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) | По мере обращения контролируемых лиц |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области | При личном обращении (согласно утвержденного графика), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия | По обращениям контролируемых лиц и (или) их представителей |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления | Указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения данных требований | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" | По мере обращений контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области" | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещания, конференции, круглые-столы и т.п.). | В установленный период, в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) В установленный период в отношении контролируемых лиц, приступающих к осуществлению образовательной деятельности. |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Вологодской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел по надзору в сфере защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальных сайтах Управления Роспотребнадзора по Вологодской области, ФБУЗ, общественных объединений потребителей Вологодской области и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел по надзору в сфере защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел по надзору в сфере защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Предостережение | Отдел по надзору в сфере защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или проводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел по надзору в сфере защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел по надзору в сфере защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещания, конференции, круглые столы и т.п.) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Воронежской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Воронежской области и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | По обращениям контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи ("горячая линия"), электронной почты, видео-конференц-связи, выездных приемов на подведомственных территориях, консультаций в Общественных приемных, консультаций в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг, проведения "Дня открытых дверей для предпринимателей", а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия. |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме, с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет". |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения данных требований и не может содержать требование представления контролируемым лицом сведений и документов |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | В форме профилактической беседы по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, в том числе на базе Автономной некоммерческой организации "Центр поддержки предпринимательства Воронежской области", а также в ходе проведения совещаний, круглых столов и др. с привлечением уполномоченного по правам предпринимателей в Воронежской области, Торгово-промышленной палаты Воронежской области, объединений предпринимателей. |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по г. Москве в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Управление Роспотребнадзора по г. Москве/ФБУЗ | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по г. Москве и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Управление Роспотребнадзора по г. Москве/ФБУЗ | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет, в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Управление Роспотребнадзора по г. Москве/ФБУЗ | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Предостережение | Управление Роспотребнадзора по г. Москве/ФБУЗ | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействия) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований. |
| Самообследование | Управление Роспотребнадзора по г. Москве/ФБУЗ | По мере обращений контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Управление Роспотребнадзора по г. Москве/ФБУЗ | В установленный период, в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещания, конференции, круглые-столы и т.п.) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в сети "Интернет" и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемых лиц соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их представителей | На личном приеме, в том числе при проведении Дня открытых дверей для предпринимателей, при проведении совещаний, конференций, круглых столов; При личном обращении (по графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещания, конференции, круглые столы и т.п.) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Еврейской автономной области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель (структурное подразделение и/или должностные лица) | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Профилактический визит | Начальник отдела санитарно-эпидемиологического надзора и защиты прав потребителей | В течение 1 года со дня начала осуществления деятельности | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Сроки (периодичность) их проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел санитарно-эпидемиологического надзора и защиты прав потребителей Управления Территориальные отделы Управления ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальных сайтах Управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту, ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту" и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Территориальные отделы Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности при условии осуществления ими деятельности не менее 3 лет и при представлении подтвержденных сведений о реализации мероприятий, направленных на профилактику нарушений обязательных требований (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005 от 25.06.2021) |
| Консультирование | Отдел санитарно-эпидемиологического надзора и защиты прав потребителей Управления Территориальные отделы Управления ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Объявление предостережения | Территориальные отделы Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или проводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Территориальные отделы Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Территориальные отделы Управления, Центры гигиены и эпидемиологии по субъектам Российской Федерации и по железнодорожному транспорту | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению 2) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи |
Перечень профилактических мероприятий, проводимые Управлением Роспотребнадзора по Забайкальскому краю в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемых лиц категорий риска (в соответствии с п. 16 Постановления Правительства РФ N 1005 от 25.06.2021 г.) |
| Обобщение правоприменительной практики | Отдел защиты прав потребителей | Один раз в год | Включение в ежегодный доклад Роспотребнадзора о состоянии государственного контроля (надзора) и ежегодный государственный доклад по ЗПП |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае" | По обращениям контролируемых лиц и их уполномоченных представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Объявление предостережения | Отдел защиты прав потребителей | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или проводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей | По мере поступления обращений контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет", в том числе с привлечением представителей общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов) в части осуществления ими общественного контроля за соблюдением прав потребителей в соответствии со статьей 45 Закона РФ "О защите прав потребителей". |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае" | В установленный период, в отношении контролируемых лиц (согласно утвержденного Реестра контролируемых лиц - Приложение), осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, государственного контроля (надзора) за соблюдением законодательства РФ о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию. | Проводится в форме профилактической беседы по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, в том числе с привлечением уполномоченного по защите прав предпринимателей в Забайкальском крае, представителей общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов). |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Ивановской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте управления Роспотребнадзора по Ивановской области в сети "Интернет" и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Ивановской области" | По обращениям контролируемых лиц и их уполномоченных представителей | При личном обращении (по графику), посредством телефонной связи, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований с указанием на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения данных требований |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления | В установленный период, в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица, либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещания, конференции, круглые столы и т.п.) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Иркутской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Иркутской области, в ГИС ЗПП, в средствах массовой информации |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ от 25.06.2021 г. N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления, ФБУЗ | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденного графика), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указания на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований. |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения. | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления, ФБУЗ | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению). | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещания, конференции, круглые столы и т.п.). |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Кабардино-Балкарской Республике в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей, территориальные отделы | В течение года | Размещение необходимой информации, направленной на информирование хозяйствующих субъектов по вопросам соблюдения обязательных требований, на сайте Управления, в печатных СМИ КБР, на телевидении и радио |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей | В течение года по мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Объявление предостережения | Отдел защиты прав потребителей, территориальные отделы | В течение года при поступлении соответствующих сведений (п. 17 Положения о ЗПП) | При наличии сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей, территориальные отделы, консультационный центр и пункты ФБУЗ "ЦГиЭ в КБР" | В течение года по мере обращения | В устном или письменном виде по установленным обязательным требованиям и вопросам, связанным с порядком осуществления государственного контроля (надзора): п. 18 Положения |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей | В течение года по мере обращения контролируемых лиц | В автоматизированном режиме, в порядке, указанном в методических рекомендациях Роспотребнадзора, в том числе с привлечением представителей общественных объединений потребителей в части осуществления ими общественного контроля в порядке ст. 45 Закона РФ "О защите прав потребителей" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей, территориальные отделы, ФБУЗ "ЦГиЭ в КБР" | В течение года согласно прилагаемого плана графика профилактических мероприятий, сформированного с учетом требований п. 20 Положения, актуализация реестра контролируемых лиц, в отношении которых предусмотрено проведение профилактических визитов, осуществляется ежеквартально до 25 числа последнего месяца квартала | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, контролируемое лицо информируется об обязательных требованиях, предъявляемых к его деятельности либо к принадлежащим ему объектам контроля. |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Калининградской области в 2024 году
| Наименование мероприятия | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Отдел защиты прав потребителей, ТО | Ежемесячно 1 раз в квартал | Размещение информации по вопросам соблюдения обязательных требований нормативно-правовых актов в сфере защиты прав потребителей на сайте Управления в щрубрике "Для предпринимателей", региональных СМИ. Дистанционное обучение юридических лиц и индивидуальных предпринимателей посредством видео-конференц-связи |
| Обобщение правоприменительной практики | Начальник (заместитель начальника) отдела защиты прав потребителей | 1 раз в год | Подготовка материалов правоприменительной практики Управления для включения в ежегодный государственный доклад по защите прав потребителей |
| Объявление предостережения | Отдел защиты прав потребителей, ТО | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений | Направление контролируемому лицу, в порядке, предусмотренном Федеральным законом 248-ФЗ предостережения при наличии признаков нарушения обязательных требований предостережения с целью проведения контролируемым лицом самообследования соблюдения обязательных требований |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей, ТО, ФБУЗ Начальник (заместитель начальника) ОЗПП | По обращениям контролируемых лиц и их уполномоченных представителей | - посредством личного приема; - посредством телефонной связи; - посредством электронной почты; - в ходе профилактического или контрольно-надзорного мероприятия - в случае поступления вопросов от нескольких контролируемых лиц - размещение на сайте Управления Осуществление учета консультирований по вопросам защиты прав потребителей. |
| Меры стимулирования добросовестности | Руководитель, заместитель руководителя (совместно с начальниками отделов Управления), Начальники ТО | По мере обращения | В автоматизированном режиме в порядке, указанном в методических рекомендациях Федеральной службы |
| Самообследование | По мере обращения | В автоматизированном режиме в порядке, указанном в методических рекомендациях Федеральной службы | |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей, ТО, ФБУЗ | Согласно приложенному плану-графику | - в форме профилактической беседы по месту осуществления деятельности контролируемого лица - путем использования видео-конференц-связи (в рамках взаимодействия с региональными, муниципальными органами власти (в т.ч. при реализации мероприятий, предусмотренных региональной программой по защите прав потребителей) а также с использованием площадки торгово-промышленной палаты) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Калужской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятий |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Калужской области в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет, в зависимости от категории риска |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, а также в ходе профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или признаках нарушения обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещание, конференции, круглые столы и т.п.) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Камчатскому краю в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Камчатскому краю и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | По обращениям контролируемых лиц и их уполномоченных представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или проводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления ТО Управления ФБУЗ | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещания, конференции, круглые столы и т.п.) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Карачаево-Черкесской Республике в 2024 году
| Наименование мероприятия | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей, территориальные отделы | В течение года | Размещение необходимой информации, направленной на информирование хозяйствующих субъектов по вопросам соблюдения обязательных требований, на сайте Управления, в печатных СМИ КБР, на телевидении и радио |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей | В течение года по мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Объявление предостережения | Отдел защиты прав потребителей, территориальные отделы | В течение года при поступлении соответствующих сведений (п. 17 Положения о ЗПП) | При наличии сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей, территориальные отделы, консультационный центр и пункты ФБУЗ "ЦГиЭ в КБР" | В течение года по мере обращения | В устном или письменном виде по установленным обязательным требованиям и вопросам, связанным с порядком осуществления государственного контроля (надзора): п. 18 Положения |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей | В течение года по мере обращения контролируемых лиц | В автоматизированном режиме, в порядке, указанном в методических рекомендациях Роспотребнадзора, в том числе с привлечением представителей общественных объединений потребителей в части осуществления ими общественного контроля в порядке ст. 45 Закона РФ "О защите прав потребителей" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей, территориальные отделы, ФБУЗ "ЦГиЭ в КБР" | В течение года согласно прилагаемого плана графика профилактических мероприятий, сформированного с учетом требований п. 20 Положения, актуализация реестра контролируемых лиц, в отношении которых предусмотрено проведение профилактических визитов, осуществляется ежеквартально до 25 числа последнего месяца квартала | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, контролируемое лицо информируется об обязательных требованиях, предъявляемых к его деятельности либо к принадлежащим ему объектам контроля. |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственные исполнители | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей | На постоянной основе | Размещение сведений, предусмотренных ст. 46 Федерального закона N 248-ФЗ от 31.07.2020 "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" в разделе "Профилактика рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям" на официальном сайте Управления http://42.rospotrebnadzor.ru/, в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей, средствах массовой информации. Разъяснение юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям обязательных требований в рамках: - "Дней открытых дверей для предпринимателей"; - "горячих линий"; - личных приемов; - выездных приемов на подведомственных территориях; - консультаций в общественных приемных; - консультаций в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг; - тематических совещаний, семинаров для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, в том числе на базе Кузбасской торгово-промышленной палаты, общественных объединений предпринимателей, а также на уровне региональных органов власти субъекта, в т.ч. с Уполномоченным по защите прав предпринимателей в Кемеровской области - Кузбассе; - в иных согласованных формах |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей ФБУЗ | По обращениям контролируемых лиц и (или) их уполномоченных представителей | Размещение на информационных стендах в Управлении, территориальных отделах Управления, а также на официальном сайте Управления в сети "Интернет" по адресу http://42.rospotrebnadzor.ru/ информации о перечне вопросов и должностных лицах, осуществляющих консультирование при личном обращении, посредством телефонной связи, видео-конференц-связи, а также графиков консультирования и телефонов для предварительной записи. Разъяснения по вопросам, связанным с порядком осуществления государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей. Осуществляется: - при личном обращении, - посредством телефонной связи, - электронной почты, - видео-конференц-связи, - в ходе проведения профилактического визита. Размещение на официальном сайте Управления письменного разъяснения в случае, если от контролируемых лиц и (или) их представителей в Управление поступили 2 и более однотипных (по одному и тому же вопросу) обращения |
| Объявление предостережения | Отдел защиты прав потребителей | По мере поступления информации о готовящихся нарушениях или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Федеральным законом N 248-ФЗ от 31.07.2020 "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации", с указанием на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения данных требований. Одновременно указывается адрес сайта в сети "Интернет", позволяющий контролируемому лицу пройти самообследование соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей | По мере обращения, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей ФБУЗ | В соответствии с планом (согласно приложению "Перечень контролируемых лиц, в отношении которых будет проводиться профилактический визит в 2024 году") | Проведение профилактической беседы по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Кировской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей | На постоянной основе | Размещение соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Кировской области (http://www.rpnkirov.ru), в ГИС ЗПП. Проведение семинаров, совещаний, обучающих мероприятий для контролируемых лиц, "Дней открытых дверей для предпринимателей" |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности контролируемых лиц за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 Постановления Правительства РФ N 1005 от 25.06.2021) |
| Объявление предостережения | Отдел защиты прав потребителей | При наличии сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Направление контролируемому лицу предостережения в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 31.07.2020 N 248-ФЗ, с одновременным указанием в нем сайта в сети "Интернет", позволяющего пройти самообследование |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области" | По обращениям контролируемых лиц и их уполномоченных представителей | При личном обращении (по предварительной записи), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи (по предварительной записи), в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия, письменное консультирование, консультирование посредством размещения на официальном сайте Управления в сети "Интернет" письменного разъяснения (в случае поступления 2 однотипных (по одному и тому же вопросу) обращений и более от контролируемых лиц и их представителей) |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей | По мере обращения, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области" | В установленный период, в отношении контролируемых лиц (см. приложение к программе профилактических визитов Управления Роспотребнадзора по Кировской области) | Проводится в форме профилактической беседы (возможно в виде консультирования) по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, в том числе в отношении контролируемых лиц, указанных в реестре (см. приложение к программе профилактических визитов Управления Роспотребнадзора по Кировской области) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Республике Коми в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Коми и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или проводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещания, конференции, круглые столы и т.п.) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Костромской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Костромской области и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Объявление предостережения | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или проводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещания, конференции, круглые столы и т.п.) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю ФБУЗ | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю ФБУЗ | По обращениям контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденного графика) по средствам телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях обязательных требованиях или признаках нарушений обязательных требований в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушения обязательных требованиях причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или проводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю ФБУЗ | В установленный период, в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Проводится профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещания, круглые столы и т.п.) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование юридических лиц, индивидуальных предпринимателей по вопросам соблюдения обязательных требований законодательства о защите прав потребителей | Отдел защиты прав потребителей, отдел надзора за качеством и безопасностью питания, условиями воспитания и обучения, отдел надзора за непродовольственной продукцией, территориальные отделы | В течение года | В соответствии с частью 2 статьи 46 Закона N 248-ФЗ информирование осуществляется в форме размещения соответствующих сведений на официальном сайте контрольного (надзорного) органа в сети "Интернет", в средствах массовой информации, через личные кабинеты контролируемых лиц в государственных информационных системах (при их наличии) и в иных формах |
| Отдел защиты прав потребителей, отдел надзора за качеством и безопасностью питания, условиями воспитания и обучения, отдел надзора за непродовольственной продукцией, территориальные отделы | В соответствии со сроками ежемесячных медиа-планов, по мере издания новых нормативных правовых актов или внесения изменений в действующие, по мере необходимости | 1.1. Размещение и поддержание в актуальном состоянии в разделе "Защита прав потребителей" на официальном сайте Управления в сети "Интернет" информации в соответствии с перечнем, установленным частью 3 статьи 46 Закона N 248-ФЗ | |
| Отдел защиты прав потребителей, отдел надзора за качеством и безопасностью питания, условиями воспитания и обучения, отдел надзора за непродовольственной продукцией, территориальные отделы | По мере издания новых нормативных правовых актов или внесения изменений в действующие, по мере возникновения поводов | 1.2. Информирование неопределенного круга подконтрольных субъектов посредством средств массовой информации: печатные издания, радио, телевидение | |
| Отдел защиты прав потребителей, отдел надзора за качеством и безопасностью питания, условиями воспитания и обучения, отдел надзора за непродовольственной продукцией, территориальные отделы | В соответствии с графиком и по мере необходимости | 1.3. Разъяснение юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям обязательных требований в рамках: "Дней открытых дверей для предпринимателей"; - "горячих линий"; - личных приемов; - выездных приемов на подведомственных территориях; - консультаций в Общественных приемных; - консультаций в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг; - тематических совещаний, семинаров для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, в том числе на базе региональных отделений Торгово-промышленной палаты Российской Федерации, общественных объединений предпринимателей; - тематических совещаний для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на уровне органов власти с представителями подконтрольных субъектов; - обучающих мероприятий для подконтрольных субъектов | |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей, отдел надзора за качеством и безопасностью питания, условиями воспитания и обучения, отдел надзора за непродовольственной продукцией, территориальные отделы | В течение года | В силу части 2 статьи 48 Закона N 248-ФЗ Порядок оценки добросовестности контролируемых лиц, в том числе виды мер стимулирования добросовестности, устанавливается положением о виде контроля. Проведение мероприятий, направленных на нематериальное поощрение добросовестных контролируемых лиц (меры стимулирования) осуществляется в порядке и в сроки, установленные пунктом 16 Положения о надзоре в области защиты прав потребителей N 1005 |
| Отдел защиты прав потребителей, отдел надзора за качеством и безопасностью питания, условиями воспитания и обучения, отдел надзора за непродовольственной продукцией, территориальные отделы | В случае обращения контролируемых лиц | 2.1. Проведение оценки добросовестности контролируемых лиц при условии осуществления ими деятельности не менее 3 лет и при представлении подтвержденных сведений о реализации мероприятий, направленных на профилактику нарушений обязательных требований, в соответствии с перечнем, установленным пунктом 16 Положения о надзоре в области защиты прав потребителей N 1005 | |
| Отдел защиты прав потребителей, отдел надзора за качеством и безопасностью питания, условиями воспитания и обучения, отдел надзора за непродовольственной продукцией, территориальные отделы | По результатам оценки добросовестности контролируемых лиц за три года, проведенной в случае обращения контролируемых лиц | 2.2. Применение мер поощрения и стимулирования добросовестных контролируемых лиц в соответствии с перечнем, установленным пунктом 16 Положения о надзоре в области защиты прав потребителей N 1005 | |
| Объявление предостережений | Отдел защиты прав потребителей, отдел надзора за качеством и безопасностью питания, условиями воспитания и обучения, отдел надзора за непродовольственной продукцией, территориальные отделы | При наличии сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований | Порядок принятия решения и объявления предостережений, их учета установлен статьей 49 Закона N 248-ФЗ, порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения установлен пунктом 17 Положения о надзоре в области защиты прав потребителей N 1005 |
| Отдел защиты прав потребителей, отдел надзора за качеством и безопасностью питания, условиями воспитания и обучения, отдел надзора за непродовольственной продукцией, территориальные отделы | При наличии сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований | 3.1. При наличии сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований объявление юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагают юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований | |
| Отдел защиты прав потребителей, отдел надзора за качеством и безопасностью питания, условиями воспитания и обучения, отдел надзора за непродовольственной продукцией, территориальные отделы | В срок, не превышающий 20 рабочих дней со дня получения возражения | 3.2. При подаче контролируемым лицом возражений в отношении объявленного предостережения направление контролируемому лицу ответа о его обоснованности или необоснованности | |
| Консультирование | ФБУЗ ЦГиЭ, отдел защиты прав потребителей, отдел надзора за качеством и безопасностью питания, условиями воспитания и обучения, отдел надзора за непродовольственной продукцией, территориальные отделы | При поступлении соответствующих обращений | 4.1 Осуществление в соответствии с положениями частей 1, 2 статьи 50 Закона N 248-ФЗ консультирования (разъяснения по вопросам, связанным с организацией и осуществлением государственного контроля (надзора), без взимания платы по телефону, посредством видео-конференц-связи, на личном приеме либо в ходе проведения профилактического мероприятия, контрольного (надзорного) мероприятия. Порядок консультирования, перечень вопросов, по которым осуществляется консультирование, в том числе перечень вопросов, по которым осуществляется письменное консультирование, определен пунктом 18 Положения о надзоре в области защиты прав потребителей N 1005 |
| ФБУЗ ЦГиЭ, отдел защиты прав потребителей, отдел надзора за качеством и безопасностью питания, условиями воспитания и обучения, отдел надзора за непродовольственной продукцией, территориальные отделы | При поступлении соответствующих обращений | 4.2 Разъяснение порядка проведения контрольно-надзорных мероприятий, включая права и обязанности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, сроки проведения мероприятий, порядка обжалования, положения обязательных требований, ограничений, порядков и правил, установленных законодательством Российской Федерации, регулирующих отношения с участием потребителя | |
| Профилактический визит | ФБУЗ ЦГиЭ, отдел защиты прав потребителей | В течение года | 5.1. Проведение в порядке, установленном частью 1 статьи 52 Закона N 248-ФЗ, профилактических визитов в форме профилактической беседы по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи |
| ФБУЗ ЦГиЭ | В сроки, установленные графиком обязательных профилактических визитов на 2024 год (приложение N 1) | 5.2. Проведение в порядке и в сроки, установленные пунктом 20 Положения о надзоре в области защиты прав потребителей N 1005, обязательных профилактических визитов в отношении контролируемых лиц, приступающих к осуществлению деятельности в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), не позднее чем в течение одного года со дня начала такой деятельности | |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей, отдел надзора за качеством и безопасностью питания, условиями воспитания и обучения, отдел надзора за непродовольственной продукцией, территориальные отделы | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматическом режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Обобщение правоприменительной практики | Отдел защиты прав потребителей, отдел надзора за качеством и безопасностью питания, условиями воспитания и обучения, отдел надзора за непродовольственной продукцией, территориальные отделы | в течение года | Посредством размещения доклада о правоприменительной практике на официальном сайте Управления в сети "Интернет" |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Курганской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области | Постоянно | - Размещение на официальном сайте Управления в сети "Интернет" актуальной информации о надзорной дельности Управления, о типовых нарушениях, выявляемых в ходе проведения надзорных мероприятий, о перечне нормативных правовых актов, содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых является предметом законодательства в сфере защиты прав потребителей, а также законодательства Российской Федерации о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию; - Подготовка и размещение на официальном сайте Управления в сети "Интернет" комментариев о содержании нормативных правовых актов, устанавливающих обязательные требования, а также рекомендаций по выполнению требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, а также законодательства Российской Федерации о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию. - Организация и проведение Дней открытых дверей для предпринимателей, совещаний, семинаров, круглых столов с освещением требований потребительского законодательства, а также законодательства Российской Федерации о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию; мероприятий по профилактике нарушений. - Участие в мероприятиях, проводимых Уполномоченным по защите прав предпринимателей в Курганской области, Правительством Курганской области с бизнес-сообществом региона с освещением требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, а также законодательства Российской Федерации о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию; мероприятий по профилактике нарушений. - Информирование о надзорной деятельности на страницах Управления Роспотребнадзора по Курганской области в социальных сетях; - Информирование заявителей на региональном портале "Обратись", в "Инциденте", На страницах государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области; отделов | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии п. 16 ПП РФ N 1005) Оценка субъекта соответствующим критериям за период от одного года до трех лет |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области; отделов, ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области" | По обращениям контролируемых лиц и их уполномоченных представителей | В информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; при проведении контрольно-надзорных мероприятий; при непосредственном обращении, на публичных мероприятиях; по телефону, видео-конференц-связь |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области | По мере обращения, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Объявление предостережения | Отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области | При поступлении сведений о том, что действия (бездействие) того или иного субъекта могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований, в т.ч., требований законодательства Российской Федерации о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию при условии, что они не причинили вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо не создали угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. | Направление субъекту в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области; ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области" | В соответствии с планом * | Выезд на территорию субъекта, осуществляющего деятельность на рынке не более года |
Перечень профилактических мероприятий, проводимые Управлением Роспотребнадзора по Курской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления, ФБУЗ | На постоянной основе. | Посредством размещения соответствующих сведений на сайте Управления Роспотребнадзора по Курской области в сети "Интернет" и ГИС ЗИП, в средствах массовой информации, через личные кабинеты контролируемых лиц в государственных информационных системах (при их наличии) и в иных формах. |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их уполномоченных представителей. | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005). |
| Объявление предостережения | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. | Направление информации в порядке, предусмотренном Законом 248-ФЗ о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований. Указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативно-правовой акт. Предложения о принятии мер по обеспечению соблюдения данных требований. Одновременно с указанным предостережением контролируемому лицу в целях проведения им самообследования соблюдения обязательных требований направляется адрес сайта в сети "Интернет", позволяющий пройти самообследование соблюдения обязательных требований. |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления, ФБУЗ | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их уполномоченных представителей. | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия. |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц (или) их уполномоченных представителей, а также при объявлении предостережений. | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет". |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей | В отношении контролируемых лиц, приступающих к осуществлению, деятельности в определенной сфере, а также в отношении объектов контроля, отнесенных к категориям чрезвычайно высокого, высокого и значительного риска, а также в отношении контролируемых лиц, приступающих к осуществлению деятельности в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), не позднее чем в течение одного года со дня начала такой деятельности (согласно Приложению). | В форме профилактической беседы по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи. |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Ленинградской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты нрав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или проводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещания, конференции, круглые столы и т.п.) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Липецкой области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отделы, территориальные отделы Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Липецкой области в сети "Интернет" 48.rospotrebnadzor.ru раздел "Для предпринимателей", в средствах массовой информации, в ГИС ЗПП, социальных сетях, в рамках проведения акции "День открытых дверей для предпринимателей", а также в иных формах. |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей, территориальные отделы Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей, территориальные отделы Управления | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (по графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, в том числе посредством использования видеосвязи в среде сети "Интернет" через МФЦ, в рамках проведения акции "День открытых дверей для предпринимателей", а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей, территориальные отделы Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации", с указанием на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения данных требований |
| Самообследование | Отделы, территориальные отделы Управления | По мере обращения | В автоматизированном режиме в порядке, указанном в методических рекомендациях Роспотребнадзора |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей, территориальные отделы Управления ФБУЗ | В установленный период, в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Московской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель (структурное подразделение и/или должностные лица) | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Московской области и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ МО | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или проводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ МО | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей и федерального государственного контроля (надзора) за соблюдением законодательства Российской Федерации о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещания, конференции, круглые столы и т.п.) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Мурманской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Мурманской области и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей ФБУЗ | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи |
| Профилактический визит | Отдела защиты прав потребителей ФБУЗ | Не позднее, чем в течение одного года со дня начала предпринимательской деятельности, профилактического визита (согласно Приложению) | В форме профилактической беседы по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управления Роспотребнадзора по Ненецкому автономному округу в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель (структурное подразделение и/или должностные лица) | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Управление Роспотребнадзора по НАО | На постоянной основе, по обращениям контролируемых лиц и их уполномоченных представителей | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по НАО и в ГИС ЗПП; |
| Меры стимулирования добросовестности | Управление Роспотребнадзора по НАО | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Объявление предостережения | Управление Роспотребнадзора по НАО | При наличии сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, указания на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействия) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения данных требований, с одновременным указанием адреса сайта в сети "Интернет", позволяющего пройти самообследование соблюдения обязательных требований |
| Консультирование | Управление Роспотребнадзора по НАО ФБУЗ | По обращениям контролируемых лиц и их уполномоченных представителей | При личном обращении (по графику личного приема руководителя Управления, заместителя руководителя Управления, в рамках Дней открытых дверей для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, посредством телефонной связи в рамках "Горячей линии" по телефону 8(81853)4-68-27, в электронном виде через соответствующий раздел официального интернет-сайта Управления Роспотребнадзора по НАО, видео-конференц-связи; а также в рамках проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия; в рамках работы Консультационного центра по защите прав потребителей и при проведении обучения |
| Самообследование | Управление Роспотребнадзора по НАО | По мере поступления обращений контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения Управлением Роспотребнадзора по НАО | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Управление Роспотребнадзора по НАО ФБУЗ | В течение года (смотреть Приложение к Программе по НАО) | В форме профилактической беседы, консультирования по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Нижегородской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей, начальники территориальных отделов | По мере издания новых НПА или внесения изменений в действующие или по мере поступления вопросов со стороны контролируемых лиц | - Информирование юридических лиц, индивидуальных предпринимателей по вопросам соблюдения обязательных требований при внедрении новых НПА, внесении изменений в действующие НПА, о сроках и порядке вступления их в действие, вопросов законодательства в сфере защиты прав потребителей - Информирование осуществляется посредством размещения органами государственного контроля (надзора) соответствующих сведений на своих официальных сайтах в сети "Интернет", в средствах массовой информации, через личные кабинеты контролируемых лиц в государственных информационных системах (при их наличии) и в иных формах (ГИС ЗПП) Информирование осуществляется в рамках семинаров, тематических конференций, лекций, дистанционного обучения посредством видео-конференц-связи |
| Отдел защиты прав потребителей Начальники отделов, территориальных отделов | В соответствии со сроками ежемесячных медиа-планов | Информирование неопределенного круга подконтрольных субъектов посредством средств массовой информации (печатные издания, телевидение, радио, социальные сети), официальный сайт | |
| Обобщение правоприменительной практике | Отдел защиты прав потребителей, Начальники территориальных отделов на подконтрольных территориях | Один раз в год | Подготовка обзора правоприменительной практики Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, статистики типовых и массовых нарушений обязательных требований с возможными мероприятиями по их устранению |
| Руководитель, заместители руководителя, отдел защиты прав потребителей, отдел организации надзора, лицензирования и СГМ, Начальники территориальных отделов на своих подконтрольных территориях | Один раз в год | Организация и проведение публичных мероприятий для подконтрольных субъектов с обсуждением результатов контрольно-надзорных мероприятий | |
| Отдел защиты прав потребителей, Отдел юридического обеспечения, Начальники территориальных отделов Управления | Один раз в год | Формирование Доклада о правоприменительной практики при осуществлении государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей на территории Нижегородской области | |
| Отдел организации надзора, лицензирования и СГМ | По итогам проведения, один раз в год | Размещение результатов контрольно-надзорных мероприятий на сайте Управления Роспотребнадзора | |
| Предостережение | Руководитель, заместители руководителя (совместно с отделом ЗПП), Начальники ТО | При наличии сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушения обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | При наличии сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, Управление (его территориальный отдел) объявляют контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагают принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей, Начальники территориальных отделов на подконтрольных территориях, специалисты ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области" | По обращениям контролируемых лиц и их уполномоченных представителей | Консультирование осуществляется в устном или письменном виде по следующим установленным обязательным требованиям и вопросам, связанным с порядком осуществления государственного контроля (надзора): порядок и периодичность проведения контрольных (надзорных) мероприятий; порядок принятия решений по итогам контрольных (надзорных) мероприятий; порядок обжалования решений контрольного (надзорного) органа; положения обязательных требований, ограничений, порядков и правил, установленных законодательством Российской Федерации, регулирующих отношения с участием потребителя. Консультирование осуществляется при личном обращении, посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия. Консультирование осуществляется без взимания платы. Консультирование контролируемых лиц и их уполномоченных представителей при личном обращении, а также посредством видео-конференц-связи осуществляется по предварительной записи. Консультирование в ходе проведения профилактического мероприятия осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации". Консультирование при личном обращении осуществляется в специальных помещениях, оборудованных средствами аудио- и (или) видеозаписи, о применении которых гражданин уведомляется до начала консультирования. Должностные лица контрольного (надзорного) органа, осуществляющие консультирование, дают устный ответ по существу каждого поставленного вопроса. |
| Отдел защиты прав потребителей, Начальники территориальных отделов на подконтрольных территориях/ специалисты ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области" | По обращениям контролируемых лиц и их уполномоченных представителей | В случае невозможности предоставления устного ответа в ходе личного консультирования дается письменный ответ в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о рассмотрении обращений граждан. При получении от контролируемых лиц или их уполномоченных представителей письменного запроса ответ дается в письменной форме в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о рассмотрении обращений граждан. | |
| Отдел защиты прав потребителей, Начальники территориальных отделов на подконтрольных территориях | По двум и более обращениям | Консультирование по однотипным обращениям (по одному и тому же вопросу) два и более от контролируемых лиц и их представителей, консультирование осуществляется посредством размещения на официальном сайте контрольного (надзорного) органа в сети "Интернет" письменного разъяснения, подписанного уполномоченным должностным лицом контрольного (надзорного) органа. | |
| Начальники отделов Начальники ТО | Ежеквартально во второй четверг квартального месяца | Проведение акции "Дни открытых Дверей для предпринимателей" | |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей, Начальники территориальных отделов на подконтрольных территориях/ специалисты ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области" | Один раз в год | Профилактический визит проводится инспектором в форме профилактической беседы по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи. В ходе профилактического визита контролируемое лицо информируется об обязательных требованиях, предъявляемых к его деятельности либо к принадлежащим ему объектам контроля. |
| Отдел защиты прав потребителей, Начальники территориальных отделов на подконтрольных территориях/ специалисты ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области" | Один раз в год в отношении контролируемых лиц, со дня начала фактического осуществления деятельности которых прошло менее одного года | Обязательные профилактические визиты проводиться в отношении контролируемых лиц, приступающих к осуществлению деятельности в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), не позднее чем в течение одного года со дня начала такой деятельности. Информация о проведении обязательного профилактического визита указанным лицам, приступающим к осуществлению деятельности в определенной сфере, предоставляется в порядке, установленном Федеральным законом "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации", а также путем размещения информации на своем официальном сайте в сети "Интернет" о возможности проведения таких профилактических визитов. | |
| Меры стимулирования добросовестности | Руководитель, заместители руководителя (совместно с начальниками отделов Управления), Начальники ТО | По мере обращения | Оценка добросовестности контролируемых лиц проводится в случае их обращения при условии осуществления ими деятельности не менее 3 лет и при представлении подтвержденных сведений о реализации следующих мероприятий, направленных на профилактику нарушений обязательных требований: реализация контролируемым лицом мероприятий по предотвращению вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям; наличие внедренных сертифицированных систем внутреннего контроля в соответствующей сфере деятельности; предоставление контролируемым лицом доступа контрольному (надзорному) органу к своим информационным ресурсам; добровольная сертификация, подтверждающая повышенный необходимый уровень безопасности охраняемых законом ценностей; заключение контролируемым лицом со страховой организацией договора добровольного страхования рисков причинения вреда (ущерба), объектом которого являются имущественные интересы контролируемого лица, связанные с его обязанностью возместить вред (ущерб) охраняемым законом ценностям, причиненный вследствие нарушения контролируемым лицом обязательных требований. |
| Самообследование | По мере обращения | В автоматическом режиме в порядке, указанном в методических рекомендациях Роспотребнадзора |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в сети "Интернет" и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемых лиц категорий риска (в соответствии с п. 16 Постановления Правительства РФ N 1005 от 25.06.2021 г.) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области | По обращениям контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденного графика), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Объявление предостережения | Отдел защиты прав потребителей | При наличии сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения данных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей | По мере обращений контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области" | В установленный период, в отношении контролируемых лиц (согласно утвержденного Реестра контролируемых лиц - Приложение), осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещания, конференции, круглые-столы и т.п.) (см. Приложение к Программе Управления Роспотребнадзора по Новгородской области). |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Новосибирской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области, в ГИС ЗПП, в СМИ, путем проведения семинаров |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | По обращениям контролируемых лиц и их уполномоченных представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или проводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещания, конференции, круглые столы и т.п.) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Омской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей, отдел организации надзора и обеспечения деятельности | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления в сети "Интернет", в средствах массовой информации |
| Объявление предостережения | Отдел защиты прав потребителей | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу предостережения по установленной форме в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей, ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области" | По обращениям контролируемых лиц и их уполномоченных представителей | По телефону, посредством видео-конференц-связи, на личном приеме либо в ходе проведения профилактического мероприятия, контрольного (надзорного) мероприятия; посредством размещения соответствующей информации на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Омской области (по однотипным обращениям). |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей | По мере обращения | Регистрация деклараций и размещение их на сайте Управления в сети "Интернет" |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей | По мере обращения | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от 1 до 3 лет (п. 16 Положения N 1005 от 25.06.21 г.) |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей, ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области" | В течение года (не позднее 1 года с момента подачи уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности) в соответствии с утверждаемым планом | В форме профилактической беседы по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления по Оренбургской области, администрации г. Байконур и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указания на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещания, конференции, круглые столы и т.п.) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Орловской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Орловской области, в средствах массовой и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005 от 25.06.2021 г.) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложения о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещания, конференции, круглые столы и т.п.) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Пензенской области в 2024 году
| Наименование мероприятия | Ответственный исполнитель | Срок (периодичность) проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления в сети "Интернет", в ГИС ЗПП, в средствах массовой информации, через личные кабинеты контролируемых лиц в государственных информационных системах (при их наличии) и в иных формах |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до 3 лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушения обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом 248-ФЗ, содержащим указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативно правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привесим или проводят к нарушению обязательных требований, а также предложений о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | По обращениям контролируемых лиц и их уполномоченных представителей | При личном обращении, посредством телефонной связи, электронной почты, в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия. |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, в том числе за контроля за соблюдением обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, связанных с оборотом указанных товаров, федерального государственного контроля (надзора) за соблюдением законодательства РФ о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использования различных площадок (совещания, конференции, круглые столы и т.п.). |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Пермскому краю в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления,# | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальных сайтах Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю в сети "Интернет" и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или проводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещания, конференции, круглые столы и т.п.) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Приморскому краю в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель (структурное подразделение и/или должностные лица) | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности (в соответствии с п. 16 ПП РФ от 25.06.2021 N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или проводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Плану) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Псковской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Псковской области и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или проводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Республике Адыгея в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Адыгея и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей ФБУЗ | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или проводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей ФБУЗ | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещания, конференции, круглые столы и т.п.) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимые Управлением Роспотребнадзора по Республике Алтай в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей, ФБУЗ | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирование добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращений контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления, ФБУЗ | При обращении контролируемых лиц и их представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия При личном приеме, по средствам телефонной связи, электронной почты, ВКС, а также в ходе проведения профилактических или контрольных (надзорных) мероприятий |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления | При наличии сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или проводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращений | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактических визит | Отдел защиты прав потребителей Управления | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещания, конференции, круглые столы и т.п.) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей на рынке услуг и непродовольственных товаров Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей на рынке услуг и непродовольственных товаров Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей на рынке услуг и непродовольственных товаров Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан ФБУЗ | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей на рынке услуг и непродовольственных товаров Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или проводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей на рынке услуг и непродовольственных товаров Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей на рынке услуг и непродовольственных товаров Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан ФБУЗ | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (круглые столы и т.п.) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимые Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия, в ГИС ЗПП, проведения семинаров, вебинаров для предпринимательского сообщества по вопросам соблюдения обязательных требований |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемых лиц категорий риска (в соответствии с п. 16 Постановления Правительства РФ N 1005 от 25.06.2021 г.) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | По обращениям контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (по графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления | При наличии сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения данных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращений контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей ФБУЗ | В течение года, в отношении контролируемых лиц (в соответствии с поступившими уведомлениями о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности, с учетом анализа результатов контрольных (надзорных) мероприятий) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи и информирование об обязательных требованиях, предъявляемых к его деятельности либо принадлежащим ему объектам контроля (См. приложение к Программе профилактики рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям по Республике Бурятия на 2024 год) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Республике Дагестан в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Дагестан и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемых лиц п. 16 Постановления Правительства РФ N 1005 от 25.06.2021 г.) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Дагестан | По обращениям контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденного графика), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей | При наличии сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения данных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей | По мере обращений контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Должностные лица ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Дагестан" | В установленный период, в отношении контролируемых лиц (согласно утвержденного Реестра контролируемых лиц - Приложение), осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещания, конференции, круглые-столы и т.п.). |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Республике Ингушетия в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный отдел | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | ОЗПП Управления /ОЗПП ФБУЗ (Территориальные отделы Управления/ Филиалы ФБУЗ) | На постоянной основе в соответствии с нормативными и распорядительными документами. | Размещение сведений, предусмотренных ч. 3 ст. 46 ФЗ N 248-ФЗ, на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Ингушетия и ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Ингушетия" в сети "Интернет", в средствах массовой информации, в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей; проведение семинаров, лекций, круглых столов и иных мероприятий, направленных на информирование хозяйствующих субъектов о существующих обязательных требованиях, в том числе, по утвержденному графику, размещаемому на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Ингушетия; на официальных страницах и в официальных каналах Управления в социальных сетях |
| Меры стимулирования добросовестности | ОЗПП Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Объявление предостережения | ОЗПП Управления (Территориальные отделы Управления) | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям, либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законным интересам | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащим указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или переводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований. |
| Консультирование | ОЗПП Управления /ОЗПП ФБУЗ (Территориальные отделы Управления/ Филиалы ФБУЗ) | 1) До 31.01.2024 2) В соответствии с утвержденными графиками - по обращениям контролируемых лиц и их представителей 3) В соответствии со сроками проведения профилактических визитов и контрольных (надзорных) мероприятий - по обращениям контролируемых лиц и их представителей | 1) утверждение графиков тематических "горячих линий", графиков онлайн-консультирования, графиков личного приема для проведения консультирования по вопросам, предусмотренным п. 18 Положения N 1005; размещение указанных графиков на стенде контрольного (надзорного) органа в доступном для граждан месте, а также на его официальном сайте в сети "Интернет" 2) Проведение консультирования по телефону, посредством видео-конференц-связи, на личном приеме, а также в ходе консультирования на базе многофункциональных центров, а также в электронном виде при поступлении обращений через соответствующий раздел официального интернет-сайта Управления Роспотребнадзора по Республике Ингушетия; 3) консультирование в ходе проведения профилактического мероприятия, контрольного (надзорного) мероприятия |
| Самообследование | ОЗПП Управления | По мере обращения, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" Информирование хозяйствующих субъектов о возможности прохождения самообследования осуществляется при проведении профилактических визитов, при объявлении предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований, при информировании (в том числе, при проведении лекций, семинаров и других аналогичных мероприятий) |
| Профилактический визит | ОЗПП Управления /ОЗПП ФБУЗ (Территориальные отделы Управления/ Филиалы ФБУЗ) | В соответствии с планом (согласно приложению "Перечень контролируемых лиц, в отношении которых будет проводится профилактический визит в 2024 году") | В форме профилактической беседы по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Республике Калмыкия в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Калмыкия и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Калмыкия" | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу предостережения, в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, с указанием на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения данных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Калмыкия" | В установленный период, в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Республике Карелия в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия в сети "Интернет", в ГИС ЗПП, в средствах массовой информации |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления, территориальные отделы | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления, территориальные отделы, ФБУЗ | По обращениям контролируемых лиц и/или их представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактических или контрольных (надзорных) мероприятий |
| Объявление предостережения | Отдел защиты прав потребителей Управления, территориальные отделы | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Направление контролируемому лицу предостережения с указанием соответствующих обязательных требований, предусматривающего их нормативного правового акта, информации о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, предложения о принятии мер по обеспечению соблюдения данных требований, а также адреса сайта в сети "Интернет", позволяющего пройти самообследование соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления, территориальные отделы | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления, территориальные отделы, ФБУЗ | В течение года ежемесячно по графику согласно приложению | В форме профилактической беседы по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Республике Марий Эл в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл, в ГИС ЗПП, в группах надзорного органа в социальной сети "ВКонтакте" https://vk.com/rpn_rme, https://vk.com/zpn_rme и Телеграм-канале "Роспотребнадзор по Марий Эл" https://t.me/rpn_rme |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим категориям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления, ФБУЗ | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их уполномоченных представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных я подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления, ФБУЗ | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей и федерального государственного контроля (надзора) за соблюдением законодательства Российской Федерации о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещания, конференции, круглые столы и т.п.) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Республике Мордовия в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей | На постоянной основе | Информирование юридических лиц, индивидуальных предпринимателей по вопросам соблюдения обязательных требований при принятии новых нормативно-правовых актов, внесении изменений в действующие нормативно-правовые акты, о сроках и порядке вступления их в действие, а также по вопросам, связанным с обеспечением защиты прав потребителей, посредством размещения на официальном сайте Управления в сети "Интернет", ГИР ЗПП, в средствах массовой информации и в иных формах (тематические совещания на уровне органов исполнительной власти и ОМС, обучающие мероприятия, дни открытых дверей и др.). |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005). |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей | По мере обращения, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет". |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей, ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия" | По обращениям контролируемых лиц и их уполномоченных представителей | При личном обращении, посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактических или контрольных (надзорных) мероприятий. |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей | При получении сведений или выявления признаков нарушений обязательных требований | При наличии сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, Управление (его территориальный отдел) объявляют контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагают принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Внесение информации о объявленном предостережении в Единый реестр контрольных (надзорных) мероприятий. |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей, ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия" | В соответствии с утвержденным графиком см. Приложение к Программе Республики Мордовия | Направление информации о проведении обязательного профилактического визита лицам, приступающим к осуществлению деятельности в определенной сфере, по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи. Размещение информации на официальном сайте Управления в сети "Интернет" о возможности проведения профилактических визитов. Проведение профилактического визита и внесение его результатов в Единый реестр контрольных (надзорных) мероприятий. |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) на 2024 год
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или проводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещания, конференции, круглые столы и т.п.) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия - Алания в 2024 году
| Наименование мероприятия | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способ проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел ЗПП; территориальный отдел в Моздокском р-не. | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" и в ГИС ЗПП |
| Консультирование | Отдел ЗПП; территориальный отдел в Моздокском р-не (с привлечением ФБУЗ) | По обращениям контролируемых лиц и их уполномоченных представителей | При личном обращении (по графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Объявление предостережения | Отдел ЗПП; территориальный отдел в Моздокском р-не. | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям, либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, с одновременным указанным в целях проведения им самообследования соблюдения обязательных требований сайта в сети "Интернет", позволяющего пройти самообследование |
| Обобщение правоприменительной практики | Отдел ЗПП; территориальный отдел в Моздокском р-не. | Один раз в год | Включение в ежегодный доклад Роспотребнадзора о состоянии государственного контроля (надзора) и ежегодный госдоклад по ЗПП |
| Профилактический визит | Отдел ЗПП; территориальный отдел в Моздокском р-не. | В установленный период, в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | В форме профилактической беседы по месту осуществления деятельности контролируемого лица, а также путем использования видео-конференц-связи |
| Самообследование | Отдел ЗПП; территориальный отдел в Моздокском р-не. | По мере обращения | В автоматизированном режиме в порядке, указанном в методических рекомендациях Роспотребнадзора |
Перечень профилактических мероприятий, проводимые Управлением Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | По обращениям контролируемых лиц и (или) их представителей | Консультирование о выполнении обязательных требований ЮЛ, ИП (при личном обращении, посредством телефонной связи, эл. почты, видео-конференц-связи, в социальной сети "ВКонтакте"), а также в рамках: - "Дней открытых дверей", - "горячих линий", - личных приемов, - выездных приемов на подведомственных территориях, - консультаций в Общественных приемных, - консультаций в МФЦ, - тематических совещаний, семинаров для ЮЛ, ИП; - тематических совещаний для ЮЛ, ИП на уровне органов власти с представителями подконтрольных субъектов; - в ходе проведения КИМ, профилактических визитов, объявления предостережений |
| Информирование ЮЛ, ИП | отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Информирование неопределенного круга подконтрольных субъектов об обязательных требованиях нормативно-правовых актов, результатах КНМ, решений судов посредством СМИ: - печатные издания, радио, ТВ; - официальный сайт Управления; - ТИР ЗПП; - социальные сети (ВКонтакте); - выпуск памяток для ЮЛ и ИП об обязательных требованиях, - ведение раздела "Банк судебных решений на официальном сайте Управления; - ведение раздела "Часто задаваемые вопросы" на сайте Управления |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет". |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействия) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | В установленный период, в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо путем использования различных площадок (совещания, конференции, круглые столы и т.п.) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимые Управлением Роспотребнадзора по Республике Тыва в 2024 году
| Виды профилактического мероприятия | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способ проведения мероприятий |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Тыва и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Тыва" | По обращениям контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденного графика), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или проводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Тыва" | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещания, конференции, круглые столы и т.п.) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Республике Хакасия в 2024 год
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятий |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления в сети Интернет и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей, ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Хакасия" | По обращению контролируемых лиц или их уполномоченных представителей | При личном обращении, посредством телефонной связи, посредством видео-конференц-связи, либо в ходе профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Объявление предостережения | Отдел защиты прав потребителей | В течение года | Объявление и направление контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации", предостережения, содержащего указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложения о принятии мер по обеспечению соблюдения данных требований. |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей | По мере обращения, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей, ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Хакасия" | В течение года | Профилактическая беседы по месту осуществления деятельности контролируемого лица или с использованием видео-конференц-связи. См. Приложение к Программе профилактики рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законам ценностям в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей в Республике Хакасия на 2024 год |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Ростовской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей; Отдел надзора за питанием населения; Отдел надзора за условиями воспитания и обучения; Отдел надзора за состоянием среды обитания и условиями проживания; Отдел надзора за условиями труда; территориальные отделы; Отдел регистрации и лицензирования; ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в РО" (по отдельному поручению) | По обращениям контролируемых лиц и их уполномоченных представителей в течение года | Осуществляется по обращениям контролируемых лиц и их уполномоченных представителей в письменном или устном виде, в том числе при личном обращении (по графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей; Отдел надзора за питанием населения; Отдел надзора за условиями воспитания и обучения; Отдел надзора за состоянием среды обитания и условиями проживания; Отдел надзора за условиями труда; территориальные отделы; Отдел регистрации и лицензирования; ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в РО" (по отдельному поручению) | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в сети "Интернет" и в ГИС ЗПП |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей; Отдел надзора за питанием населения; Отдел надзора за условиями воспитания и обучения; Отдел надзора за состоянием среды обитания и условиями проживания; Отдел надзора за условиями труда; территориальные отделы; ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в РО" (по отдельному поручению) | По обращениям контролируемых лиц и их уполномоченных представителей в течение года и в отношении контролируемых лиц приступивших к осуществлению деятельности в сфере торговли и различных услуг на территории Ростовской области в течение одного года с момента начала такой деятельности, перечень которых определен соответствующей Программой профилактики Управления Роспотребнадзора по Ростовской области | В форме профилактической беседы (возможно в виде консультирования) по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи |
| Объявление предостережения | Отдел защиты прав потребителей; Отдел надзора за питанием населения; Отдел надзора за условиями воспитания и обучения; Отдел надзора за состоянием среды обитания и условиями проживания; Отдел надзора за условиями труда; территориальные отделы; ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в РО" (по отдельному поручению) | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностях либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, с одновременным указанным в целях проведения им самообследования соблюдения обязательных требований сайта в сети "Интернет", позволяющего пройти самообследование |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей | По обращениям контролируемых лиц и их уполномоченных представителей в течение года | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей | По инициативе контролируемых лиц, в том числе в связи с объявлением предостережения в течение года | В автоматизированном режиме в порядке, указанном в методических рекомендациях Роспотребнадзора |
| Обобщение правоприменительной практики | Отдел защиты прав потребителей; Отдел юридического обеспечения | Один раз в год (по запросу Роспотребнадзора) | Включение в доклад о защите прав потребителей в Ростовской области итогов обобщения правоприменительной практики по осуществлению федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей в порядке, предусмотренном постановлением Правительства Российской Федерации от 05.04.2012 N 283 "О государственном докладе о защите прав потребителей в Российской Федерации" |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Рязанской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей; Территориальные отделы | На постоянной основе | Информирование контролируемых лиц по вопросам соблюдения обязательных требований посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления в сети "Интернет", в средствах массовой информации, через личные кабинеты контролируемых лиц в государственных информационных системах (при их наличии) и в иных формах; размещение ссылок на актуализированный перечень нормативных правовых актов в сфере ЗПП. |
| Обобщение правоприменительной практики | Отдел защиты прав потребителей. | Один раз в год. | Подготовка обобщения результатов правоприменительной практики, направление результатов в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека для включения в ежегодный доклад о состоянии государственного контроля (надзора) и ежегодный госдоклад по защите прав потребителей. Размещение результатов правоприменительной практики Управления в области защиты прав потребителей на сайте Управления. |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав. | По мере обращения контролируемых лиц. | Оценка добросовестности контролируемых лиц проводится в случае их обращения при условии осуществления ими деятельности не менее 3 лет и при представлении подтвержденных сведений о реализации мероприятий, направленных на профилактику нарушений обязательных требований. Для поощрения и стимулирования добросовестных контролируемых лиц могут применяться следующие меры: выдвижение представителей контролируемых лиц в общественные и иные органы при контрольном (надзорном) органе; возможность проведения инспекционного визита, выездной проверки с использованием средств дистанционного взаимодействия; присуждение контролируемому лицу репутационного статуса, обозначающего добросовестное соблюдение контролируемым лицом обязательных требований, и предоставление контролируемому лицу права публично размещать данную информацию в открытых источниках, в том числе в информационных и рекламных. Информация о применяемых мерах стимулирования добросовестности контролируемых лиц, порядок и условия применения соответствующих мер, в том числе методики и критерии оценки добросовестности контролируемых лиц, размещаются на официальном сайте Управления в сети "Интернет". |
| Объявление предостережения | Отдел защиты прав потребителей; Территориальные отделы. | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушения обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований объявляется и направляется контролируемому лицу и должно содержать указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения данных требований. В предостережении контролируемому лицу в целях проведения им самостоятельной оценки соблюдения обязательных требований (самообследования) указывается адрес сайта в сети "Интернет", позволяющий пройти самообследование соблюдения обязательных требований |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей; Территориальные отделы | По мере поступления обращений контролируемых лиц и их уполномоченных представителей. | Консультирование контролируемых лиц и их уполномоченных представителей по установленным обязательным требованиям и вопросам, связанным с порядком осуществления государственного контроля (надзора). Осуществляется в устном или письменном виде при личном обращении (по графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия. Информация о перечне вопросов и должностных лицах, осуществляющих консультирование, утвержденный график консультирования размещаются на стенде Управления в доступном для граждан месте, а также на его официальном сайте в сети "Интернет". |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей | На постоянной основе | Размещение на официальном сайте Управления в сети "Интернет" утвержденных Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека методических рекомендаций по проведению самообследования и подготовке декларации. |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей; Территориальные отделы. | Согласно утвержденному плану профилактических визитов или по отдельным поручениям Управления. | Профилактический визит проводится инспектором в форме профилактической беседы по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи. В ходе профилактического визита контролируемое лицо информируется об обязательных требованиях, предъявляемых к его деятельности либо к принадлежащим ему объектам контроля. В ходе профилактического визита инспектором может осуществляться консультирование контролируемого лица. Информация о проведении обязательного профилактического визита указанным лицам, приступающим к осуществлению деятельности в определенной сфере, предоставляется в порядке, установленном Федеральным законом "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации", а также путем размещения информации на своем официальном сайте в сети "Интернет" о возможности проведения таких профилактических визитов |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Самарской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления в сети "Интернет", в средствах массовой информации, через личные кабинеты контролируемых лиц в государственных информационных системах (при их наличии) и в иных формах. |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки контролируемых лиц категориям риска (в соответствии с п. 16 Постановления Правительства РФ N 1005 от 25.06.2021 г.) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей, ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Самарской области" | По обращениям контролируемых лиц и (или) их представителей | По телефону, посредством видео-конференц-связи, на личном приеме либо в ходе проведения профилактического мероприятия, контрольного (надзорного) мероприятия. |
| Объявление предостережения | Отдел защиты прав потребителей | В случае поступления в Управление сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом | Указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения данных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей | По мере поступления обращений контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет", в том числе с привлечением представителей общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов) в части осуществления ими общественного контроля за соблюдением прав потребителей в соответствии со статьей 45 Закона РФ "О защите прав потребителей". |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей, ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Самарской области" | В установленный период, в отношении контролируемых лиц (согласно утвержденного Реестра контролируемых лиц - Приложение), осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей | В форме профилактической беседы (возможно в виде консультирования) по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи. В форме профилактической беседы (возможно в виде консультирования) по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Саратовской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ТО Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Саратовской области, в ГИС ЗПП, средствах массовой информации |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ТО Управления ФБУЗ | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Объявление предостережения | Отдел защиты прав потребителей Управления ТО Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматическом режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления ТО Управления ФБУЗ | В определенный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей (согласно Приложению), по мере обращения контролируемых лиц | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использования различных площадок (круглые столы и т.п.) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Сахалинской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей | На постоянной основе, по обращениям контролируемых лиц и их уполномоченных представителей | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Сахалинской области в сети "Интернет" и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Объявление предостережения | Отдел защиты прав потребителей | При наличии сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, указания на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействия) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения данных требований, с одновременным указанием адреса сайта в сети "Интернет", позволяющего пройти самообследование соблюдения обязательных требований |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей ФБУЗ | По обращениям контролируемых лиц и их уполномоченных представителей | При личном обращении (по графику личного приема руководителя Управления, заместителей руководителя Управления, начальника отдела защиты прав потребителей Управления, начальников территориальных отделов Управления), в рамках Дней открытых дверей для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, посредством телефонной связи в рамках "Горячей линии" по телефону 8(4242)495282, в электронном виде через соответствующий раздел официального интернет-сайта Управления Роспотребнадзора по Сахалинской области https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/, видео-конференц-связи; а также в рамках проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия; в рамках работы Консультационного центра по защите прав потребителей и при проведении обучения |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей | По мере поступления обращений контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения Управлением Роспотребнадзора по Сахалинской области | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей ФБУЗ | В течение года (Приложение к Программе по Сахалинской области) | В форме профилактической беседы, консультирования по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный отдел | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | ОЗПП Управления /ОЗПП ФБУЗ (Территориальные отделы Управления/ Филиалы ФБУЗ) | На постоянной основе в соответствии с нормативными и распорядительными документами. | Размещение сведений, предусмотренных ч. 3 ст. 46 ФЗ N 248-ФЗ, на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области" в сети "Интернет", в средствах массовой информации, в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей; проведение семинаров, лекций, круглых столов и иных мероприятий, направленных на информирование хозяйствующих субъектов о существующих обязательных требованиях, в том числе, по утвержденному графику, размещаемому на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Свердловской области; на официальных страницах и в официальных каналах Управления в социальных сетях |
| Меры стимулирования добросовестности | ОЗПП Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Объявление предостережения | ОЗПП Управления (Территориальные отделы Управления) | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям, либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законным интересам | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащим указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований. |
| Консультирование | ОЗПП Управления /ОЗПП ФБУЗ (Территориальные отделы Управления/ Филиалы ФБУЗ) | 1) До 31.01.2024 2) В соответствии с утвержденными графиками - по обращениям контролируемых лиц и их представителей 3) в соответствии со сроками проведения профилактических визитов и контрольных (надзорных) мероприятий - по обращениям контролируемых лиц и их представителей | 1) утверждение графиков тематических "горячих линий", графиков онлайн-консультирования, графиков личного приема для проведения консультирования по вопросам, предусмотренным п. 18 Положения N 1005; размещение указанных графиков на стенде контрольного (надзорного) органа в доступном для граждан месте, а также на его официальном сайте в сети "Интернет" 2) Проведение консультирования по телефону, посредством видео-конференц-связи, на личном приеме, а также в ходе консультирования на базе многофункциональных центров, а также в электронном виде при поступлении обращений через соответствующий раздел официального интернет-сайта Управления Роспотребнадзора по Свердловской области; 3) консультирование в ходе проведения профилактического мероприятия, контрольного (надзорного) мероприятия |
| Самообследование | ОЗПП Управления | По мере обращения, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" Информирование хозяйствующих субъектов о возможности прохождения самообследования осуществляется при проведении профилактических визитов, при объявлении предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований, при информировании (в том числе, при проведении лекций, семинаров и других аналогичных мероприятий) |
| Профилактический визит | ОЗПП Управления /ОЗПП ФБУЗ (Территориальные отделы Управления/ Филиалы ФБУЗ) | В соответствии с планом (согласно приложению "Перечень контролируемых лиц, в отношении которых будет проводится профилактический визит в 2023 году") | В форме профилактической беседы по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Смоленской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Смоленской области и в ГИС ЗПП: путем проведения Круглых столов и семинаров |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Смоленской области" | По обращениям контролируемых лиц и их уполномоченных представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или проводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Смоленской области" Территориальные отделы Управления | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещания, конференции, круглые столы и т.п.) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Ставропольскому краю в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель (структурное подразделение и/или должностные лица) | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей и территориальные отделы Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю | На постоянной основе | - Размещение на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю, в сети "Интернет", в модуле ГИС ЗПП перечня нормативных правовых актов (их отдельных положений), содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых осуществляется в рамках федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей. - Размещение на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю, в сети "Интернет", в модуле ГИС ЗПП методических рекомендаций, памяток по вопросам соблюдения обязательных требований, иные сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами. |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей, территориальные отделы Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю, ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Ставропольском крае" | По обращениям контролируемых лиц и их уполномоченных представителей | При личном обращении по "Графику", посредством электронной почты, телефонной связи, видео-конференц-связи. Информирование неопределенного круга подконтрольных субъектов посредством СМИ, радио, телевидения, разъяснение порядка проведения профилактического и контрольно-надзорных мероприятий, включая права и обязанности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей. |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей, территориальные отделы Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю | По мере обращения, а также при объявления предостережения Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей, территориальные отделы Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушения обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролирующему лицу в порядке, предусмотренном законом N 248-ФЗ содержащим указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействия) контролируемого лица могут привезти или приводят к нарушению обязательных требований, а также предостережения о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей, территориальные отделы Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю, ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Ставропольском крае" | В установленный период, в отношении контролируемых лиц (согласно утвержденного Реестра контролируемых лиц - Приложение) осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (см. Приложение к Программе Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю). |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Тамбовской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Объявление предостережения | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или проводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи. |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Тверской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления, начальники территориальных отделов, ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области" | каждый 2-й четверг 3-го месяца квартала, в соответствии с графиком, Планом организационных мероприятий и по мере необходимости | Разъяснение юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям обязательных требований в рамках: - "Дней открытых дверей для предпринимателей"; - размещения информации на сайте http://69.rospotrebnadzor.ru/; - размещения соответствующих материалов в системе ГИР ЗПП; - "горячих линий"; - тематических совещаний для хозяйствующих субъектов на уровне органов власти с представителями подконтрольных субъектов; - обучающих мероприятий для контролируемых лиц |
| Отдел защиты прав потребителей Управления начальники территориальных отделов | в соответствии со сроками ежемесячных медиа-планов, по запросам СМИ | Информирование подконтрольных субъектов посредством размещения: - на сайте http://69.rospotrebnadzor.ru/, - в средствах массовой информации (печатные издания, радио, телевидение) | |
| Обобщение правоприменительной практики | Отдел защиты прав потребителей Управления | 1 раз в полгода | Сбор данных об организации и проведении мероприятий по контролю (надзору), о направлении предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований, об обжаловании результатов мероприятий по контролю. |
| Отдел защиты прав потребителей Управления начальники территориальных отделов | 1 квартал года | Анализ правоприменительной практики на региональном уровне и направление в Роспотребнадзор информации для включения в государственный доклад о защите прав потребителей. Итоги обобщения правоприменительной практики по осуществлению государственного контроля (надзора) после публичных обсуждений включаются в государственный доклад о защите прав потребителей в Российской Федерации в порядке, предусмотренном постановлением Правительства Российской Федерации от 5 апреля 2012 г. N 283 "О государственном докладе о защите прав потребителей в Российской Федерации" Доклад размещается на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" не позднее 1 июля года, следующего за отчетным. | |
| Отдел защиты прав потребителей Управления начальники территориальных отделов | В течение года | Проведение анализа практики осуществления государственного надзора (контроля) в области защиты прав потребителей с выделением наиболее часто встречающихся случаев нарушений обязательных требований, подготовка предложений об актуализации обязательных требований. | |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления начальники территориальных отделов | По запросу контролируемых лиц | Контрольные (надзорные) органы проводят мероприятия, направленные на нематериальное поощрение добросовестных контролируемых лиц в целях их мотивации к соблюдению обязательных требований. Для поощрения и стимулирования добросовестных контролируемых лиц применяются следующие меры: - выдвижение представителей контролируемых лиц в общественные и иные органы при контрольном (надзорном) органе; - возможность проведения инспекционного визита, выездной проверки с использованием средств дистанционного взаимодействия; - присуждение контролируемому лицу репутационного статуса, обозначающего добросовестное соблюдение контролируемым лицом обязательных требований, и предоставление контролируемому лицу права публично размещать данную информацию в открытых источниках, в том числе в информационных и рекламных. |
| Объявление предостережения | Отдел защиты прав потребителей Управления начальники территориальных отделов, уполномоченные должностные лица Управления | При наличии сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушения обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований объявляется и направляется контролируемому лицу в предусмотренном законом порядке, и должно содержать указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения данных требований и не может содержать требование представления контролируемым лицом сведений и документов. |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления, начальники территориальных отделов, ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области" | При поступлении соответствующих обращений от контролируемых лиц и их уполномоченных представителей | По телефону, посредством видео-конференц-связи, электронной почты, на личном приеме либо в ходе проведения профилактического мероприятия, контрольного (надзорного) мероприятия. Консультирование осуществляется в устном и письменном виде по следующим установленным обязательным требованиям и вопросам, связанным с порядком осуществления государственного контроля (надзора): - порядок и периодичность проведения контрольных (надзорных) мероприятий; - порядок принятия решений по итогам контрольных (надзорных) мероприятий; - порядок обжалования решений контрольного (надзорного) органа; - положения обязательных требований, ограничений, порядков и правил, установленных законодательством Российской Федерации, регулирующих отношения с участием потребителя. Консультирование осуществляется без взимания платы. Информация о перечне вопросов и должностных лицах, осуществляющих консультирование при личном обращении, посредством телефонной связи, видео-конференц-связи, и график консультирования, утвержденный должностными лицами, размещаются на стенде контрольного (надзорного) органа в доступном для граждан месте, а также на его официальном сайте в сети "Интернет". Консультирование контролируемых лиц и их уполномоченных представителей при личном обращении, а также посредством видео-конференц-связи осуществляется по предварительной записи. Консультирование при личном обращении осуществляется в специальных помещениях, оборудованных средствами аудио- и (или) видеозаписи, о применении которых гражданин уведомляется до начала консультирования. Должностные лица контрольного (надзорного) органа, осуществляющие консультирование, дают устный ответ по существу каждого поставленного вопроса. В случае невозможности предоставления устного ответа в ходе личного консультирования дается письменный ответ в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о рассмотрении обращений граждан. При получении от контролируемых лиц или их уполномоченных представителей письменного запроса ответ дается в письменной форме в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о рассмотрении обращений граждан. В случае если в контрольный (надзорный) орган поступают 2 однотипных (по одному и тому же вопросу) обращения и более от контролируемых лиц и их представителей, консультирование осуществляется посредством размещения на официальном сайте контрольного (надзорного) органа в сети "Интернет" письменного разъяснения, подписанного уполномоченным должностным лицом контрольного (надзорного) органа. |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления, начальники территориальных отделов | Добровольно, в автоматическом режиме | В целях профилактики нарушения обязательных требований возможно проведение самостоятельной оценки соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу www.rospotrebnadzor.ru |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления, начальники территориальных отделов, ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области" | В соответствии с утвержденным планом. | Обязательные профилактические визиты должны проводиться в отношении контролируемых лиц, приступающих к осуществлению деятельности в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), не позднее чем в течение одного года со дня начала такой деятельности. В отношении контролируемого лица могут проводиться профилактические визиты и по иным основаниям предусмотренным законом и положением о контроле. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за соблюдением законодательства Российской Федерации о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию, обязательный профилактический визит должен проводится в отношении контролируемых лиц, деятельность которых отнесена к категории значительного риска, - в срок не позднее одного года со дня принятия решения об отнесении объекта государственного контроля (надзора) к категории значительного риска. Профилактический визит проводится инспектором в форме профилактической беседы по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи. В ходе профилактического визита контролируемое лицо информируется об обязательных требованиях, предъявляемых к его деятельности либо к принадлежащим ему объектам контроля. |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Томской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Томской области и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемых лиц категорий риска (в соответствии с п. 16 Постановления Правительства РФ N 1005 от 25.06.2021 г.) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Территориальные отделы ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Томской области" | По обращениям контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденного графика), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Объявление предостережения | Отдел защиты прав потребителей Территориальные отделы | При наличии сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения данных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей | По мере поступления обращений контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет", в том числе с привлечением представителей общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов) в части осуществления ими общественного контроля за соблюдением прав потребителей в соответствии со статьей 45 Закона РФ "О защите прав потребителей". |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Территориальные отделы | В установленный период, в отношении контролируемых лиц (согласно утвержденного Реестра контролируемых лиц - Приложение), осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей | Проводится в форме профилактической беседы по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, в том числе с привлечением уполномоченного по защите прав предпринимателей в Томской области, представителей общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов). |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Тульской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Тульской области в сети "Интернет", в ГИС ЗПП; в средствах массовой информации, в иных формах (в рамках проведения семинаров, Дня открытых дверей для предпринимателей); |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их уполномоченных представителей | При личном консультировании (согласно графику), в т.ч. в рамках проведения Дня открытых дверей для предпринимателей, консультирования во многофункциональных центрах предоставления государственных услуг; посредством телефонной связи, электронной почты и видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического мероприятия, контрольного (надзорного Мероприятия; |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или проводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещания, конференции, круглые столы и т.п.) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Тюменской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Тюменской области, в ГИР ЗПП, в СМИ. Посредством организации и участия в семинарах, иных обучающих мероприятиях |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Объявление предостережения | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или проводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Удмуртской Республике в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | По обращениям контролируемых лиц и (или) их представителей | Консультирование о выполнении обязательных требований ЮЛ, ИП (при личном обращении, посредством телефонной связи, эл. почты, видео-конференц-связи) а также в рамках: - "Дней открытых дверей", - "горячих линий", - личных приемов, - выездных приемов на подведомственных территориях, - консультаций в МФЦ, - тематических совещаний, с МО, - тематических совещаний для ЮЛ, ИП на уровне органов власти с представителями подконтрольных субъектов. |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействия) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения обязательных требованиях нормативно-правовых актов, результатах КИМ, решений судов посредством СМИ: - печатные издания, радио, ТВ; - официальный сайт Управления; - ТИР ЗПП; - выпуск памяток и буклетов об обязательных требованиях. |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет". |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | В установленный период, в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи. |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Ульяновской области на 2024 год
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель (структурное подразделение и/или должностные лица) | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области в ГИС ЗПП. |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005). |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления, ФБУЗ | По обращениям контролируемых лиц и (или) их уполномоченных представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия. |
| Объявление предостережения | Отдел защиты прав потребителей Управления | При наличии сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативно-правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращений контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения. | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Профилактическая беседа проводится по месту осуществления деятельности контролируемого лица, либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (круглые столы и т.п.) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Хабаровскому краю в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте и социальных сетях Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления, территориальные отделы Управления, ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Хабаровском крае" | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия, а также при проведении Всемирного дня прав потребителей и Дня открытых дверей для предпринимателей |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления, территориальные отделы Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или проводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления, территориальные отделы Управления, ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Хабаровском крае" | В установленный период, в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещания, конференции, круглые столы и т.п.) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления в сети "Интернет" и в ГИС ЗПП, а также в официальных аккаунтах социальных сетей |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или проводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещания, конференции, круглые столы и т.п.) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Челябинской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Челябинской области ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области" | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" и в ГИС ЗПП, на информационных ресурсах администраций муниципальных образований Челябинской области, Южно-Уральской Торгово-промышленной палаты Челябинской области, Уполномоченного по правам предпринимателей Челябинской области проведение вебинаров |
| Меры стимулирования добросовестности | Управление федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Челябинской области ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области" | По обращениям контролируемых лиц и их уполномоченных представителей. | Проводится в устной или в письменной форме при личном обращении, посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, в ходе профилактического визита или контрольного (надзорного) мероприятия. В соответствии с графиком предварительной записи и формой отчетности. |
| Самообследование | Управление федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей | По мере обращения | В автоматизированном режиме в порядке, указанном в методических рекомендациях Роспотребнадзора, при объявлении предостережения Управлением Роспотребнадзора по Челябинской области |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Челябинской области | При наличии сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Объявляется и направляется контролируемому лицу в порядке, предусмотренном ч. 2 ст. 49 248-ФЗ |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Челябинской области ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области" | В отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению), по заявлению контролируемого лица | Проводится путем профилактической беседы по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использования различных площадок (совещания, конференции, круглые столы и т.п.) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Чеченской Республике в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Чеченской Республике и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемых лиц категорий риска (в соответствии с п. 16 Постановления Правительства РФ N 1005 от 25.06.2021 г.): - реализация контролируемым лицом мероприятий по предотвращению вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям; - наличие внедренных сертифицированных систем внутреннего контроля в соответствующей сфере деятельности; - предоставление контролируемым лицом доступа контрольному (надзорному) органу к своим информационным ресурсам |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Чеченской Республике" | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденного графика), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Объявление предостережения | Отдел защиты прав потребителей | При наличии сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или проводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей | По мере поступления обращений контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" (с привлечением Комитета Правительства Чеченской Республики по защите прав потребителей и регулирование потребительского рынка) |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Чеченской Республике" | В установленный период, в отношении контролируемых лиц (согласно утвержденного Реестра контролируемых лиц - Приложение), осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещания, конференции, круглые-столы) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемых лиц категорий риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей ФБУЗ | По обращениям контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденного графика), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического визита или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Объявление предостережения | Отдел защиты прав потребителей | При наличии сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или проводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей | По мере поступления обращений контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей ФБУЗ | В установленный период, в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Проводится в форме профилактической беседы по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел санитарного надзора, надзора на транспорте и защиты прав потребителей Управления ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Ямало-Ненецком автономном округе" | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по ЯНАО и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел санитарного надзора, надзора на транспорте и защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005). |
| Объявление предостережения | Отдел санитарного надзора, надзора на транспорте и защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействия) контролируемого лица могут привести к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований. |
| Консультирование | Отдел санитарного надзора, надзора на транспорте и защиты прав потребителей Управления ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Ямало-Ненецком автономном округе" | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, посредством видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия в порядке, установленном Законом N 248-ФЗ. |
| Профилактический визит | Отдел санитарного надзора, надзора на транспорте и защиты прав потребителей Управления ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Ямало-Ненецком автономном округе" | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | В форме профилактической беседы по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи. |
| Самообследование | Отдел санитарного надзора, надзора на транспорте и защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет". |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Ярославской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Ярославской области и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или проводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (круглые столы и т.п.) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Ярославской области в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятия |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Ярославской области и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденному графику), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Предостережение | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или проводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (круглые столы и т.п.) |
Перечень профилактических мероприятий, проводимых Межрегиональным управлением Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю в 2024 году
| Виды профилактических мероприятий | Ответственный исполнитель | Периодичность проведения | Способы проведения мероприятий |
|---|---|---|---|
| Информирование | Отдел защиты прав потребителей Управления | На постоянной основе | Посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и города Севастополя в сети Интернет и в ГИС ЗПП |
| Меры стимулирования добросовестности | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц | В виде оценки соответствия контролируемого лица соответствующим критериям добросовестности за период от одного года до трех лет в зависимости от категории риска (в соответствии с п. 16 ПП РФ N 1005) |
| Консультирование | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | По мере обращения контролируемых лиц и (или) их представителей | При личном обращении (согласно утвержденного графика), посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, а также в ходе проведения профилактического или контрольного (надзорного) мероприятия |
| Предостережения | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере поступления сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям | Путем направления контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом N 248-ФЗ, содержащем указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействия) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| Самообследование | Отдел защиты прав потребителей Управления | По мере обращения контролируемых лиц, а также при объявлении предостережения | В автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных в методических рекомендациях, размещенных на официальном сайте Роспотребнадзора в сети "Интернет" |
| Профилактический визит | Отдел защиты прав потребителей Управления ФБУЗ | В установленный период в отношении контролируемых лиц, осуществляющих деятельность в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнении работ) в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (согласно Приложению) | Профилактическая беседа по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи, либо использование различных площадок (совещания, конференции, круглые столы, и т.п.) |
IV. Показатели результативности и эффективности программы профилактики
|
N п/п |
Наименование показателя | 2022 год | 2024 год, % |
|---|---|---|---|
| 1. | Увеличение количества консультаций по разъяснению обязательных требований | 51 167 | 50 % |
| 2. | Увеличение количества выданных предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований | 34 576 | 25 % |
| 3. | Увеличение количества принятых деклараций соблюдения обязательных требований по результатам самообследования | - | 100 % |
В настоящей Программе применяются следующие сокращения:
ПП РФ - постановление Правительства Российской Федерации
ФБУЗ - Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в соответствующем субъекте Российской Федерации"
Закон N 248-ФЗ - Федеральный закон от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОЗПП - отдел защиты прав потребителей территориального органа Роспотребнадзора
ТО - территориальный отдел территориального органа Роспотребнадзора
ИП - индивидуальный предприниматель
Обзор документа
Роспотребнадзор спланировал на 2024 г. мероприятия по профилактике рисков причинения вреда (ущерба) в рамках федерального госконтроля (надзора) в области защиты прав потребителей и контроля за соблюдением законодательства о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию.
Для просмотра актуального текста документа и получения полной информации о вступлении в силу, изменениях и порядке применения документа, воспользуйтесь поиском в Интернет-версии системы ГАРАНТ:
